工作分析

出版者:高等教育出版社

作者:朱勇国

页数:0

出版时间:2007-8

价格:39.20元

装帧:平装

isbn号码:9787040219104

具体描述

工作分析，ISBN：9787040219104，作者：朱勇国 主编

用户评价

我得说，我为这本书付出的时间和精力，几乎完全被“时间管理”和“情绪管理”的“伪装”所占据了。是的，我承认，书中有一部分内容似乎在暗示，一个真正高效的工作者，必须先成为一个情绪稳定的哲学家。但这种引导方式实在是太迂回了！我希望读到的是如何设置优先级、如何抵抗分心，是那些实实在在的“术”——比如番茄工作法的高级应用、如何利用矩阵工具来划分任务的紧急程度。结果呢？我读到的是关于童年阴影如何影响成年后的决策模式，以及如何通过冥想来“清理心智带宽”。拜托，我只想让我的项目按时交付，而不是进行一场深入的心理治疗！有一段描述一个成功的案例时，作者花了极大的篇幅去描写那位高管在清晨的露水里如何进行瑜伽，以及他与自然和谐相处的心境，最后才轻描淡写地说了一句：“因此，他的团队工作效率提高了百分之十五。”这逻辑跳跃得比我上次加班后打车回家还要快！这种把个人生活提升到组织效率的“玄学”叙事，对我这种注重实证和数据的人来说，简直是一种折磨。它让人感觉，作者根本没把“工作分析”当回事，而是把它当成了阐述个人生活哲学的载体。

坦白讲，这本书的排版和引文风格，让我一度怀疑我拿到的到底是不是一本面向职场人士的工具书。它的引文引用范围广得惊人，从古希腊的柏拉图一直跳跃到某个不知名的新锐艺术家的博客文章，跨度之大，让人瞠目结舌。我原本期待看到的是对标杆企业案例的细致拆解，对现有行业标准的深度解读，或者至少是一些关于如何进行时间日志记录的详细步骤说明。然而，这本书的结构更像是某种意识流的小说，段落之间缺乏明确的逻辑连接，充满了大量的比喻和象征性的语言。例如，在讨论“任务分解”时，作者竟然用了一整章去描述“巴厘岛的梯田灌溉系统”，并将其与“人力资源模块的层级划分”进行类比。这种文学性的表达虽然优美，但对于一个急需知道如何量化“客户服务代表”核心职责的人来说，简直是天方夜谭。我需要的是明确的指导方针，是可复制的框架，而不是一场关于热带农业的文化考察报告。这本书的“高雅”和“深刻”，最终带来的却是极度的“不可操作性”。

这本书的书名明明是《工作分析》，可我读完后，满脑子想的却是如何才能在纷繁复杂的日常事务中找到那么一丝丝的喘息之机。我原本期待能在这本书里找到一些关于如何系统性地解构和重塑工作流程的宝典，学到如何通过科学的方法来识别岗位需求、评估绩效，甚至优化组织结构。然而，这本书给我的感觉更像是一本关于“人生意义的追寻与哲学思辨”的集子。作者似乎对那些具体的、可操作的工具和技术不屑一顾，反而将大量的篇幅用于探讨“工作的本质”、“人类劳动的异化”以及“在后工业时代如何实现自我价值的超越”。我记得其中有一章，花了足足三十页来论述“螺丝钉的自我觉醒”，其文风晦涩难懂，充斥着大量我完全不熟悉的后现代主义术语，读起来仿佛在啃一块没有调味的硬骨头。每一次试图从中提取出可以应用到我明天早晨会议中的具体建议时，都像是在迷雾中摸索，最终只能抓到一些虚无缥缈的概念。如果你是那种需要一本能帮你优化Excel表格、设计更有效率的会议纪要模板的实干家，这本书绝对会让你失望透顶。它更像是给那些坐在高级写字楼里，已经解决了温饱问题，开始琢磨“诗与远方”的管理者准备的“精神食粮”，而对于我们这些还在为月底的KPI头疼的普通执行层来说，它的“深度”反而成了最大的“障碍”。

我花了整整一个周末来啃这本书，主要目的是想搞清楚如何设计一个更公平、更透明的薪酬结构分析模型。我知道“工作分析”的核心之一就是清晰界定岗位的价值和贡献度。我希望书中能提供一些关于市场对标、技能权重计算、或至少是构建一个内部公平矩阵的实用方法论。然而，这本书似乎对“钱”和“衡量”这两个词极其敏感，仿佛一谈论这些就降低了其“思想高度”。书中对于薪酬体系的讨论，几乎全部集中在“工作带来的精神满足感与物质报酬之间的悖论”上。作者非常热衷于探讨“当一个人为了满足其存在需求而工作时，他是否还需要额外的物质奖励？”这种哲学思辨。即便提到了报酬，也是以一种高度理想化的方式，比如“理想的社会形态下，劳动本身即是报酬”。这让我非常困惑：如果我的老板问我，基于这本书的理论，我们应该如何调整基层员工的年终奖金？我该如何回答？是告诉他，我们应该停止发奖金，转而组织一次集体哲学研讨会吗？这本书的价值，似乎是为那些已经拥有无限资源和完美企业文化的团队准备的“锦上添花”的理论，对于正在努力解决实际薪酬公平性问题的团队来说，它提供的解决方案是零。

这本书的阅读体验，很大程度上被其过于“宏大叙事”的倾向所破坏了。它似乎把“工作分析”视为人类社会演进的一个微小侧面，而非一个实用的管理学科。我本来以为，它会聚焦于如何通过精准的访谈、问卷调查和观察法来收集一手数据，如何运用统计工具来验证职能描述的准确性。书中对这些基础方法的论述，轻描淡写得就像是提及天气预报一样不值一提。真正占据篇幅的，是对未来工作形态的预言，对人工智能时代下“人类心智在工作中的不可替代性”的赞美诗般的描绘。它花了大量篇幅探讨“人类如何从重复性劳动中解放出来，专注于创造性工作”，并且引述了大量的社会学家的观点来佐证这一“必然趋势”。但问题是，我的工作内容现在就是大量的重复性劳动，我需要的是如何分析和优化这些重复性的流程，而不是被告知我“终将”被解放。这本书给我的感觉是，作者站在一个极其高远的未来视角俯瞰我们这些在当下挣扎的人，提供的指引是鼓舞人心的口号，而非脚踏实地的地图。它似乎完全无视了“分析”二字的工程学基础，而沉溺于对“未来愿景”的浪漫想象。