销售人脉学

销售人脉学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:
作者:墨墨
出品人:
页数:248
译者:
出版时间:2013-1
价格:29.80元
装帧:
isbn号码:9787564067243
丛书系列:
图书标签:
  • 实战广告案例·品牌——广告人·中国·案例丛书
  • 人脉
  • 销售
  • 人际关系
  • 社交
  • 客户关系
  • 商业
  • 技巧
  • 沟通
  • 成功学
  • 营销
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具体描述

《销售人脉学》内容简介:销售人员如何建立自己的人脉关系——《销售人脉学》正是针对广大销售人员的困惑和迷茫,总结成功人士的经验,详细阐述了销售人员应该如何拓展自己的人脉圈子,广交朋友,做好、做熟、做深每位客户。《销售人脉学》内容丰富,语言生动通俗,主要以销售大师们成功的经验为框架,以他们的亲身经历为主要内容,为读者展示了一幅幅生动的销售画卷。阅读《销售人脉学》不但可以让你学会如何扩大个人的影响力,如何在客户中建立良好的口碑,还可以让你学会如何通过客户帮助你完成销售等一系列的技巧。

《销售人脉学》既适合从事销售工作的人士阅读,也适合商务人士以及对营销感兴趣的人士阅读。《销售人脉学》是那些金牌销售人员送给我们的一份厚礼,是销售人员走向成功的上佳读物!

