作為全新的第三版,本書為您提供瞭關於SAP完整服務包的相關信息。這些服務能夠全麵支持您的SAP解決方案的整個生命周期。通過此書,您可以得到整個支持服務範疇內的方方麵麵,包括SAP標準支持、SAP優先支持、SAP最大關注,以及針對您的SAP解決方案的維護策略。
通過這些為您的SAP解決方案增值的方法論和基礎架構,您還可以獲取關於SAP TCO框架的完整概觀,並詳細瞭解SAP解決方案管理器與SAP服務支持網站之間的交互作用。
該版本的核心部分保留瞭由大量實例構成的擴展章節。本書作者通過運用12個真實的客戶案例,為您展示瞭如何運用服務與支持實施新的業務策略,降低項目成本,提供更好的用戶體驗並提高用戶滿意度。從長遠角度來講,這些都將轉化為低總體擁有成本和高投資迴報率。
發表於2024-12-25
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