Verbal Judo

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出版者:Harper Paperbacks
作者:George Thompson
出品人:
页数:224
译者:
出版时间:2004-03
价格:USD 13.99
装帧:Paperback
isbn号码:9780060577650
丛书系列:
图书标签:
  • 心理学
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 冲突管理
  • 说服力
  • 情绪控制
  • 非暴力沟通
  • 心理学
  • 自我提升
  • 情商
  • 谈判技巧
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具体描述

Learn the martial art of the mind and the mouth How often do you find yourself misunderstood, frustrated, and on the losing end of an argument? Sometimes? Most of the time? All the time? If a large percentage of your success in life depends on your success in conversation, wouldn’t you like "never" to be your answer? Do you have a plan ready when you find yourself confronting an adversary at work? At home? On a dark street at night? Or do you just react from habit or emotion? As Dr. George Thompson says, "When you react, the event controls you. When you respond, you’re in control." Whether at home or in the office boardroom, Verbal Judo can show you how to be better prepared in every verbal encounter. Thompson will teach you how to listen and speak more effectively; how to engage people through empathy (the most powerful word in the English language); how to avoid the most common conversational disasters; and how to have a proven, easily remembered strategy that will allow you successfully to communicate your point of view and take the upper hand in most disputes.

《Verbal Judo》是一本探讨沟通艺术与冲突化解的著作。作者通过多年的实践经验,揭示了语言的巨大力量,以及如何运用恰当的言辞来引导对话、建立信任,并最终化解潜在的冲突。 本书的核心理念在于,每一次互动都是一次机遇,无论是面对挑战还是建立联系,我们都可以通过有意识的沟通策略来塑造结果。作者强调,并非要压制对方的观点,而是要以一种尊重和理解的方式来表达自己的想法,从而为双方创造一个更加积极的交流环境。 《Verbal Judo》深入剖析了人类沟通中的常见陷阱,例如误解、攻击性语言和无效的反应模式。它提供了一系列实用的技巧,帮助读者识别并规避这些陷阱,转而运用更具建设性的沟通方式。这些技巧涵盖了从倾听的艺术到提问的策略,再到如何有效地表达不同意见,无一不围绕着“以柔克刚”的沟通哲学。 例如,在处理愤怒或对抗性情绪时,本书会指导读者如何保持冷静,避免情绪化的回应,转而通过同理心的表达和非威胁性的语言来安抚对方。它鼓励读者将自己置于对方的视角,理解其行为背后的动机,从而找到问题的症结所在,而不是停留在表面的冲突。 此外,《Verbal Judo》还探讨了非语言沟通的重要性,包括肢体语言、语调和面部表情。这些非语言信号往往比语言本身更能传递真实的情感和意图,学会解读和运用它们,将极大地提升沟通的有效性。 本书的作者是一位经验丰富的讲师和顾问,他将深奥的沟通理论转化为易于理解和实践的原则。他通过生动的案例和引人入胜的故事,展示了如何在日常生活中,无论是工作场合还是私人关系中,运用“Verbal Judo”的原则来改善沟通质量,提升人际关系。 《Verbal Judo》并非一本教人操纵或欺骗他人的书籍,而是致力于培养读者一种更深刻的沟通智慧。它相信,通过掌握语言的力量,我们可以成为更好的倾听者、更有说服力的表达者,以及更有效的冲突解决者。这本书旨在赋能读者,让他们在任何沟通场合都能更加自信、从容地应对挑战,并最终达成积极的成果。 阅读《Verbal Judo》,你将学会如何: 有效倾听: 掌握深度倾听的技巧,真正理解对方的言外之意和潜在需求。 恰当提问: 运用引导性问题,获取关键信息,理清思路,避免误解。 理性表达: 以清晰、简洁、尊重的方式陈述观点,即使在意见不合时也能保持建设性。 管理情绪: 识别并控制自身和他人的情绪反应,避免冲突升级。 化解对抗: 运用策略性的语言,消解敌意,将冲突转化为合作的机会。 建立信任: 通过真诚和有效的沟通,赢得他人的信任和尊重。 无论是职业生涯中的谈判、客户服务,还是家庭中的亲子沟通、伴侣交流,《Verbal Judo》都能提供一套行之有效的工具和方法,帮助你在这个充满挑战的沟通世界中游刃有余,实现更和谐、更成功的人际互动。它是一本关于如何运用语言的力量,创造更美好结果的实用指南。

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