第三版前言
第二版前言
第一版前言
第一輯　人脈是金，朋友無價
人脈是你成功的關鍵
如何建立人脈網
建立人脈關係的準則
一切從友善開始
主動與人交往
在交際中“照顧”點兒對方
擴大自己的交際圈
在關係中間找關係
站在巨人的肩膀上
經常和朋友保持聯絡
維係人脈關係的大秘訣
第二輯　結交“有用”的朋友
交友也須“勢利”
朋友也要分等級
保持交友的彈性
交友也須“勢利”
找個“貴人”好成事
結交可優勢互補的朋友
先打通“關鍵人物”身邊的人
結交“關鍵人物”的個注意事項
積極結交社會上的一流人物
多認識一些有圈子的朋友
“校友”是你最大的財富
和批評你的人交朋友
給自己找個好老師
影響你事業成就的十種人
第三輯　交際“紅人”的應酬之道
給人良好的第一印象
滿足對方需要的稱呼
做到重諾守信
切忌鋒芒太露
適當誇張自己的能力
謙虛，但彆虛僞
心甘情願當配角
頂牛抬杠不養傢
拜訪應遵循的要點
距離讓友誼長青
公關送禮的技巧
第四章　輕鬆突破社交“瓶頸”
讓自己成為受歡迎的人
與陌生人交往的技巧
在同行中建立知名度
控製自己的情緒
消除緊張不安的19個小方法
完美結束你與他人的談話
不要輕易樹敵
妥善處理和小人的關係
如何與看不慣的人溝通
懂得如何化乾戈為玉帛
巧妙地以變應變
從容化解尷尬場麵
消除誤會的九種方法
活躍氣氛的十個絕招
第五章　做朋友做生意都需要一雙“慧眼”
知己知彼，商海不敗
識人要用的七種方法
識人的四條禁忌
不可成為朋友的四種人
留心細節，小中見大
看透對方心理的戰術
從對方的眼睛中讀齣真意
第六章巧用互聯網，網聚你的財富人脈
網絡時代，升級你的人脈正當時
用QQ、MSN快速建立你的網絡人脈
QQ、MSN建立網絡人脈實踐技巧
博客，拓展商業人脈的利器
博客，拓展商業人脈的實戰技巧
網絡社區、論壇助你擴展人脈
商務社交網站，激活你的“人脈資源”
第七章　生意場上的感情投資
生意場交際需要感情投資
冷廟燒香投資“潛力股”
人情做足纔有“殺傷力”
雪中送炭會讓人銘記一生
投其所好
善施小恩小惠
彆成為吝嗇鬼
盡量避免欠人情
在送禮中顯現真功夫
第八章　酒桌上交朋友，酒桌下成生意
給生意宴請找個恰當的理由
請客要遵循的五個原則
迎送客戶前必須要做好三件事
“場麵人”必知的點菜技巧
酒桌言談有講究
在宴席上得體地陪客
酒桌上不要厚此薄彼
少喝酒，多辦事
敬酒、勸酒的禮儀規範
巧妙拒酒的12項修煉
吃得漂亮不容易
第九章　談判傷感情，商談增情誼
說“正事兒”前不妨先套交情
尋找話題的方法和技巧
巧用寒暄，拉近距離
透露隱私可增加親近感
恭維話要到位
談判中的四種探測技巧
讓對方覺得他與你有相同的利益
幽默的人處處受歡迎
盡量迴避敏感話題
第十章　幫客戶成功就是自己成功
遵循投桃報李的辦事原則
與客戶互動是成功的關鍵
切勿觸犯的客戶禁忌
幫助客戶提升市場競爭力
對“頂尖”的客戶特彆照顧
專心傾聽客戶的抱怨
不可輕視客戶的特殊需求
世界一流人脈關係專傢如何吸引客戶
第十一章　在朋友與生意之間做好取捨
分清朋友和生意
生意信為本，買賣禮當先
從對手的角度看問題
勇於改變遊戲規則
一種雙贏的遊戲
彆怕對方說“不”
遠離急功近利
掌握閤作的原則
· · · · · · (收起)