Competency-Based Human Resource Management

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出版者:Davies-Black Publishing
作者:David D. Dubois
出品人:
页数:376
译者:
出版时间:2004
价格:USD 49.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9780891061748
丛书系列:
图书标签:
  • hr
  • [chm]
  • MBA
  • 人力资源管理
  • 胜任力模型
  • 人才管理
  • 绩效管理
  • 组织发展
  • 战略人力资源
  • 员工发展
  • 能力建设
  • 人力资源规划
  • 领导力发展
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具体描述

Filled with practical tools and aids to help HR professionals, this book explains how to reinvent the human resource department so that job competencies--rather than job descriptions--become the foundation for all HR efforts.

智慧人力:赋能个体,驱动组织跃升 在瞬息万变的商业浪潮中,人力资源管理(HRM)的角色早已从传统的行政支持者,蜕变为驱动企业战略成功的核心引擎。本书《智慧人力:赋能个体,驱动组织跃升》深入探讨了现代HRM的精髓,旨在为读者构建一套全新的、以人为本、以能力为导向的人力资源管理体系,从而在激烈的市场竞争中实现可持续发展和卓越绩效。 本书抛弃了陈旧的、僵化的管理模式,将目光聚焦于组织中最宝贵的资产——人。我们坚信,每个个体都蕴藏着独特的潜能和价值,而HRM的首要任务,便是识别、培养和最大化这些潜能,使其与组织的战略目标深度契合,共同创造非凡的成就。因此,本书的核心理念在于“赋能个体”,即通过一系列创新的方法和工具,帮助员工认识自身能力,提升专业技能,激发内在动力,让他们在工作中找到归属感、成就感和成长感。 “驱动组织跃升”则是本书的另一大重点。在一个日益复杂和动态的环境下,组织想要保持领先,必须具备强大的适应性和创新能力。而这一切的源泉,正是那些拥有卓越能力、积极主动、勇于担当的个体。本书将详细阐述如何通过精细化的人力资源管理,将个体能力的汇聚转化为组织整体优势,从而实现战略的落地,应对市场的挑战,抓住发展的机遇。 核心篇章与深度解析 本书共分为五个主要部分,层层递进,为读者勾勒出一幅完整的智慧人力蓝图: 第一部分:重塑人力资源理念:从任务到能力,从管理到赋能 本部分将彻底颠覆传统HRM的思维模式。我们将深入剖析“能力”在现代组织中的核心地位,阐述如何从单纯的岗位职责和工作任务出发,转向以个体所拥有的、可迁移的、可发展的“能力”为基础来设计和管理人力资源。我们将探讨: 能力模型构建的艺术: 如何根据组织的战略目标和行业特点,科学地设计与组织文化相符的能力模型。这不仅仅是罗列一些技能,更是要深入挖掘能够驱动卓越绩效的核心能力、领导能力、通用能力等,并明确其在不同层级和岗位上的具体表现。 价值导向的人力资源战略: 如何将人力资源战略与企业整体战略有机融合,确保HRM的各项活动都服务于组织的长远发展目标。我们将重点强调人力资源投资的回报率(ROI),以及如何通过优化人力资源配置,实现价值的最大化。 从“管”到“赋”的转型: 探讨HRM角色从监督者、管理者转向赋能者、促进者的转变。这意味着HRM需要更多地扮演教练、导师、资源协调者的角色,通过提供支持、创造机会、消除障碍,激发员工的主动性和创造性。 人本主义的管理哲学: 强调尊重、信任、公平和同理心在人力资源管理中的重要性。我们将探讨如何通过营造积极的企业文化,建立开放的沟通渠道,以及推行人性化的管理政策,让员工感受到被重视和被关怀。 第二部分:精准识人:洞察潜能,匹配需求 精准的人才识别是智慧人力管理的第一步。本部分将聚焦于如何运用科学、系统的方法,深入了解个体,并将其与组织的真实需求进行精准匹配。我们将深入探讨: 行为面试法的精进: 详细讲解如何设计能够深入挖掘候选人过往行为表现、从而预测未来工作表现的问题。这包括 STAR 原则(Situation, Task, Action, Result)的应用,以及如何引导面试者提供具体的、可验证的信息。 