计算机网络故障诊断与排除

出版者:第1版 (2007年4月1日)

作者:潘朝阳

页数:286

出版时间:2007-4

价格:28.00元

装帧:平装

isbn号码:9787302146544

具体描述

本书介绍了计算机网络管理过程中所需要的知识。全书由10章组成，内容包括故障和网络诊断测试工具，物理层故障诊断与排除，数据链路层故障诊断与排除，网络层故障诊断与排除，以太网络故障诊断与排除，广域网络故障诊断与排除，TCP/IP故障诊断与排除，服务器故障诊断与排除，其他业务故障诊断与排除，以及网络故障管理和数据备份。

本书取材新颖，内容丰富，实用性强，叙述由浅入深、循序渐进，内容系统全面、重点突出，概念清楚易懂，是一本实用性很强的图书。

本书为中科院计算机培训中心计算机网络故障诊断与故障排除课程指定教材，也可供计算机和通信网络管理人员、工程技术人员阅读、参考，还可作为网络管理培训班、高等院校相关专业的教材和教学科研人员的参考书。

用户评价

我向来对那种只会罗列规范和标准的书籍持保留态度，它们缺乏“人情味”。然而，这本书的魅力在于它成功地注入了一种解决问题的“哲学”。作者反复强调，故障排除的第一步永远是“与用户沟通，获取准确的第一手信息”，而不是一头扎进配置界面。它花了相当大的篇幅来讨论如何与非技术人员有效沟通，如何从用户模糊的描述中提取出关键的时间点、操作步骤和错误现象，这在实际工作中至关重要。它教会我的不只是“如何修复”，更是“如何思考”。例如，在处理多厂商设备互联互通的兼容性问题时，它引导我们去思考协议栈实现上的细微差异，而不是简单地指责某一方的设备有问题。这种超越纯技术的洞察力，让这本书的价值从工具书升华为一本方法论著作。它培养的是一种审慎、系统、以终为始的工程思维。

这本书的排版和可读性也值得称赞。通常技术书籍的图表总是密密麻麻，让人望而生畏，但这本《计算机网络故障诊断与排除》在视觉呈现上做到了极佳的平衡。它采用了大量的流程图和决策树，将复杂的故障排除路径可视化了。比如，在处理链路层故障时，它首先用一个清晰的图表展示了“指示灯状态”到“线缆测试”的跳转逻辑，避免了不必要的跳步。更重要的是，它在每个案例的最后都会附带一个“经验总结”或“常见陷阱”的小栏目。这些小结往往是作者多年一线经验的结晶，比如“千万不要在业务高峰期重启核心路由器，除非你已经确认了备份路径的有效性”，这些都是教科书里学不到的“软知识”。我发现自己阅读的效率明显提高了，因为遇到困难时，我不再需要翻阅好几页的文字，只需要定位到那个关键的决策树，就能找到最有可能的方向。这种对用户体验的细致关怀，使得学习过程变得非常顺畅和愉快。

拿到这本教材时，我的首要关注点是它对新兴技术，特别是SDN和网络功能虚拟化（NFV）背景下的故障排查是否有覆盖。很多老旧的教材已经完全跟不上时代了，面对云原生架构下的微服务网络延迟，传统的Traceroute往往显得力不从心。惊喜的是，这本书对现代数据中心和虚拟化环境的关注度非常高。它用专门的章节讲解了Open vSwitch的隧道封装错误、Kubernetes Service Mesh中的Sidecar注入失败导致的通信中断等前沿问题。作者没有停留在理论层面，而是通过模拟Envoy代理的错误日志，展示了如何根据响应码和超时设置来快速判断是服务网格策略问题还是底层网络策略问题。这种前瞻性和实操性让我觉得物超所值。此外，书中关于安全事件后的网络恢复流程也写得非常精炼，它强调了在安全合规的前提下，如何快速恢复业务可用性，而不是陷入无休止的取证泥潭。对于正在向云架构转型的企业技术人员来说，这本书的价值简直是无可替代的。

这本《计算机网络故障诊断与排除》的标题乍一看，似乎充满了技术术语和枯燥的流程，但实际阅读体验却远超我的预期。我原本以为会是一本堆砌着命令行和配置文件的参考手册，没想到作者在开篇就用一种近乎讲故事的方式，带领我们进入了复杂网络环境的真实场景。书中对于“网络慢”这一常见问题，没有直接给出标准答案，而是从用户感知的延迟开始，层层深入到物理层、数据链路层，再到应用层的排查逻辑。尤其让我印象深刻的是，它引入了一个“五步快速定位法”，这个方法论极其清晰，即便你不是网络工程师，也能顺着作者的思路，一步步将模糊的“网络卡顿”转化为具体的“ARP缓存污染”或“DNS解析超时”。书中大量使用了大量的网络抓包分析截图，并且对每一步的分析都做了详尽的标注，让你仿佛置身于wireshark的界面前，亲手捕捉那些难以察觉的数据包。对于初学者而言，它提供了扎实的理论基石；而对于资深人士，书中那些关于BGP路由黑洞和MPLS标签交换故障的深入剖析，无疑是提升实战经验的宝典。总而言之，它成功地将原本冰冷的故障排除工作，变成了一场有逻辑、有章法的侦探游戏，极大地降低了网络运维的门槛。

如果非要说有什么可以挑剔的地方，或许是它对于一些非常小众或遗留系统的兼容性考虑不够详尽。但话说回来，这本书的重点显然是主流企业网络和云计算环境，所以这也不算硬伤。我必须着重表扬的是它对“恢复与验证”部分的重视程度。许多人写故障排除时，往往在“修复”后就戛然而止，但真正的难点在于如何科学地验证故障是否真正排除，以及如何防止复发。这本书在这方面提供了非常严谨的验证清单，它要求操作者不仅要检查直接修复的端口或配置，还要检查上游和下游的相关链路状态，并要求进行压力测试。特别是关于配置回滚和快照恢复的详细步骤，写得极其细致，确保了在紧急情况下，操作的每一步都是可逆和可控的。这体现了作者极高的安全意识和对“别把小问题变成大灾难”这一原则的恪守。这本书无疑是网络运维人员案头必备的实战指南。