《匠心独运:当代设计思维的革新与实践》 一本深入剖析现代设计哲学、方法论及其在多元领域中应用的前沿著作。 在信息爆炸与技术飞速迭代的今天,设计已不再仅仅是美学层面的修饰,而是驱动创新、解决复杂问题的核心驱动力。本书旨在为读者提供一个全面、深刻、且极具操作性的视角,去理解和掌握当代设计思维的精髓及其在商业、技术、社会等领域中的实践路径。 第一部分:设计哲学的重塑与基石 第一章:从“制造”到“赋能”——设计角色的演变 本章追溯了设计自工业革命以来在社会结构中的定位变化。我们探讨了从早期的功能主义、装饰主义,到后现代主义的解构与批判,最终落脚于当代设计所承担的“赋能者”角色。设计不再是终点的产物,而是贯穿于整个价值创造过程的动态工具。我们将分析“以人为本”(Human-Centered Design, HCD)的核心理念,阐述为何对用户深层次需求、痛点和潜能的挖掘,是所有成功设计的出发点和最终归宿。本章尤其关注了“同理心”在设计流程中的不可替代性,以及如何通过民族志研究、情景观察等定性研究方法,构建对用户世界的真正理解。 第二章:复杂性管理与系统思维 现代设计面临的问题往往是相互交织、边界模糊的“棘手问题”(Wicked Problems)。本书强调,解决这些复杂挑战,必须依赖系统思维。我们将详细介绍系统动力学、反馈回路、以及生态学视角在设计中的应用。例如,如何从单一产品设计扩展到服务生态系统设计,如何考虑设计决策对环境、社会和经济层面的长期影响。读者将学习如何绘制系统地图,识别关键杠杆点,从而设计出具有韧性、可持续性和自适应能力的解决方案。这一部分是理解“设计思考”(Design Thinking)超越工具层面的哲学基础。 第三章:伦理、责任与包容性设计 随着技术渗透到生活的方方面面,设计者的道德责任愈发凸显。本章深入探讨了设计伦理的最新议题,包括算法偏见(Algorithmic Bias)、数字鸿沟(Digital Divide)、数据隐私保护等。我们提倡“包容性设计”(Inclusive Design)原则,即从一开始就将残障人士、不同文化背景、不同技术素养的用户纳入设计考量。通过分析若干知名的设计伦理失败案例,本书旨在引导设计师和决策者建立起审慎的价值判断体系,确保设计服务于更公平、更美好的社会目标。 第二部分:设计方法的创新与集成 第四章:敏捷迭代与原型驱动的科学 在快速变化的市场中,快速学习是生存的关键。本章聚焦于如何将设计流程与敏捷开发方法论有效结合。我们不仅介绍低保真原型(Low-Fidelity Prototype)和高保真原型(High-Fidelity Prototype)的制作技巧,更深入探讨了“快速失败,快速学习”的文化构建。重点分析了A/B测试、眼动追踪、可用性实验室等量化评估工具,并阐述了如何平衡定性洞察与定量数据的关系,以数据驱动设计决策,同时避免被数据盲目引导。 第五章:叙事的力量——设计与故事构建 优秀的设计是具有感染力的叙事。本章探讨了“故事板”(Storyboarding)、“体验地图”(Experience Mapping)和“用户旅程图”(User Journey Mapping)等工具如何将抽象的需求转化为引人入胜的故事线。我们分析了品牌故事、产品介绍片以及用户证言等叙事媒介,如何增强用户的情感连接(Emotional Connection)和品牌忠诚度。掌握叙事技巧,意味着能够有效地沟通设计愿景,并争取到跨部门的理解与支持。 第六章:跨界协作与混合团队的构建 当代复杂的设计项目,绝非单一设计师可以完成。本书详细论述了如何构建高效的跨学科设计团队,成员可能包括工程师、市场专家、人类学家、甚至法务顾问。我们将分享“设计冲刺”(Design Sprint)框架如何在短时间内整合不同专业背景的知识,达成共识并产出可测试的方案。此外,本章还涵盖了促进有效沟通的技巧,如使用共同的视觉语言、建立清晰的决策矩阵,以及管理冲突的策略。 第三部分:设计在特定领域的深化应用 第七章:服务设计:从触摸点到价值网络 服务设计是当前设计领域增长最快的方向之一。本章将服务视为一个由前端互动(Frontstage)和后端运营(Backstage)构成的完整系统。读者将学习如何使用服务蓝图(Service Blueprinting)来可视化整个服务流程,识别瓶颈和痛点,并设计出无缝衔接的“蓝线”与“红线”体验。案例分析将涵盖金融、医疗健康和公共交通等高复杂性服务领域的创新实践。 第八章:实体产品与数字界面的融合——体验架构 随着物联网(IoT)和智能设备的普及,物理世界与数字世界的界限日益模糊。本章探讨了“体验架构”(Experience Architecture)的概念,即如何确保跨越不同媒介和设备(如智能手表、车载系统、语音助手)的用户体验保持一致性和连贯性。我们将深入研究“上下文感知”(Context Awareness)技术,以及如何利用传感器数据来提供更具前瞻性和个性化的互动。 第九章:社会创新与城市设计中的设计思维 设计思维在解决城市化、气候变化和社区发展等宏大议题上展现出巨大潜力。本章关注社区参与式设计(Co-design)的流程,强调自下而上的创新模式。通过对“临时性干预”(Tactical Urbanism)和“政策设计”的分析,本书展示了如何运用设计的工具和心态,以低成本、高灵活性的方式,测试和推行对社区有益的变革措施。 --- 总结:面向未来的设计师 《匠心独运》不仅是一本方法论的汇编,更是一份关于如何成为一个更具洞察力、更具影响力、更负责任的创新者的路线图。它要求读者超越工具的层面,拥抱设计的哲学深度,将解决问题的能力内化为一种持续学习和适应变化的心态。本书旨在培养能够驾驭复杂性、连接技术与人性、并最终创造出有意义成果的未来设计领导者。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我一直对“销售”这个词抱有一种天然的抵触感,总觉得它与“欺骗”、“虚伪”划等号。然而,《销售人脉学》这本书,彻底颠覆了我对销售的认知。它让我看到了销售的另一面——“服务”、“连接”和“价值创造”。书中关于“利他思维”和“长期主义”的论述,让我明白了,真正的销售,并非源于强行推销,而是源于真诚地帮助他人解决问题,并在此基础上建立长久信任的合作关系。我开始尝试在与客户的交流中,放下“成交”的目的,而是专注于“如何帮助客户”。我主动去了解他们的痛点,他们的需求,并尝试提供我力所能及的解决方案。令我惊喜的是,当我真正以“服务”的心态去对待客户时,我发现他们反而更容易接受我的产品和建议。那些曾经让我感到头疼的“拒绝”,也渐渐变成了“理解”和“接纳”。我发现,当我将自己定位为一个“价值提供者”时,我的销售工作变得更加有意义,也更加充满成就感。这本书,让我从一个“被迫的销售者”,变成了一个“乐于助人的顾问”。它让我明白了,真正的销售,是源于内心的真诚和对他人的尊重。

