第1 章 大数据的概念和发展背景..........................................................................1
1.1 大数据的发展背景..................................................................................................1
1.2 大数据的概念和特征..............................................................................................4
1.2.1 大数据的概念.................................................................................................4
1.2.2 大数据的特征.................................................................................................4
1.3 大数据的产生..........................................................................................................5
1.3.1 数据产生由企业内部向企业外部扩展...........................................................5
1.3.2 数据产生从Web 1.0 向Web 2.0、从互联网向移动互联网扩展.....................6
1.3.3 数据产生从计算机/互联网（IT）向物联网（IOT）扩展..............................7
1.4 数据的量级..............................................................................................................7
1.4.1 数据大小的量级.............................................................................................7
1.4.2 大数据的量级.................................................................................................8
1.5 大量不同的数据类型..............................................................................................8
1.5.1 按照数据结构分类.........................................................................................9
1.5.2 按照产生主体分类....................................................................................... 12
1.5.3 按照数据作用方式分类................................................................................ 13
1.6 大数据的速度........................................................................................................ 14
1.7 大数据的潜在价值................................................................................................ 14
1.8 大数据的挑战........................................................................................................ 15
1.8.1 业务视角不同带来的挑战............................................................................ 15
1.8.2 技术架构不同带来的挑战............................................................................ 15
1.8.3 管理策略不同带来的挑战............................................................................. 16
第2 章 大数据应用的业务需求................................................................. 17
2.1 大数据应用的业务流程........................................................................................ 17
2.1.1 产生数据...................................................................................................... 17
2.1.2 聚集数据...................................................................................................... 18
2.1.3 分析数据...................................................................................................... 19
2.1.4 利用数据...................................................................................................... 19
2.2 大数据应用的业务价值........................................................................................ 19
2.2.1 发现大数据的潜在价值................................................................................ 20
2.2.2 实现大数据整合创新的价值........................................................................ 20
2.2.3 新领域再利用的价值................................................................................... 21
2.3 各行业大数据应用的个性需求............................................................................ 21
2.3.1 互联网与电子商务行业................................................................................ 21
2.3.2 零售业.......................................................................................................... 27
2.3.3 金融业.......................................................................................................... 28
2.3.4 政府.............................................................................................................. 32
2.3.5 医疗业.......................................................................................................... 34
2.3.6 能源业.......................................................................................................... 36
2.3.7 制造业.......................................................................................................... 37
2.3.8 电信运营业.................................................................................................. 39
2.3.9 交通物流业.................................................................................................. 41
2.4 企业级大数据应用的共性需求............................................................................ 42
2.4.1 客户分析...................................................................................................... 42
2.4.2 绩效分析...................................................................................................... 46
2.4.3 欺诈和风险评估........................................................................................... 48
2.5 以银行客户分析为例，分析一个大数据的应用场景....................................... 49
第3 章 大数据应用的总体架构和关键技术.............................................................. 51
3.1 总体架构................................................................................................................. 51
3.1.1 业务目标...................................................................................................... 51
3.1.2 架构设计原则............................................................................................... 52
3.1.3 总体架构参考模型....................................................................................... 55
3.1.4 总体架构的特点........................................................................................... 58
3.2 大数据存储和处理技术........................................................................................ 59
3.2.1 Hadoop：分布式存储和计算平台................................................................ 59
3.2.2 Hadoop 之HDFS：分布式文件系统............................................................. 65
3.2.3 Hadoop 之MapReduce：分布式计算框架.................................................... 72
3.2.4 Hadoop 之NoSQL：分布式数据库.............................................................. 98
3.2.5 Hadoop 之外的大数据计算技术................................................................. 113
3.3 大数据查询和分析技术：SQL on Hadoop ....................................................... 126
3.3.1 Hive：基本的Hadoop 查询和分析............................................................. 127
3.3.2 Hive 2.0：Hive 的优化和升级.................................................................... 137
3.3.3 实时互动的SQL：Impala 和drill .............................................................. 140
3.3.4 基于PostgreSQL 的SQL on Hadoop........................................................... 146
3.4 大数据高级分析和可视化技术.......................................................................... 147
3.4.1 传统数据仓库与联机分析处理技术........................................................... 147
3.4.2 大数据对传统分析的挑战.......................................................................... 150
3.4.3 大数据挖掘与高级分析.............................................................................. 150
3.4.4 大数据挖掘与高级分析库：Mahout........................................................... 155
3.4.5 非结构化复杂数据分析.............................................................................. 156
3.4.6 实时预测分析............................................................................................. 163
