淘宝十年产品事

出版者:电子工业出版社

作者:苏杰

出品人:博文视点

页数:252

出版时间:2013-10-15

价格:55.00

装帧:平装

isbn号码:9787121215728

丛书系列:阿里巴巴集团技术丛书

具体描述

产品经理发展到一定阶段，再要成长，光靠学习一些知识、技能已经不够，必须通过经典案例来学习，而本书，就提供了小到页面细节、大到平台架构的丰富案例。电商从业者，无法无视“淘宝”这个标杆的存在，本书可帮助大家做出更好的选择。愿意思考的人们，也可以从“淘宝”这个产品，或者说社会 现象、经济现象里，找到每天都能体会到的那些变化的原因，从而想得更明白，活得更通透。

本书细数淘宝成立十年来经历的重大变化，核心产品的设计，以及背后的思考，深挖到淘宝信奉的价值逻辑。内容涵盖商品分类与管理；首页、List页等导购产品；搜索与导航；C2C、B2C、C2B等电商模式的演化；交易的前中后：如营销工具、购物车、订单、评价；旺旺；天猫、聚划算，等等。

适合产品经理、电商从业者及所有愿意思考的读者。

作者简介

苏杰，浙江大学硕士，2006年加入阿里巴巴集团，担任产品经理至今。做过的产品有中小企业的管理软件、淘宝卖家的工具、淘宝的垂直市场、天猫会员体系/营销工具、大型活动、企业内知识管理系统等，现在负责阿里内部的创新孵化机制。

著有《人人都是产品经理》，创建了网络翻译团队“七印 部落”，译有《启示录：打造用户喜爱的产品》、《四步创业法》等书，乔布斯《遗失的访谈》等视频。曾在浙江大学开设《产品经理入门》选修课，并为企业提供《产品经理需求实战》的内训服务。

个人博客：iamsujie.com

新浪微博：weibo.com/iamsujie

目录信息

第1 章 引言：故事要开始了................................................................................1
初心：为啥会有这本书............................................................................2
本书的写作特色与局限............................................................................3
本书的主要结构..........................................................................................5
本书的产品定位..........................................................................................7
第2 章 从“商品”说起..........................................................................................9
01．一个买家的淘宝之旅...................................................................... 10
02．产品经理都是分类控...................................................................... 14
03．看似“完美”的类目+属性.......................................................... 17
04．解决问题，而不是做产品............................................................. 20
05．谈感情，还是谈利益...................................................................... 23
第3 章 “淘宝”就是导购.................................................................................... 27
06．“淘宝”的由来与首页.................................................................... 28
07．“导购”到底是什么玩意儿........................................................... 32
08．被别人打败，不如被自己打败.................................................... 35
09．向超市学习，前后台类目拆分.................................................... 38
10．旧的新概念：SPU/SKU 及其他.............................................. 41
第4 章 “搜索”的启示......................................................................................... 47
11．从通用搜索到淘宝搜索............................................................... 48
12．效率与公平，买家与卖家........................................................... 51
13．“阿基米德”与卖家的抗议........................................................ 55
14．从技术到业务，解决“局整矛盾” ........................................ 60
15．事关体验，导航的“皮子”与“里子”............................... 63
16．心态的修炼，从罚人到渡人...................................................... 66
17．从商品到产品，一站式的理想................................................. 70
18．最懂你的搜索，精细化与个性化............................................. 73
第5 章 “电商”还是商......................................................................................... 77
19．赚钱，从招财进宝开始............................................................... 78
20．电商参与商业的轻重程度........................................................... 83
21．从淘宝团购到聚划算.................................................................... 86
22．淘江湖的遗产：无心插柳柳成荫............................................. 90
23．C2B 与预售，交易的未来.......................................................... 97
24．指路明灯，聊聊数据产品......................................................... 100
第6 章 “下单”之前............................................................................................ 105
25．支付宝、交易系统的诞生......................................................... 107
26．购物车的救赎：促销和运费模板........................................... 113
27．第一代营销工具，商户平台诞生........................................... 115
28．第二代与第三代营销工具......................................................... 120
29．我的淘宝？是你的淘宝吧......................................................... 125
第7 章 “交易”之时............................................................................................ 129
30．纠结：到底何时减库存............................................................. 130
31．虚拟交易攻防战：从自动发货到直充................................. 134
32．“拍卖”和“秒杀”，让人欢喜让人忧.................................. 136
33．选择相信？卖家能不能拒卖.................................................... 140
34．终极“大统一模型”？交易平台化...................................... 144
第8 章 “付款”之后............................................................................................ 149
35．有关“货”的进化与退化......................................................... 150
36．“售后保障”非小事.................................................................... 153
37．评价系统的早期优化.................................................................. 158
38．对“亲，给好评哦”的反思.................................................... 163
39．选择用户价值，有关申诉......................................................... 166
第9 章 淘宝体的“旺旺”................................................................................ 171
40．贸易通与淘宝旺旺...................................................................... 172
41．阿里旺旺的分分合合.................................................................. 178
42．系统化思维，反垃圾的智慧.................................................... 181
43．顺“我”者昌，逆“我”者亡............................................... 184
44．聊聊未来的移动与无线............................................................. 189
第10 章 以人为本................................................................................................ 195
45．别了，产品经理的能力模型.................................................... 196
46．产品经理练级攻略...................................................................... 204
47．前辈谈产品与产品经理............................................................. 206
48．淘宝在产品经理培养上的探索............................................... 214
49．给想转行做产品经理的同学.................................................... 221
尾声：从《人人》到《产品事》.................................................. 229
致谢................................................................................................................... 241
· · · · · · (收起)