评分☆☆☆☆☆

要说《销售人脉学》带给我最深刻的改变,恐怕是它对我“成功”定义的重塑。在读这本书之前,我一直将销售的成功与个人的销售额、业绩排名挂钩,认为只要数字好看,就是成功的销售。这种狭隘的成功观,让我忽视了销售过程中最重要的“人”的因素。我沉迷于各种技巧和套路,却忽略了建立长久、稳固的客户关系。这本书,却用一种极其人性化的视角,揭示了销售的本质在于“人与人的信任”和“长期的价值共创”。它告诉我,真正的销售大师,并非那些巧舌如簧、能言善辩之人,而是那些能够真正理解客户需求,用真诚打动人心,并能为客户持续创造价值的人。书中关于“同理心”的培养,关于“倾听的艺术”,关于“解决问题的思维”的阐述,都让我耳目一新。我开始反思自己过去的销售模式,意识到自己过于关注“卖什么”,而忽略了“为谁卖,为何卖”。我尝试着在与客户的每一次接触中,放下销售的目的,而是先去倾听,去理解,去感受。我开始主动去了解客户的业务,他们的挑战,他们的目标,并思考我能为他们提供什么样的解决方案,什么样的支持。这种转变,让我的销售工作变得不再那么枯燥和充满压力,而是变成了一种充满乐趣和成就感的“服务”过程。令我惊喜的是,当我的心态发生改变,我的销售业绩反而迎来了质的飞跃。客户开始信任我,依赖我,将我视为他们的战略伙伴,而非一个简单的销售人员。这本书,不仅仅是一本销售指南,它更是一本关于如何成为一个受人尊敬、受人信赖的“价值提供者”的教科书。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为,人脉是一种天赋,是一种与生俱来的能力,我这样的普通人是难以企及的。然而,《销售人脉学》这本书,彻底打破了我的这种“宿命论”。它用科学、系统的方法,将构建人脉的过程分解成了一系列可执行的步骤。书中关于“社交雷达”的培养,关于“主动链接”的技巧,关于“信息不对称的利用”的分析,都为我提供了全新的视角。我开始意识到,我之前对人脉的理解过于狭隘,将其局限于传统的商务社交。这本书让我看到了,原来在日常的生活中,在网络的世界里,到处都蕴藏着构建人脉的契机。我开始尝试在微信群里积极参与讨论,主动分享有价值的信息,并关注那些与我专业领域相关的人。我甚至开始利用我过去的求学经历,去联系那些我曾经的同学和老师,重新拾起那些被遗忘的连接。令我惊讶的是,我竟然因此获得了一些意想不到的合作机会。其中一个曾经的同学,现在是一家公司的采购经理,他主动联系我,了解我公司提供的产品和服务。这本书,让我从一个“被动的社交者”,变成了一个“主动的资源整合者”。它给了我信心,让我相信,即使是一个平凡的我,也能够通过学习和实践,构建起属于自己的人脉网络。

评分☆☆☆☆☆

如果说在此之前,我对“销售”的理解仅仅停留在“说服别人购买”这个层面上,那么《销售人脉学》这本书,则将我带入了一个全新的境界——“以人为本的价值创造”。它让我意识到,真正的销售,并非源于一套套精明的销售话术,而源于对人性的深刻洞察和对他人需求的真诚关怀。书中关于“情绪价值”和“信任资本”的论述,让我豁然开朗。我开始明白,为什么有些销售员能够长久地赢得客户的青睐,而有些则昙花一现。那是因为前者不仅仅是在销售产品,更是在销售一种信任,一种安全感,一种被理解和被尊重的感受。我开始尝试在与客户的交流中,更加注重他们的情绪,他们的顾虑,他们的期望。我努力去理解他们每一次提出问题的背后,隐藏着怎样的需求,怎样的担忧。我不再急于推销我的产品,而是先去倾听,去共情,去提供解决方案,去成为他们值得信赖的顾问。让我感到非常神奇的是,当我放下“销售”的包袱,用真诚和同理心去与人交往时,我的销售业绩反而有了显著的提升。客户不再视我为推销员,而是视我为朋友,视为他们的“问题解决者”。他们乐于与我分享他们的业务挑战,并积极采纳我的建议。这本书,就像是一把钥匙,为我打开了通往“深度客户关系”的大门,让我从一个“销售执行者”,变成了一个“价值共创者”。

