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发表于2024-04-29

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出版者:北京大学出版社
作者:鲁百年
出品人:
页数:214
译者:
出版时间:2007-6
价格:32.00元
装帧:
isbn号码:9787301121283
丛书系列:

图书标签: 营销  客服  商业  销售  宝安移动新安厅书目  企业管理  CRM   

客户也疯狂 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

招招制胜的服务营销技巧，打造永久忠诚的客户群体。

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　　鲁博士的著作有一个最大的特征：通俗、易懂、好看，有很多有趣的故事和实战经验介绍。虽然看起来是日常生活中每个人每天都可能经历的小事，但是却蕴含着许多深刻的有关服务和营销的学问。——多普达通讯有限公司总裁兼首席执行官　李绍康

　　看书名，够时尚、够贴切、够有冲击力；读内容，案例精彩、技巧丰富且实用，值得企业的高管们和服务营销人员细读！——智扬公关顾问机构总裁　高鹏

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2007.07.18

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