警察公共关系理论与实务

出版者:人民公安大学

作者:徐海晋

页数:292

出版时间:2007-3

价格:22.00元

isbn号码:9787811096590

具体描述

《警察公共关系理论与实务》一书分为理论篇与实务篇，其中各章节既自成体系，又互相联系。理论阐述上注重详略有致，章节内容环环相扣，使学员经常能处在温故而知新的良性循环中。书面语言力求简洁通俗，突出重点，既宜于课堂教学，也适于学员自学阅读。书中所举案例力求贴切新颖，具有较强的参照性。为了使学员能够将所学的公共关系知识有效地运用于工作或生活实践，该书每章后均结合该章的学习重点，布置有练习思考题和案例分析，促使学员举一反三，以增强动手操作能力。

本书适用于公安院校大学生和在职民警教育训练学习。在实际运用中，应注意理论系统性与突出重点相结合、历史与现实相结合、理论与实际相结合。结合社会热点、公安工作重点、队伍建设难点开展教学和学习，使广大公安民警和公安院校大学生获得一个认识、实践和发展相统一的新天地。因考虑到理论系统性，本书论述比较全面，若课时有限，部分内容可以布置自学。

用户评价

从阅读体验上来说，这本书的叙述风格极其引人入胜，它采用了多线索叙事，将宏大的理论论述与生动的“幕后故事”巧妙地穿插在一起。我尤其喜欢其中穿插的几段采访记录，那些来自一线警官关于公众误解和媒体审判的真实心声，极大地增强了文本的可信度和情感共鸣。这种“去脸谱化”的叙事手法，成功地拉近了读者与主题之间的距离。它没有使用那种冷冰冰的行政术语，而是用一种非常人性化、甚至带有一定人情味的笔调，去描绘警察这一职业所承受的巨大心理压力以及他们为维护社会秩序所做的努力。这种平衡了专业性与亲和力的文风，确保了即使是初次接触此领域的人，也能被其内容所吸引，并愿意深入探究其中复杂的运作机制。

这本书的学术深度和批判性视角，远超我预期的入门读物。它没有回避警务系统内部可能存在的结构性矛盾与公关困境。作者对“透明度悖论”的分析尤其精彩——即公众对完全透明度的诉求与执法行动中对保密性的固有需求之间的永恒张力。书中引用了大量的社会学和传播学经典理论，构建了一个坚实的分析框架，用以评估当前警务信息发布的有效性与伦理边界。这种将理论深度与现实挑战紧密结合的做法，使得本书不仅仅是一本操作手册，更是一部重要的理论参考。对于研究公共管理和政策制定的学者而言，它提供了一个极佳的案例研究视角，探讨如何在制度僵化与社会快速演变之间找到最佳的动态平衡点。它挑战了既有的权力话语，鼓励读者从更宏观、更具批判性的角度去审视执法机构与被执法群体之间的权力关系。

这部书的出版，无疑为我们理解当代警务工作中的一个核心维度提供了深入的洞察。我首先被它对“关系”这一概念的解构所吸引。作者并没有将公共关系简单地视为危机发生时的公关技巧，而是将其置于警务运作的哲学基础之上。书中对社区警务模式下，警民互动如何重塑执法权威的探讨，尤其发人深省。它不仅仅罗列了各种媒体应对策略，更重要的是，它剖析了在信息爆炸的时代，警察机构如何构建和维护其合法性与信任度。例如，关于社交媒体平台上的信息流失与控制的章节，就清晰地展示了传统的话语权如何被碎片化，以及执法者需要采取何种结构性的调整来适应这种变化。整本书的论述逻辑严密，从理论溯源到实践案例分析，层次分明，让一个非专业背景的读者也能逐步领会到，有效的公共关系不再是可有可无的点缀，而是保障警务效能的命脉所在。它迫使我们重新思考，在一个日益透明化的社会中，警察的角色定位究竟应该如何界定。

我一直在寻找一本能够真正将抽象的“公共关系学”理论与基层警务的“烟火气”相结合的书籍，而这本著作在很大程度上满足了我的期待。它的优势在于其极强的实操性和案例的普适性。书中对不同类型事件的预案设计，特别是针对突发群体性事件的沟通策略，提供了细致入微的步骤指南，这些内容显然是基于丰富的实战经验提炼出来的。我特别欣赏作者在描述“沟通的艺术”时，那种近乎苛刻的细节要求，比如语气的把握、肢体语言的运用，甚至是对不同文化背景受众的差异化解读。它打破了许多人对警察形象的刻板印象，揭示了在每一次面向公众的交流背后，所蕴含的深思熟虑和专业训练。读完之后，我感觉自己像是获得了一套系统的“冲突降级”工具箱，而不是一套空泛的口号，这对任何需要在高压环境下进行有效人际互动的专业人士来说，都是无价之宝。

真正让我感到耳目一新的是该书对“未来趋势”的预测和前瞻性布局。作者似乎非常关注技术的颠覆性力量对警务传播模式的重塑。关于利用大数据分析公众情绪光谱，以及如何在虚拟空间中建立新型警民信任机制的章节，显示出作者对该领域的前沿动态有着深刻的洞察力。它不仅仅停留在如何应对当前的危机，而是努力构建一套面向未来十到二十年警务传播生态系统的理论框架。这种着眼长远、注重系统性建设的思路，使得本书的价值超越了简单的理论介绍或技能培训。它更像是一份为现代公共安全部门量身定制的战略发展蓝图，强调了适应性、前瞻性和持续学习在现代警务工作中的核心地位，对于致力于推动机构改革的领导者来说，无疑是一份极具参考价值的指南。