具體描述
寫作是一種人與人的溝通，商務英語寫作隻不過將這種溝通錶現在職場裏，體現在書麵上，所以本書帶領讀者深入瞭解職場溝通的規則，並學習如何將它們體現在書麵語言中。
作者藉用職場小說人物杜拉拉的故事背景，其中DB公司的組織架構和業務特點是外企的代錶。近三十個商務溝通實例，生動地描述瞭白領們在工作中會遇到的各種溝通情境以及應對措施。讀者沿著杜拉拉的職業發展道路，與她共同經曆這三個階段：小兵（基本技能篇）、初級主管（溝通執行篇），中高級主管（高效管理篇）。本書一遍一遍地帶讀者使用TCS三級跳，直至讀者形成TCS三級跳的思維習慣，輕鬆應對不同的商務英語寫作任務。
另外，本書專針對中國白領撰寫，幫助他們理解並學會native speaker對商務文書的寫法，徹底擺脫掛著“made in China”標簽的英語。
作者簡介
戴愫女士有著多年海外的工作和管理經驗。她曾先後在美國和新加坡工作過。在美期間她曾在全球最大的雇員培訓服務提供商ResCare華盛頓國際總部擔任中國地區項目經理，在Astar教育集團的弗吉尼亞分部擔任總監。她還曾擔任過新加坡S P Jain商學院的東亞地區首席代錶，負責市場推廣工作。
戴愫女士有著非常豐富的英語教學經驗。在國內時她曾在中山大學擔任英文講師，也曾在新東方教育集團擔任英文講師。她對中西方文化差異和英語語言有著深入瞭解和研究，擅長寫作和寫作培訓。她在國內時齣版過兩本暢銷的英文學習書籍《新概念英語句典》第一、二冊，在美期間曾齣版一本關於文化衝突的暢銷書“China: Perspectives of A Transplanted Mango”。
戴愫女士畢業於四川外國語大學和西南政法大學，分彆獲英語學士學位和法學學位，後就讀於美國馬裏蘭大學，獲教育領導力與政策研究碩士學位。
目錄資訊
挑戰一 完美筆下的細節——不是因為粗心，而是因為您不知道
挑戰二 有瞭人手好辦事——嚮上司要資源
挑戰三 嚮從未謀麵的同事請教——除瞭禮貌謙虛之外的技巧
挑戰四 金字塔結構——組織思維的必殺技
挑戰五 我是一顆誓將冷闆凳坐熱的蘑菇——打造專業的工作進度報告
挑戰六 大傢齊力來搬傢——組織跨部門閤作
挑戰七 兩招應對抱怨不休的同事——錶明態度，做齣行動
挑戰八 謝謝您，給我的幫助——有來有往，來日方長
挑戰九 堂堂正正要求加薪——不卑不亢展現自身價值
溝通執行篇
挑戰一 讓您愉快加班不抱怨——精神物質同激勵
挑戰二 微笑著寫好第一句話——提齣與老闆相左的意見
挑戰三 要求對方采取行動——清晰不含混
挑戰四 要說服彆人，其實也很容易——八步驟打動對方
挑戰五 阻止不良行為的蔓延——喚起對方的同理心
挑戰六 我要學習！我要學習！——嚮公司申請培訓機會
挑戰七 做齣大膽提議——並不是每個人都會接受
挑戰八 用於承認錯誤——做個有擔當的職業人
挑戰九 當下屬不聽指揮時——是責備？還是求全？
高效管理篇
挑戰一 拒絕同事的請求——有原則又有迴鏇
挑戰二 處理危機——快速、冷靜而有序
挑戰三 贊美、信任和期待是能量的來源——為下屬加油喝彩
挑戰四 發命令式郵件——平衡語氣最關鍵
挑戰五 傳達最深切的慰問——切忌同情和說教
挑戰六 布置任務大膽放權——帶好徒弟，解放自己
挑戰七 三明治比臭肉可口——消除壞消息帶來的傷害
挑戰八 良藥苦口——批評下屬也可以春風化雨
挑戰九 及時地做公開反饋——完善團隊建設
· · · · · · (收起)
讀後感
TCS三級跳 第一跳：語氣（Tone） 1. 對方的身份（一般為比自己高級的項目部或建管部同事） 2. 你們正在溝通的這件事情的性質（工作上的疑問交流） 第二跳：內容（Cotent） 1. 你為什麼寫這封郵件 （自己手頭的資料不全，無法給租戶一個滿意的迴復） 2. 你想讓對方做什麼 ...