情境模拟与评估中心: 介绍如何通过设计逼真的工作场景和任务,来观察和评估候选人在实际工作情境中的表现。评估中心不仅能用于招聘,也能用于内部人才盘点和发展。 测评工具的科学应用: 探讨各种心理测评、能力测评、性格测评等工具的原理、适用范围及局限性。我们将强调,测评工具只是辅助手段,关键在于如何解读和应用测评结果,并结合其他评估方法进行综合判断。 人才盘点与继任者计划: 详细阐述如何定期进行人才盘点,识别组织内的关键人才和高潜力人才,并为他们制定清晰的职业发展路径和继任者计划。这有助于确保组织在关键岗位上拥有充足的人才储备,实现人才的有序流动和可持续发展。 非结构化信息挖掘: 探讨如何从社交媒体、项目经验、过往成果等非结构化信息中,发掘人才的潜在能力和特质,尤其是在招聘新兴领域人才时。 第三部分:能力发展:激发成长,打造卓越团队 人才的成长是组织持续进步的关键。本部分将系统性地介绍如何通过多维度、个性化的发展策略,赋能个体,提升整体能力。我们将深入探讨: 个性化发展计划(IDP): 强调为每位员工量身定制发展计划的重要性。我们将指导读者如何与员工共同识别发展需求,设定可衡量的发展目标,并选择最有效的学习和发展方式。 多元化的学习与发展模式: 介绍除了传统的培训课程之外,各种创新的学习和发展模式,如在线学习平台、导师制、轮岗制、项目参与、案例研究、行为学习(Learning by Doing)等,以及如何将它们有机结合,形成混合式学习体系。 教练与反馈的艺术: 深入探讨如何运用教练技术,帮助员工发现自己的优势和不足,激发内在动力,并引导他们找到解决问题的方法。同时,我们将详细讲解如何提供及时、具体、建设性的反馈,帮助员工持续改进。 知识管理与经验传承: 介绍如何建立有效的知识管理体系,促进组织内知识的积累、共享和应用,并鼓励资深员工将宝贵的经验传承给新一代人才,形成良性的学习型组织。 绩效辅导与持续改进: 将绩效管理与能力发展紧密结合,强调绩效辅导是一个持续的过程,而不仅仅是年终评估。通过定期的辅导和反馈,帮助员工克服工作中的困难,不断提升绩效。 第四部分:激励与保留:构建吸引力,留住核心人才 优秀的人才一旦获得,如何将其留住并激励其持续贡献,是HRM面临的重要挑战。本部分将专注于构建一套全面、有吸引力的激励和保留体系。我们将深入探讨: 多元化激励机制的设计: 除了薪酬福利之外,探讨各种非物质激励手段,如认可与奖励、发展机会、授权与责任、有意义的工作、良好的工作环境等,以及如何根据不同员工的需求进行组合。 公平、透明的薪酬体系: 介绍如何建立基于能力、绩效和市场行情的公平、透明的薪酬体系,确保员工的付出能够得到合理的回报。 职业发展通道的规划: 为员工提供清晰的职业发展路径,包括纵向晋升和横向发展,让员工看到在组织中的成长空间和未来可能性,从而增强其归属感和忠诚度。 工作与生活平衡的实践: 探讨如何通过灵活的工作安排、人性化的休假政策、健康福利等,帮助员工更好地平衡工作与生活,降低职业倦怠,提高工作满意度。 建立积极的企业文化: 强调企业文化对人才保留的深远影响。一个充满尊重、包容、支持和共同愿景的文化,能够极大地增强员工的认同感和凝聚力。 第五部分:智慧人力在实践中的应用:数据驱动与技术赋能 本书的最后一章将聚焦于如何在实践中落地智慧人力管理,并充分利用现代技术手段。我们将深入探讨: 人力资源数据分析与洞察: 介绍如何收集、分析和解读人力资源相关数据,例如员工流动率、敬业度、培训投入回报、招聘效率等,从而为HRM决策提供科学依据。 人力资源信息系统(HRIS)的优化: 探讨如何选择和应用先进的HRIS系统,以自动化、信息化、高效化的方式管理员工数据、招聘流程、薪酬福利、培训发展等各项人力资源活动。 数字化招聘与人才寻访: 介绍如何利用社交媒体、在线招聘平台、人工智能工具等,拓展人才搜索渠道,提高招聘效率和精准度。 员工体验管理: 探讨如何通过技术手段,收集员工反馈,优化员工在组织内的整体体验,从而提升员工满意度和忠诚度。 变革管理与文化落地: 强调在实施智慧人力管理过程中,变革管理和文化建设的重要性。我们将提供切实可行的策略,帮助读者克服变革阻力,成功将新的理念和实践融入日常工作中。 《智慧人力:赋能个体,驱动组织跃升》不仅仅是一本理论书籍,更是一本实用的操作指南。本书旨在帮助各级管理者、人力资源专业人士以及对组织发展感兴趣的读者,掌握一套行之有效的、以人为本的人力资源管理方法,从而在快速变化的世界中,打造一支卓越的团队,实现组织的可持续增长和战略突破。我们相信,通过智慧人力,您的组织将焕发出新的生机,迎接更加辉煌的未来。