读后感

我一直觉得功过成败是需要相当长的时间来验证的，这两天为了准备「产品家3期」的案例，又翻出了如上这张图来看。 那是2016年5月10号阿里日的时候，我回园区遛弯，正好阿里的总参谋长曾鸣教授和他的团队在回顾整个淘宝的发展逻辑，因为我写过《淘宝十年产品事》，于是，就直接被...  

本书讲述淘宝产品主要是B2C产品的演进史和作者的思考与总结。个人看完全书后总结淘宝B2C作为产品最重要的两个工作是：1：商品分类；2：淘宝平台在交易过程中是偏向买家还是偏向卖家。书中很大部分内容都是围绕着两方面，讲淘宝的产品的修改、决策过程与思路。 作为一个不熟悉...  

建议 本书适合泛读，用于大致了解电商基本流程和常识性的知识，对淘宝发展感兴趣的也可以读读。 整本书其实讲的比较泛，而且这本书是群体写作而成的，由于每个人的写作风格和水平不同，更像是一个散文集，同时由于选题本身太大，作者也不止一次的坦诚有自身的局限，因此读起来...  

作者提的很多点都还是不错的，其中一些值得让人思考！ 不过每个章节的内容不够深入，或许是作者是阿里人需要商业保密的原因还是其它原因。 感觉淘宝这个行业标杆式产品就200多页不足以阐述这个产品的深度，希望作者来个升级版有更深入的文字来描述文中所提到的那些产品！  

我一直觉得功过成败是需要相当长的时间来验证的，这两天为了准备「产品家3期」的案例，又翻出了如上这张图来看。 那是2016年5月10号阿里日的时候，我回园区遛弯，正好阿里的总参谋长曾鸣教授和他的团队在回顾整个淘宝的发展逻辑，因为我写过《淘宝十年产品事》，于是，就直接被...  

用户评价

作为一名深度淘宝用户，我一直对这个电商巨头背后的故事充满好奇。这本书的标题《淘宝十年产品事》瞬间吸引了我，我太想知道，在过去十年里，究竟是什么样的产品决策、技术创新、运营策略，才铸就了淘宝如今的辉煌。我脑海中浮现出无数的画面：从最初简陋的网页，到如今五花八门的商品分类，从单纯的买卖交易，到如今丰富的社区互动，这期间一定隐藏着无数的挑战与机遇。我期待这本书能够像一部引人入胜的纪录片，带领我深入到淘宝的产品经理、设计师、工程师们的工作日常中，去感受他们是如何在用户需求的洪流中，一点点打磨出那些让我们爱不释手的产品的。我尤其想知道，那些曾经轰动一时的功能，比如“猜你喜欢”或者“直播带货”，它们诞生的初衷是什么？在研发过程中又经历了怎样的波折？是怎样的洞察力，让他们能够准确地捕捉到用户的潜在需求，并将之转化为实际的产品体验？我渴望了解那些“幕后英雄”的故事，他们是如何权衡取舍，如何在技术瓶颈前寻求突破，如何在快速变化的市场中保持敏锐的嗅觉。这本书，在我看来，不仅仅是一部关于科技公司的产品史，更是一部关于时代变迁、用户习惯演变，以及中国互联网创新精神的生动写照。我迫不及待地想翻开它，去探索那些我熟悉的，却又从未真正了解过的淘宝产品背后的故事。

读到《淘宝十年产品事》这个书名，我立刻感觉一股强大的信息洪流即将来袭。这不仅仅是一本关于电商平台发展的书，更像是一份关于商业智慧、技术创新和用户心理学的百科全书。我期待这本书能够深入剖析淘宝在过去十年中，是如何通过一个个具体的产品决策，来构建和巩固其市场领导地位的。我希望能够从中学习到，在瞬息万变的互联网环境中，一个大型产品团队是如何保持其核心竞争力的。我很好奇，那些看似微小却至关重要的产品细节，比如一个按钮的位置，一个提示信息的措辞，是如何被反复打磨和优化的？在“十年”这个跨度里，淘宝一定经历了很多关键性的转折点，我希望这本书能够详细阐述这些转折点背后的产品逻辑，以及它们对淘宝发展产生的深远影响。我特别想了解，淘宝是如何在满足海量用户多样化需求的同时，又能够保持产品整体的稳定性和可用性的。我希望这本书能够提供一些关于用户研究和数据分析的案例，让我能够了解淘宝是如何科学地指导其产品开发的。我甚至期待，书中能有一些关于产品商业化过程的讨论，例如，如何在不损害用户体验的前提下，实现平台的盈利增长。总之，这本书在我眼中，是一部关于产品实战的宝典，我希望通过阅读，能够获得宝贵的经验和深刻的启示。