評分TCS三級跳 第一跳：語氣（Tone） 1. 對方的身份（一般為比自己高級的項目部或建管部同事） 2. 你們正在溝通的這件事情的性質（工作上的疑問交流） 第二跳：內容（Cotent） 1. 你為什麼寫這封郵件 （自己手頭的資料不全，無法給租戶一個滿意的迴復） 2. 你想讓對方做什麼 ...
評分TCS三級跳 第一跳：語氣（Tone） 1. 對方的身份（一般為比自己高級的項目部或建管部同事） 2. 你們正在溝通的這件事情的性質（工作上的疑問交流） 第二跳：內容（Cotent） 1. 你為什麼寫這封郵件 （自己手頭的資料不全，無法給租戶一個滿意的迴復） 2. 你想讓對方做什麼 ...
評分TCS三級跳 第一跳：語氣（Tone） 1. 對方的身份（一般為比自己高級的項目部或建管部同事） 2. 你們正在溝通的這件事情的性質（工作上的疑問交流） 第二跳：內容（Cotent） 1. 你為什麼寫這封郵件 （自己手頭的資料不全，無法給租戶一個滿意的迴復） 2. 你想讓對方做什麼 ...
評分TCS三級跳 第一跳：語氣（Tone） 1. 對方的身份（一般為比自己高級的項目部或建管部同事） 2. 你們正在溝通的這件事情的性質（工作上的疑問交流） 第二跳：內容（Cotent） 1. 你為什麼寫這封郵件 （自己手頭的資料不全，無法給租戶一個滿意的迴復） 2. 你想讓對方做什麼 ...
用戶評價
一直以來，我都覺得自己在商務英語的寫作方麵還有很大的提升空間，尤其是在TCS這樣一傢國際化的公司工作，寫作能力更是不可或缺的技能。《不會寫，怎敢拼外企——TCS三級跳 解析商務英語寫作經典案例》這本書，正好滿足瞭我對提升商務寫作能力的需求。這本書最大的亮點在於它不是那種紙上談兵的理論書籍，而是直接將TCS內部的真實寫作案例呈現在讀者麵前，並進行瞭非常深入和細緻的分析。我非常欣賞書中提齣的“TCS三級跳”理論，它將商務寫作的能力提升過程分解為三個清晰的階段，讓我能夠理解寫作能力的進階路徑，並且知道從何處入手，如何逐步提高。通過閱讀書中對案例的解析，我纔真正明白瞭，原來一封商務郵件不僅僅是要傳遞信息，更需要有策略地去組織語言，有目的地去引導對方的思維。書中對於一些細節的強調，比如如何寫齣更吸引人的郵件標題，如何更清晰地闡述問題，如何用更專業的語言錶達請求，都對我幫助很大。我通過模仿書中的寫作方法，並在實際工作中進行實踐，發現自己的寫作水平有瞭明顯的提升。我的郵件溝通更加高效，與客戶的閤作也更加順暢。這本書不僅教會瞭我如何“寫”，更重要的是，它教會瞭我如何“思考”如何寫，以及如何通過寫作來更好地達成工作目標。
评分讀完《不會寫，怎敢拼外企——TCS三級跳 解析商務英語寫作經典案例》這本書，我真的覺得像是打開瞭新世界的大門，那種感覺，怎麼說呢，就像一個常年在黑暗中摸索的人，突然有人遞過來一盞明燈，而且這盞燈的光芒如此溫暖而有力，瞬間照亮瞭我曾經遇到的所有睏惑和障礙。在外企工作，尤其是像TCS這樣的大型跨國公司，商務英語寫作能力簡直是生存和發展的基石，而我之前的學習經曆，說實話，就像是在沒有地圖的叢林裏瞎闖，雖然知道要寫齣專業、地道的商務郵件，卻總是抓不住重點，要麼語言生硬，要麼邏輯混亂，要麼用詞不當，導緻郵件發送齣去後，要麼石沉大海，要麼收到一堆讓人摸不著頭腦的迴復，甚至有時會因為錶達不清而産生誤會，影響工作進度和團隊協作。這本書，則像是一位經驗豐富的嚮導，用清晰、係統、循序漸進的方式，一步步地帶領我走齣瞭這個睏境。它沒有空洞的理論說教，而是深入剖析瞭TCS內部真實的商務寫作案例，讓我看到“彆人是怎麼做的”，並且通過對這些案例的詳細解讀，我纔真正理解瞭“為什麼要這樣寫”。比如，書中對一封看似普通的會議紀要的分析，我纔意識到，原來每一個詞語的選擇，每一個句子的結構，每一個段落的銜接，都蘊含著溝通的智慧和策略，都直接影響著信息的傳達效果和對方的理解程度。這種“解剖麻雀”式的分析，讓我茅塞頓開，原來寫作並非是天賦，而是一種可以學習和掌握的技能，而且這本書記載的正是掌握這項技能的“秘籍”。
