天宫管理-反倒金字塔

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出版者:南京大学
作者:赵枫
出品人:
页数:237
译者:
出版时间:2007-2
价格:28.00元
装帧:
isbn号码:9787305049866
丛书系列:
图书标签:
  • 管理学
  • 组织行为学
  • 领导力
  • 反向思维
  • 金字塔原理
  • 天宫管理
  • 企业管理
  • 效率提升
  • 创新
  • 战略
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具体描述

假如,企业管理按照金字塔结构运营,那么,基层员工将被压在最底层,施展空间会受到极大限制。然而,直接与客户打交道的是基层员工,参与产品研发和推广的依然是基层员工。让发展受到限制的员工来完成企业效益上升的重头戏,自然会弊端重重。企业的人员编制按照金字塔结构进行是无可厚非的,但如果企业运营仍然沿用这种结构,就会使企业效益受损。

全书共分4章,蕴涵着不同的企业管理知识,其中包括:总裁必备的素质、企业人才战略、员工的埋怨、企业管理机制、沟通技巧、企业应变措施、办公室政治、合理授权、营销手段、管理者的自身定位等。内容包罗万象,情节曲折动人,可以说是一部管理学的百科全书,也可作为茶余饭后的消遣读物。

《天宫管理-反倒金字塔》是一部深入探讨管理学核心理念的著作,它挑战了传统管理模式的固有思维,提出了一种全新的视角来审视组织架构与人员协作。本书旨在为读者提供一套系统性的框架,帮助他们在日益复杂多变的商业环境中,构筑更具韧性、效率和创新力的团队。 核心概念:反倒金字塔的颠覆性视角 传统管理学中,金字塔模型是普遍存在的。权力自上而下,决策层层传递,信息流动往往存在阻滞。而《天宫管理-反倒金字塔》则旗帜鲜明地提出了“反倒金字塔”的管理理念。在这个模型中,位于金字塔顶端的是客户,他们是组织存在的最终意义和价值来源。紧随其后的是一线员工,他们直接与客户互动,是实现客户满意度的关键。管理层的作用则被重新定义为支持和服务一线员工,为他们提供必要的资源、指导和赋能。 这种颠覆性的视角,意味着权力的重心发生了根本性转移。决策权更倾向于靠近信息源和执行端,鼓励基层员工拥有更大的自主权和创造力。信息的流动也变得更加扁平化和高效,减少了中间环节的损耗和失真。组织的目标不再仅仅是层层汇报的业绩数字,而是围绕着如何最大化地满足客户需求,如何激发员工潜能,以及如何建立一个持续学习和适应的组织文化。 理论构建:系统化拆解与实践指南 本书并非停留在理论层面,而是进行了系统化的拆解,并提供了可操作的实践指南。 客户中心化: “反倒金字塔”的基石是客户。本书详细阐述了如何构建真正以客户为中心的组织文化,包括深入理解客户需求、建立有效的客户反馈机制、以及将客户价值转化为组织战略。它探讨了如何通过一线员工的直接洞察,驱动产品、服务和流程的持续改进。 赋能一线: 一线员工是组织最宝贵的财富。本书深入探讨了如何赋能一线员工,使其能够独立、高效地解决问题。这包括提供必要的培训和发展机会,赋予他们决策的权力,鼓励他们承担责任,并建立一个支持试错和学习的环境。书中提供了多种工具和方法,例如敏捷开发中的Scrum、看板管理等,如何被灵活应用于各类组织,以提升一线团队的响应速度和执行力。 服务型领导: 管理层在“反倒金字塔”中扮演的是服务者的角色。本书阐述了服务型领导的核心特质,包括倾听、同理心、正直、承诺、社区建设和员工成长。它强调领导者需要放下身段,主动为一线员工扫清障碍,提供支持,并帮助他们实现个人和职业上的成长。书中通过案例分析,展示了服务型领导者如何通过积极的引导和支持,激发团队的内在驱动力,从而创造出卓越的绩效。 扁平化沟通与协作: “反倒金字塔”要求打破层级壁垒,建立高效的沟通与协作机制。本书探讨了如何构建开放、透明的沟通渠道,鼓励跨部门、跨层级的交流与合作。它介绍了多种现代化的协作工具和技术,以及如何在组织内部培养团队合作精神,促进知识共享和集体智慧的涌现。 持续学习与进化: 在快速变化的市场环境中,组织的学习能力至关重要。“反倒金字塔”的理念天然地鼓励学习和适应。本书强调建立一个学习型组织文化,鼓励员工不断学习新知识、掌握新技能,并鼓励组织能够快速响应变化,进行自我革新。它提出了构建知识管理体系、鼓励创新思维、以及建立有效复盘机制等策略,以确保组织能够持续进化,保持竞争力。 适用范围与价值 《天宫管理-反倒金字塔》的理念适用于各种规模和类型的组织,从初创企业到大型跨国公司,从科技行业到传统服务业。它为那些渴望打破传统管理束缚,寻求更高效、更具活力和更人性化管理方式的领导者和管理者提供了宝贵的启示。 本书的价值在于: 提升组织效率: 通过扁平化管理和赋能一线,显著提高决策速度和执行效率。 增强员工敬业度: 让员工感受到被信任和被赋能,从而提高工作满意度和敬业度。 驱动创新发展: 鼓励基层员工的创造力和主动性,为组织带来新的灵感和解决方案。 构建强大客户关系: 以客户为中心,使组织能够更好地理解和满足客户需求,赢得客户忠诚。 塑造可持续竞争优势: 建立一个灵活、学习型和适应性强的组织,在快速变化的市场中保持领先地位。 《天宫管理-反倒金字塔》不仅仅是一本管理学理论书籍,更是一份面向未来的行动指南,它将帮助读者重新思考管理的原点,构建一个真正以人为本、以客户为中心的卓越组织。

