零售业处于不断演变之中，对消费者、雇员、产品和资源的竞争越来越激烈。PatrickM．Dunne和RobertF．Lusch两位教授在全球最大的零售业行业组织??全美零售商联合会(NRF)??支持下，撰写了《零售管理》一书。本书针对美国各种零售业态的现状，对现代零售业管理的各个方面进行了系统的介绍。
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