本书是石化销售企业加油站员工的培训教材。主要内容有：油品销售业务知识；油品基本知识；安全知识；油品销售服务规范；加油、记账、开票等岗位操作技能；加油站油品计算；加油站主要设备的基本原理、使用及维护保养；计算机在加油站的应用；加油站车辆服务；案例分析等。考虑到今后加油站的发展，增加了IC卡、加气站方面的内容。
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