作者简介

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读后感

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用户评价

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我很少能读到这样结构复杂却又逻辑清晰的作品。作者似乎拥有超乎常人的耐心,精心编织了一个庞大而精密的思想网络。阅读它需要极高的专注度,因为每一个看似无关紧要的细节,最终都会在故事的某个关键时刻闪耀出决定性的光芒。我尤其欣赏作者在处理宏大命题时所展现出的克制与精准,没有滥用煽情的笔墨,而是通过环境的营造和人物的对话,自然而然地将沉重的思想内核传递出来。这本书对时间线的处理也十分高明,它时而快进,时而慢放,甚至采用了多重时间轴的交织叙事,挑战了读者对线性叙事的固有认知。读完之后,我感觉自己的思维模式似乎也被重塑了一遍,对于信息碎片如何组合成完整意义有了更深一层的理解。这绝不是一本可以“随便翻翻”的书,它要求读者全神贯注地投入,并愿意为之付出思考的努力,但回报是极其丰厚的。

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这本书的叙事手法真是令人耳目一新,仿佛进入了一个全新的叙事迷宫。作者对人物心理的刻画细腻入微,每一个角色的动机和挣扎都显得无比真实,让人忍不住为他们的命运担忧。故事的节奏把握得恰到好处,时而紧张得令人窒息,时而又在平静的篇章中酝酿着巨大的情感冲击。尤其是对一些复杂社会现象的探讨,不仅仅停留在表面,而是深入挖掘了其背后的文化根源和人性弱点,让人读后久久不能平静,开始反思自己所处的环境和所信奉的价值观。情节的转折点设计得非常巧妙,总是在你以为一切都已尘埃落定之时,抛出一个意想不到的炸弹,迫使读者重新审视之前所有的判断。这种对传统叙事结构的颠覆,使得阅读体验充满了探索的乐趣,每一次翻页都伴随着对未知的好奇与期待。整体来看,这本书在文学技巧上达到了相当高的水准,它不只是一个故事,更像是一次对现代人精神困境的深刻剖析与温柔拷问。

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说实话,这本书的阅读门槛确实不低,它更像是为那些渴望挑战智力极限的读者准备的。它探讨的主题非常前沿和抽象,涉及了哲学、社会结构以及人与系统之间的博弈等多个层面。作者似乎对这些宏大叙事有着近乎偏执的热爱,他并不试图提供简单的答案,而是将问题抛给读者,引导我们去思考那些我们日常生活中常常忽略的底层逻辑。书中对某些社会运行规则的解构,精准而又冷酷,让我对当前的一些运作机制产生了强烈的质疑。虽然阅读过程中不时感到困惑,需要反复查阅前后文来确认某个概念的准确含义,但正是这种“被挑战”的感觉,让我倍感充实。这是一部需要反复研读才能真正领悟其精髓的作品,它不只是提供娱乐,更是提供了一种新的认知世界的工具和视角。

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这本书最让我印象深刻的是它所营造的整体氛围——那种混合着疏离感和宿命感的压抑美学。作者通过精妙的场景切换和对环境光线的细致描摹,成功地构建了一个既宏大又逼仄的世界。角色们似乎都被困在一个巨大的、无法逃脱的结构之中,他们的每一次努力和反抗,最终都显得苍白无力,却又在这种徒劳中闪耀出人性最本真的光辉。这种对“人与环境”之间永恒冲突的描绘,带着一种古典悲剧的厚重感,让人在感到绝望的同时,又对这些在逆境中挣扎的个体产生深深的同情。它没有提供廉价的希望,而是以一种近乎诗意的残酷,揭示了某些事物难以改变的本质。读完后,心里久久萦绕的是一种高贵的忧伤,那是一种看清了世界真相后的释然与敬畏。

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这本书的语言风格简直是一场文字的盛宴。作者的遣词造句充满了古典的韵味和现代的锐气,形成了一种奇特的张力。他对于意象的运用达到了出神入化的地步,一个简单的场景描述,在他的笔下瞬间就具备了丰富的象征意义,仿佛每一句话后面都藏着一个尚未被完全揭示的谜团。阅读过程中,我常常需要停下来,仅仅是为了回味某个绝妙的词组或者那段描绘得令人心悸的氛围。这种对语言美学的极致追求,使得阅读过程本身就成为了一种审美享受。更难得的是,这种华丽的辞藻并没有掩盖故事的深度,反而成为了表达深层主题的有力工具。它更像是一首结构宏大的交响乐,每一个乐章都有其独特的色彩和情绪,最终汇集成一股震撼人心的力量,让人不由自主地沉浸其中,难以自拔。

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