吴昱荣,人力资源专家、员工培训讲师,以语言轻松诙谐、幽默风趣著称。曾出版过多部关于职场方面的畅销书籍,深受读者喜爱,被誉为“职场交际达人”。
发表于2024-11-26
职场暖心话术 2024 pdf epub mobi 电子书
曾经读过一个故事: 林安安是一家西点屋的店长,对人总是一副和蔼可亲的样子,店员们都十分喜欢她。 一天下午,林安安正在办公室整理资料,突然一个店员跑进来,说餐厅内的顾客正在发脾气。林安安连忙跑了出去,那位顾客手指着面前的杯子大声吼道:“你们店是什么态度?给我的...
评分曾经读过一个故事: 林安安是一家西点屋的店长,对人总是一副和蔼可亲的样子,店员们都十分喜欢她。 一天下午,林安安正在办公室整理资料,突然一个店员跑进来,说餐厅内的顾客正在发脾气。林安安连忙跑了出去,那位顾客手指着面前的杯子大声吼道:“你们店是什么态度?给我的...
评分曾宪梓先生的经历让我们明白,只有学会倾听,关心对方的想法,对方才会关心我们的事情。在跟别人沟通的过程中,要适当压抑自己的话题,模糊自己的对话目的,而去聊一些对方所关心的事情,以便让对方很舒服、不排斥,进而在感觉良好的状况下认同自己,并接受自己的要求……
评分一个精明而有教养的人与人交谈时,即使对方发表长篇大论,喋喋不休,也绝不会插嘴。因为随便打断他人的言谈,不仅不礼貌,而且可能什么事也谈不成。同时,你还应注意一点,当同事们谈话时,不要静悄悄地站在他们身旁,好像在偷听一样。你要尽可能找个适当机会,礼貌地说:“对...
评分会开恰当的玩笑是话术高手的专长,一句得体的玩笑话不仅可以化干戈为玉帛、消除积怨,还可以委婉地批评对方的无礼、拒绝某人的要求。但是,开玩笑时一定要注意好尺度和分寸,特别不要拿别人的隐私开玩笑,否则会过犹不及。
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一般般,有一定借鉴作用。
评分职场关系,竞争,生存指南
评分有些例子举的不是很恰当
评分蜗牛读书上随便翻翻修心= =这类书没怎么看过无从评判,通篇理论,说得还行。
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