这本书的标题，就像一把钥匙，打开了我对淘宝深层运作机制的好奇之门。《淘宝十年产品事》，这个名字本身就充满了故事感和信息量。我一直认为，像淘宝这样体量的平台，其产品的演进绝非偶然，而是背后有着一套严谨的逻辑和强大的执行力。我渴望在这本书中，能够找到那些关于“为什么”的答案。为什么淘宝会选择在这个时间点推出某个功能？为什么在众多解决方案中，他们会选择这一种？我希望这本书能够带我走进产品设计的最前沿，去了解那些产品经理和设计师们是如何捕捉用户情绪，如何理解用户行为，从而将抽象的需求转化为具体的产品形态。我尤其感兴趣的是，淘宝在面对海量用户和复杂业务场景时，是如何做到产品设计的平衡和统一的？在“十年”这个时间维度下，我相信一定有很多重要的产品里程碑，我希望这本书能够逐一呈现，并解释它们对于整个平台发展的重要意义。我期待能够读到一些关于技术与产品结合的案例，例如，新的技术是如何被引入到淘宝的产品中，并最终提升了用户体验的。同时，我也希望书中能够包含一些关于团队协作和组织文化的内容，因为我相信，一个优秀的产品，离不开一个高效协同的团队。总之，我希望这本书能够为我展现一个更加立体、更加真实的淘宝产品世界。

刚看到《淘宝十年产品事》这本书名的时候，我脑海里闪过的第一个念头就是：终于有书要讲淘宝的产品了！作为一名早期用户，我亲眼见证了淘宝从一个新生事物，一步步成长为如今几乎改变了我们生活方式的电商平台。在我的印象里，淘宝的产品迭代速度一直非常快，几乎每个季度都能看到一些新的变化。我迫切想知道，在这么短的时间内，他们是如何保持产品更新的节奏，并且还能持续推出令人眼前一亮的新功能？这本书，我希望它能揭示淘宝在产品策略上的深层逻辑。例如，在面对来自其他平台的竞争压力时，淘宝是如何决定优先发展哪些产品方向的？是在用户体验上精益求精，还是在商业模式上不断创新？我特别想了解，那些曾经引起广泛讨论或者争议的产品更新，比如某些界面上的调整，或者新的规则的出台，它们背后的决策过程是怎样的？是否存在着用户反馈与商业利益之间的博弈？我希望这本书能够提供一些具体的案例分析，让我能够更直观地理解淘宝的产品团队是如何思考和行动的。我想了解，在“十年”这个漫长的时间跨度里，他们是如何保持团队的凝聚力和创新力，如何在一轮又一轮的技术浪潮中，不断调整和优化自己的产品。我期待这本书能够给我一种“原来是这样”的豁然开朗的感觉，让我能够更深刻地理解淘宝为什么能够成为今天的淘宝。

作为一个对产品设计和用户体验有着执着追求的读者，我一直坚信，伟大的产品背后，必然有着深刻的洞察和精心的打磨。《淘宝十年产品事》这个书名，让我第一时间就联想到了无数在产品设计道路上披荆斩棘的故事。我深信，一本能够讲述“十年产品事”的书，绝不会仅仅是枯燥的技术堆砌，而更应该是一部关于智慧、关于创造、关于如何在不断变化的商业环境中，为用户创造持续价值的史诗。我期待在这本书中，能够看到那些产品决策者们是如何在海量的数据和用户反馈中，提炼出最核心的需求，并将其转化为令人惊艳的产品功能的。我很好奇，那些如今我们习以为常的淘宝功能，比如搜索算法的优化，商品推荐的精准度提升，甚至是如何设计出更加人性化的购物车和支付流程，这些背后都经历了怎样的迭代和演进。我希望这本书能够分享一些关于产品方法论的见解，例如，在面临激烈的市场竞争时，淘宝的产品团队是如何保持创新活力的？他们是如何平衡用户需求、商业目标和技术可行性之间的复杂关系的？我尤其期待能够读到一些关于失败的案例，因为我深知，每一次成功的背后，都可能伴随着无数次的试错和教训，而这些宝贵的经验，往往比成功本身更具启发性。这本书，我希望能读到的是那些关于思考、关于策略、关于如何将技术的力量转化为用户价值的真知灼见，让我能够从中汲取养分，用于自身的学习和实践。

有干货，但不得不说写作技法实在不敢恭维，部分章节逻辑凌乱。

嘛，有不少启发但是这个文笔。。。【。

各大网店陆续可以买到了

说到底还是初级读物。。。

几个槽点：一是作者的语文不大行，行文像流水账；二是开头的推荐语太多了，放最后不行么，有种裤子脱了你就给我看这个的感觉；三是追求广而不深，毕竟淘宝是个庞然大物了，不可能讲的面面俱到，但是很多可以引发思考的点应该更加深入的进行分析讲解的。 除此之外还是值得一读的，可以了解到淘宝的发展历史，以及不少以前没有想过的点。