本書是石化銷售企業加油站員工的培訓教材。主要內容有：油品銷售業務知識；油品基本知識；安全知識；油品銷售服務規範；加油、記賬、開票等崗位操作技能；加油站油品計算；加油站主要設備的基本原理、使用及維護保養；計算機在加油站的應用；加油站車輛服務；案例分析等。考慮到今後加油站的發展，增加瞭IC卡、加氣站方麵的內容。
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