3.4.7 开源可视化工具：R 语言.......................................................................... 170
3.4.8 可视化技术................................................................................................ 178
3.5 以银行客户分析为例的大数据的技术环境部署............................................. 187
3.5.1 银行客户大数据应用体系架构................................................................... 187
3.5.2 技术环境安装与配置................................................................................. 189
第4 章 大数据与企业级应用的整合策略............................................................... 202
4.1 大数据传输、整合和流程管理平台................................................................. 203
4.1.1 数据传输.................................................................................................... 203
4.1.2 数据整合.................................................................................................... 209
4.1.3 流程管理.................................................................................................... 211
4.2 大数据与存储架构的整合.................................................................................. 215
4.2.1 传统存储架构比较..................................................................................... 215
4.2.2 大数据平台的存储架构的选择................................................................... 216
4.2.3 集群存储的发展......................................................................................... 217
4.2.4 基于HDFS 的集群存储.............................................................................. 219
4.2.5 固态硬盘（SSD）对内存计算的支持........................................................ 221
4.3 大数据与网络架构的发展.................................................................................. 221
4.4 大数据与虚拟化技术的整合.............................................................................. 227
4.5 在云计算平台上的大数据云.............................................................................. 229
4.6 大数据与信息安全.............................................................................................. 231
4.7 以银行客户分析为例，分析一个大数据的平台整合..................................... 234
第5 章 大数据应用的实践方法与案例................................................................... 235
5.1 实践方法论.......................................................................................................... 235
5.1.1 业务需求定义............................................................................................. 235
5.1.2 数据应用现状分析与标杆比较................................................................... 237
5.1.3 大数据应用架构规划和设计...................................................................... 238
5.1.4 大数据技术切入与实施.............................................................................. 239
5.1.5 大数据试用和评估..................................................................................... 240
5.1.6 大数据应用推广......................................................................................... 241
5.2 应用案例............................................................................................................... 241
5.2.1 亚马逊........................................................................................................ 241
5.2.2 雅虎............................................................................................................ 242
5.2.3 淘宝网........................................................................................................ 242
5.2.4 Facebook .................................................................................................... 243
5.3 以银行客户分析为例的实施案例分析............................................................. 244
5.3.1 银行基于大数据的客户分析的业务需求.................................................... 244
5.3.2 银行基于大数据的客户分析的现状与标杆比较......................................... 245
5.3.3 银行基于大数据的客户分析的应用架构规划与设计................................. 246
5.3.4 银行基于大数据的数据分析的实施、试点和推广..................................... 247
第6 章 大数据应用的主流解决方案...................................................................... 248
6.1 产业链................................................................................................................... 248
6.1.1 国际上的大数据生态环境.......................................................................... 248
6.1.2 国内产业链主要力量................................................................................. 251
6.2 主流厂商解决方案.............................................................................................. 252
6.2.1 Cloundera ................................................................................................... 252
6.2.2 Hortonworks ............................................................................................... 254
6.2.3 MapR.......................................................................................................... 254
6.2.4 IBM ............................................................................................................ 255
6.2.5 Oracle ......................................................................................................... 257
6.2.6 EMC ........................................................................................................... 258
6.2.7 Intel ............................................................................................................ 259
6.2.8 SAP ............................................................................................................ 260
6.2.9 Teradata ...................................................................................................... 262
第7 章 大数据应用的未来挑战和趋势........................................................................ 263
7.1 隐私保护............................................................................................................... 263
7.1.1 法律保护.................................................................................................... 264
7.1.2 技术保护.................................................................................................... 266
7.1.3 理念革新.................................................................................................... 267
7.2 技术标准............................................................................................................... 268
7.2.1 ISO 标准化进展......................................................................................... 268
7.2.2 评价基准和基准测试................................................................................. 269
7.2.3 标准套件.................................................................................................... 273
7.3 大数据治理.......................................................................................................... 273
7.3.1 数据治理框架............................................................................................. 274
7.3.2 数据质量管理............................................................................................. 274
7.3.3 大数据的组织、角色和责任...................................................................... 276
7.4 适应商业社会的未来趋势.................................................................................. 277
7.4.1 从产品推销向数据营销的转变................................................................... 277
7.4.2 从流程驱动到分析驱动的转变................................................................... 277
7.4.3 从私有资源到公共服务的转变................................................................... 278
· · · · · · (收起)