酒店收益管理研究

页数:110

出版时间:2013-1

价格:51.00元

isbn号码:9787030332561

具体描述

《酒店收益管理研究:客房预定与定价决策》针对客房需求的多情景问题，分别构建了考虑顾客多天租住的给定期限内的客房预订随机优化模型，考虑顾客多天租住的目标人住日的客房分期预订决策模型，以及考虑超售问题的客房预订随机决策模型，在上述模型中采用了半绝对偏差来度量收益风险和约束违反度；针对客房的定价问题，分别给出了考虑顾客取消和预订但未到以及预订时限的客房单阶段定价模型，并分析了房价、期望收益随客房量及预订时限变化的情况；针对客房的分期定价和预订问题，构建了考虑顾客取消和预订但未到的随机动态规划模型，并证明了模型最优解的存在性，分析了最优期望收益、最优定价与期初客房量的关系。

用户评价

这本书给我的感觉，更像是一次对现代商业思维的洗礼，而不仅仅是关于酒店定价的指南。它巧妙地将运筹学、行为经济学和市场营销的理念融会贯通，构建了一个多维度的分析框架。我特别欣赏作者在探讨“弹性定价”时所采用的视角，他没有简单地给出“提价”或“降价”的结论，而是引导读者去理解顾客对价格变化的心理阈值是如何形成的，以及不同客源群体（比如会议团组、散客、OTA渠道）之间的价格敏感度差异。这种深层次的洞察力，使得书中的每一个案例都充满了说服力。阅读过程中，我不断地停下来，在脑海中模拟书中所描述的场景，思考如果是我来决策，会如何调整参数。它强迫你跳出日常琐碎的运营，站在一个战略的高度去看待收益，真正理解“每一间房都是一个会过期的资产”这个残酷的现实。这本书的文字虽然严谨，但逻辑链条异常清晰，即便是初次接触收益管理概念的人，也能循着作者的思路，逐步构建起完整的知识体系。

这本书的排版和案例引用，也给我留下了极为深刻的印象。它没有采用那种枯燥的纯文字论述，而是穿插了大量的图表和模拟数据分析，这些视觉辅助工具极大地提升了复杂概念的理解速度。我尤其赞赏作者在引入新概念时，总是能迅速衔接到一个真实的、可验证的行业案例上。比如，在讲解“过量预订策略”时，作者不仅仅罗列了数学公式，而是详细描绘了一个典型周末的入住情况，展示了不同入住率水平下，出现No-Show的概率变化如何影响最终的有效房间数。这种“讲故事”式的教学方法，让原本生硬的统计学知识变得生动有趣。对于在职场中需要向高层汇报收益策略的人来说，书中提供的分析范式和报告结构，简直是现成的模板，可以直接应用于工作汇报中，展示出专业度和逻辑性。

最让我感到惊喜的是，这本书的视野并未局限于传统酒店的客房收益。它的大部分原理和方法论，都展现出了强大的可迁移性。我注意到作者在探讨季节性、周期性波动以及突发事件（如区域性大型展会或不可抗拒的自然因素）对需求的影响时，所建立的分析模型，完全可以延伸到其他服务业领域，比如主题公园的门票定价、航空公司的余票处理，甚至是一些高端会展场地的租赁优化。这表明作者并非仅仅在研究“酒店”这个载体，而是深入挖掘了“有限库存、易逝性资产”背后的通用收益最大化规律。因此，这本书的价值已经超越了单一行业，它为所有致力于优化资源配置、追求更高运营效率的企业管理者，提供了一套放之四海而皆准的思考框架和实战工具。阅读完毕后，我迫不及待地开始思考如何将书中的一些需求预测方法应用到我们部门的其他业务流程中去。

这本《酒店收益管理研究》无疑是一本行业内的重磅之作，光是书名就足以吸引所有对酒店运营和盈利策略感兴趣的专业人士。我带着极大的期待翻开了这本书，希望它能为我揭示那些藏在日常运营背后的高深学问。然而，读完之后，我发现这本书的深度和广度，远远超出了我对一本教科书的设想。它不是那种只停留在理论层面空谈的模型堆砌，而是真正深入到了收益管理的核心逻辑中。书中对动态定价的构建、需求预测的精细化处理，以及如何将这些复杂的数学模型转化为实际可操作的商业决策，进行了详尽的阐述。特别是关于库存控制和渠道管理的章节，作者似乎用了大量的篇幅去剖析不同市场环境下，最佳的库存分配策略应如何制定，这对于我们这些每天都在和有限房间数搏斗的管理者来说，简直是如获至宝。那种将理论与实战无缝对接的叙事方式，让人感觉自己仿佛不是在阅读一本学术著作，而是在听一位经验丰富的大师传授独家心法。那种对细节的执着和对全局的把握，实在令人佩服。

坦白说，我最初是冲着那些听起来很高大上的“预测模型”和“算法优化”去的，想看看有没有能立刻提升业绩的“黑科技”。但这本书的价值远不止于此。它更像是一部关于“决策哲学”的著作。作者花了大量篇幅去讨论在信息不完全、市场瞬息万变的情况下，收益经理如何平衡短期收益最大化与长期品牌价值维护之间的关系。这部分内容极其深刻，它触及了许多管理者在实际工作中经常犹豫不决的灰色地带。例如，当面临一个可能挤占未来高价预订的大型团单时，如何做出取舍？书中通过历史数据分析和情景模拟，提供了一套科学的评估工具，帮助决策者量化这种风险。这种对决策伦理和长期战略的关注，使得整本书的份量陡然增加，它不再仅仅是一本技术手册，而是一部指导我们如何成为更负责任、更具前瞻性的商业领导者的指南。阅读它，就是在不断打磨自己的判断力和风险承受能力。

北航毕业的一个博士的书，全篇差不多都是数学，对实务几乎没有帮助。其纯学术方面，也非原创。所以这本书意义不大。不过，印刷、排版都不错。

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