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Stand up to anyone --without fighting.
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Get a clam to talk.
Cut off aSherman tank at the pass.
Managebulldozers.
Get stallers off the dime.
Move a complainer into a problem-solvingmode.
Learn the six basic steps that allow you tocope with just about anyone. Reclaim the powerthe rightfully belongs to you in any relationship!
發表於2024-11-08
Coping with Difficult People 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
圖書標籤: 談判 心理學 人際關係 學術 博士 English
一本著重實戰的書。討論不同類型的“麻煩人物”,在日常中如何跟他們應對。1988年的書,實用但有點過時。
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