评分☆☆☆☆☆

《销售人脉学》这本书,对我最大的改变,是让我从一个“孤独的奋斗者”,变成了一个懂得“借力使力”的智慧者。在读这本书之前,我总是习惯于单打独斗,认为所有的困难都要靠自己去克服,所有的成功都要靠自己的汗水去争取。这种“英雄主义”的思维,让我疲惫不堪,也限制了我的发展速度。这本书,让我看到了“合作”的力量,看到了“赋能”的价值。它教会我如何去识别那些能够与我形成互补优势的人,如何去建立一种共赢的合作关系,如何去通过他人的力量来放大自己的影响力。书中关于“价值链的延伸”和“生态系统的构建”的论述,让我对商业的理解上升到了一个新的高度。我不再仅仅关注自己的产品和客户,而是开始思考如何将我的资源与其他人的资源进行整合,从而创造出更大的价值。我开始主动与一些行业内的供应商、渠道商进行沟通,探索合作的可能性。令我惊喜的是,通过这种合作,我不仅拓展了我的业务范围,更重要的是,我获得了大量的宝贵信息和资源。这本书,让我从一个“孤军奋战的士兵”,变成了一个“懂得排兵布阵的将军”。它让我看到了,通过巧妙的人脉连接,我能够实现“1+1>2”的奇效。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的启发,就是“人脉不是数量,而是质量”。我一直以来都误以为,拥有越多的人脉,就意味着越强大。然而,《销售人脉学》这本书,让我意识到,那些肤浅的、建立在利益之上的关系,往往不堪一击。真正的强大,在于你是否能够与少数几个人建立起深度、信任、并能带来长久价值的连接。书中关于“关系深度”的阐述,让我开始审视自己的社交圈。我发现,我花费了大量的时间和精力去维持那些并不能给我带来实质性帮助的浅层关系。而对于那些真正能够影响我、支持我、并与我共同成长的朋友和伙伴,我却投入不够。我开始有意识地去减少那些无效的社交,并将更多的时间和精力投入到与那些我真正重视的人的深度交流中。我尝试着定期与我的重要客户、合作伙伴以及行业内的朋友进行深入的沟通,了解他们的近况,分享我的想法,并寻求共同的合作点。这种“少即是多”的人脉经营理念,让我感到前所未有的轻松和高效。我不再为维系大量不必要的社交关系而烦恼,而是能够将有限的精力聚焦在那些最有价值的连接上。令我欣喜的是,这种高品质的人脉经营,反而让我在关键时刻获得了意想不到的支持和帮助。这本书,让我从一个“人脉收集者”,变成了一个“人脉经营者”。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为,人脉是那种可遇不可求的“机缘巧合”,是属于那些“社交达人”或者“有背景”的人的特权。《销售人脉学》这本书,彻底打破了我的这种认知偏差。它让我明白,人脉并非遥不可及,而是可以通过系统性的学习和刻意练习来构建的。书中关于“人脉的分类”以及“不同类型人脉的维护策略”的论述,让我对自己的社交圈有了更清晰的认识。我开始意识到,我身边并非没有潜在的人脉资源,而是我之前缺乏发现和利用它们的智慧。我一直习惯于只与那些与我利益相关的人保持联系,而忽略了那些看似“无用”的连接。这本书鼓励我跳出功利的思维,去认识不同行业、不同背景的人,并从中发现潜在的合作机会。它提供了一系列实用的方法,比如如何通过共同的兴趣爱好来拓展人脉,如何利用社交媒体平台进行有效的信息分享和互动,以及如何在商务场合巧妙地与陌生人建立联系。我尝试着参加一些行业内的线上分享会,主动在评论区与讲师和其他参会者互动,分享我的观点和经验。令我惊喜的是,我竟然因此认识了几个在我的领域非常资深的专家,并得到了他们的宝贵建议。这本书,让我从一个“被动等待者”变成了一个“主动探索者”,它不仅拓宽了我的社交视野,更重要的是,它让我看到了自己构建强大支持网络的可能性。