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读后感

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用户评价

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这本书的语言风格非常具有说服力,它不仅仅是在描述“应该怎么做”,更是在论证“为什么必须这样做”。它成功地将人力资源管理从一个纯粹的行政职能,提升到了战略伙伴的高度。特别是它对组织战略与人才战略之间协同作用的论述,提供了新的视角来审视我们当前的人力资源规划是否真正支持了公司的长期目标。我尤其欣赏作者对“能力衰退”和“能力前瞻性”的探讨,这在当前技术迭代速度如此之快的时代背景下,显得尤为重要。然而,在探讨如何衡量能力发展时,我发现某些量化指标的描述略显模糊。例如,如何客观地评估一个软性能力(比如“创新思维”或“跨部门协作能力”)的提升幅度?虽然书中提到了360度反馈和行为锚定等级量表(BARS),但我期待看到更多关于如何将这些评估结果与员工的职业发展路径进行更精细化绑定的实践案例。这种连接的紧密性,是检验一个能力管理体系是否真正有效的试金石。

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整体而言,这本书为我提供了一个坚实的理论框架和思考工具箱。它促使我重新审视自己团队现有的绩效管理和人才发展体系,并开始质疑那些我们习以为常但可能效率低下的流程。作者的写作风格是那种需要反复研读、边读边思考的类型,它要求读者不仅要吸收知识,更要进行批判性的反思。我发现书中关于如何建立一个持续改进的能力评估周期的描述非常到位,强调了能力管理不是一个静态的项目,而是一个动态的、融入日常运营的闭环系统。不过,在面对组织变革阻力时,这本书的建议更多是基于管理学的理性分析,而缺乏对“人情”和“政治”层面的深入剖析。在实际推行一项重大的人力资源变革时,如何有效沟通、如何处理既得利益者的反对、如何自上而下地建立起对新能力的集体认同感,这些“落地”的软技能和策略,如果能被更详尽地探讨,相信会让这本书的指导意义更加全面和人性化。

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初次翻阅时,我被它严谨的学术结构所震撼。作者显然在组织行为学和战略管理方面有着深厚的积累,引用的文献和理论支撑非常扎实,显示出极高的专业水准。然而,作为一名需要在快节奏商业环境中应用的实践者,我更关注的是这种严谨如何转化为易于理解和执行的工具。我花费了相当大的篇幅去研究其中关于“能力素质模型构建”的部分,试图从中提炼出最核心的步骤和陷阱。如果说有什么遗憾,那就是在某些章节的叙述上,似乎过于偏重理论推导,导致初学者在理解其操作层面时可能需要耗费额外的时间去消化和连接。理想情况下,我更希望看到类似“操作清单”或“决策树”的辅助工具,能够帮助管理者快速地将抽象的能力概念转化为具体的HR流程改进点。例如,如何设计一个完全基于能力差距分析的培训计划,而不是传统的“一刀切”培训,这方面的具体模板或流程图如果能再丰富一些,这本书的实用价值无疑会再上一个台阶。

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我发现这本书的视角非常国际化,它似乎吸纳了全球范围内的最佳实践,而非局限于单一文化或经济体的管理模式。这对于我们这种需要与跨国团队打交道的企业来说,是一个巨大的加分项。它在不同文化背景下实施能力标准的适应性和调整策略的讨论,非常具有启发性。但同时,我也注意到,书中对数字化转型背景下“新能力”的探讨,虽然有所提及,但深度略显不足。例如,对于数据素养、敏捷思维(Agility)以及人机协作能力等新兴关键能力,我期待能有更深入的、专门的章节来剖析它们在招聘筛选和继任者计划中的具体应用方法。毕竟,今天的HR管理,很大程度上是在为未来五年后甚至十年后的组织能力储备做准备,如果对前沿能力的捕捉不够敏锐,再好的框架也可能滞后于时代。因此,我希望未来的版本能更加紧密地结合工业4.0和人工智能对人才能力画像带来的颠覆性影响。

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这本书的封面设计着实吸引人,那种沉稳的蓝色调搭配简洁的排版,让人第一眼就觉得这是一本有分量的专业书籍。我一直对人力资源管理领域的新趋势非常关注,尤其是那些强调实际操作和结果导向的理论。坦率地说,市面上关于HRM的书籍汗牛充栋,很多都停留在宏观的概念阐述上,读起来总觉得隔靴搔痒,缺少那种“能立即用上”的实操指南。这本书的命名方式——直接点明了“能力基础”这一核心——让我抱有很高的期待,希望它能深入剖析如何将组织对员工能力的具体需求,无缝嵌入到招聘、培训、绩效评估乃至薪酬设计的每一个环节。我特别期待它能在案例分析部分提供一些来自不同行业、不同规模企业的真实情景模拟,而不是泛泛而谈的理想化模型。如果它能提供一套清晰的框架,指导我们如何识别、量化和发展那些真正驱动业务成功的关键能力,那它对我的工作价值将是无可估量的。我希望看到的不仅仅是理论的堆砌,而是建立在能力模型之上的,一套行之有效的管理体系构建蓝图。

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