评分☆☆☆☆☆

我曾经是一个极其内向的人,在社交场合总是感到浑身不自在,总觉得自己没有什么值得别人关注的,更不用说去“建立人脉”了。每次想到要主动去认识新朋友,或者在工作场合去拓展自己的圈子,我就会心生恐惧,宁愿把时间花在埋头苦干上,认为只要把自己的工作做好,自然会有伯乐出现。然而,这种想法让我错失了太多的机会。《销售人脉学》这本书,就像是为我量身定做的一盏明灯,它用一种非常温和、循序渐进的方式,引导我打破了内心的壁垒。它首先强调的不是“我能从别人那里得到什么”,而是“我能为别人带来什么”。这种思维的转变,让我不再感到焦虑和功利。书中关于“价值交换”的论述,让我明白,人脉的核心在于互惠互利,而不是单方面的索取。它教我如何去发现和挖掘自己的独特价值,如何用清晰、有吸引力的方式去表达,以及如何去找到那些与自己有共同目标或互补优势的人。我特别喜欢书中关于“小步快跑”的建议,它鼓励我从身边的人开始,从每一次的微小互动做起,比如一次有意义的午餐交流,一次真诚的感谢,一次及时的信息分享。这些看似微不足道的小事,经过日积月累,竟然真的在我的生活中催生出了意想不到的积极影响。我开始主动去关心同事的职业发展,分享一些行业资讯,甚至帮助他们解决一些小小的技术难题。神奇的是,当我以一种真诚、不求回报的心态去付出时,我发现人们的回应是如此热烈和积极。那些曾经我以为高不可攀的人,也开始主动与我交流,分享他们的经验,甚至邀请我参与一些重要的项目。这本书,真的让我从一个“社交恐惧症患者”,变成了一个更加自信、更加懂得与人连接的“社交实干家”。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我人生中一个极其重要的里程碑。我承认,在购入《销售人脉学》之前,我对“人脉”这个概念的理解还停留在比较浅显的层面,总觉得是那种需要不断地去参加各种聚会,逢场作戏,然后交换名片,最终指望有人能“罩着”自己的那种模式。这种想法不仅耗费精力,而且往往效果甚微,甚至让我产生一种虚伪的抵触情绪。然而,这本书彻底颠覆了我的认知。它并非教我如何去“套近乎”或“拉关系”,而是从一个更深层次、更具系统性的角度,剖析了人脉构建的本质。它告诉我,真正有价值的人脉,不是你认识多少人,而是你与多少人建立了真诚、互信、可持续的连接。书中详细阐述了如何从“被动等待机会”转变为“主动创造机会”,如何通过提供价值来吸引和维系人脉,以及如何在日常的交流互动中,不动声色地播下合作的种子。最让我受益匪浅的是,它提供了一套切实可行的行动指南,从如何进行有效的自我介绍,到如何倾听和提问,再到如何跟进和维护关系,每一个环节都充满了智慧和实操性。我开始尝试书中的方法,在工作中主动与不同部门的同事交流,主动了解他们的工作和需求,并尝试提供一些力所能及的帮助。渐渐地,我发现自己的人际网络开始发生微妙的变化,那些曾经觉得遥不可及的合作机会,竟然开始主动向我靠近。这本书,与其说是一本销售技巧的书,不如说是一本关于如何与人建立深度连接的哲学读物,它让我从一个孤独的“单打独斗者”,变成了一个懂得整合资源、共赢发展的“生态连接者”。

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《销售人脉学》这本书,最让我印象深刻的,是它对于“信任”的深度剖析。它让我明白,信任并非一蹴而就,而是需要通过日积月累的真诚、可靠和持续的价值输出才能建立。书中关于“信任的维度”和“信任的修复机制”的论述,为我提供了宝贵的指导。我开始审视自己与客户、合作伙伴之间的信任关系,并思考如何去加固和深化这些关系。我不再仅仅满足于完成每一次的交易,而是更加注重每一次互动中传递的真诚和可靠。我努力兑现我的每一次承诺,及时解决客户的每一个问题,并主动分享有价值的信息。令我惊喜的是,当我如此用心去经营“信任”时,我发现我的人脉关系变得越来越稳固,也越来越有韧性。那些曾经因为一些小小的摩擦而可能失去的客户,现在却成为了我最忠实的拥护者。甚至在遇到危机时,他们也愿意给予我最大的支持和理解。这本书,让我从一个“信任的被动接受者”,变成了一个“信任的主动建造者”。它让我明白了,在商业世界里,信任才是最宝贵的财富。

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