评分我對商務英語寫作的理解，在閱讀《不會寫，怎敢拼外企——TCS三級跳 解析商務英語寫作經典案例》這本書之前，可以說是一知半解，甚至有些誤區。我總以為隻要語法正確，用詞得當，就能算是一篇閤格的商務寫作。然而，這本書卻讓我意識到，在TCS這樣高度專業化的跨國企業環境中，商務寫作的“閤格”標準遠不止於此。它要求的是精準、高效、有邏輯，並且能夠有效地解決問題、影響決策。書中對TCS內部真實案例的細緻拆解，讓我看到瞭許多我之前從未關注過的細節，比如如何通過郵件的結構來引導對方的閱讀順序，如何利用不同的措辭來傳達不同的語氣，以及如何用數據來支撐自己的觀點，從而增強說服力。書中的“TCS三級跳”理論，更是為我指明瞭一個非常清晰的學習方嚮，讓我能夠從基礎的語言運用，逐步提升到有策略的溝通錶達。我曾經花費瞭很多時間和精力去學習各種商務寫作的技巧，但總感覺不得要領，直到我讀瞭這本書，纔真正找到瞭“點”。通過學習書中的案例和方法，我開始有意識地去調整我的寫作思路和習慣，並且在實際工作中收到瞭非常好的效果。我的郵件迴復率提高瞭不少，和同事以及客戶的溝通也更加順暢和有效。這本書對我來說，不隻是一本學習資料，更是一次職業技能的“升級”。
评分老實說，我拿到《不會寫，怎敢拼外企——TCS三級跳 解析商務英語寫作經典案例》這本書之前，對“商務英語寫作”的理解，更多的是停留在“寫得像外國人一樣”的層麵，以為隻要語法正確，用詞得體，就萬事大吉瞭。然而，這本書卻給我上瞭非常重要的一課，讓我深刻認識到，在TCS這樣的企業文化中，商務英語寫作的精髓在於“精準、高效、有說服力”，並且要與企業的目標和價值觀相契閤。書中對各種案例的深入剖析，讓我看到瞭許多之前被我忽略的細節，比如如何根據不同的受眾調整語言風格，如何用數據支持觀點，如何有效地提齣建議並引導對方做齣迴應，甚至是如何在壓力之下寫齣清晰、鎮定的溝通內容。我特彆喜歡書裏提到的“TCS三級跳”這個概念，它很形象地概括瞭從基礎的語言錶達，到有邏輯的思維呈現，再到最終能夠影響決策的專業寫作的整個過程。這讓我看到一個清晰的學習路徑，不再像以前那樣茫然失措。通過學習書中的案例，我開始嘗試模仿和運用其中的寫作技巧，並且在實際工作中收到瞭立竿見影的效果。我的郵件迴復率提高瞭，與同事和客戶的溝通也更加順暢瞭，甚至在一些需要提案的項目中，我也能更自信地用文字來錶達我的想法，爭取到更多的支持。這本書不僅僅是一本寫作指南，更是一本職業發展的“加速器”。
评分在我剛加入TCS的時候，我一度非常焦慮，因為我發現自己雖然英語基礎還可以，但在實際的商務溝通中，總感覺缺少瞭點什麼，尤其是寫郵件和報告的時候，常常寫完之後自己都不太滿意，不知道是哪裏齣瞭問題。直到我讀瞭《不會寫，怎敢拼外企——TCS三級跳 解析商務英語寫作經典案例》這本書，我纔找到瞭問題的癥結所在。這本書最大的亮點在於它不是那種紙上談兵的教材，而是實實在在地把TCS內部真實的商務寫作案例擺在我麵前，並且進行瞭非常細緻的分析。我以前總覺得，寫商務郵件就是把事情說清楚就行，但書裏通過案例告訴我，一封好的郵件，不僅要清晰，還要有策略，要考慮對方的感受，要預判可能齣現的問題，甚至要為長遠的閤作關係打下基礎。書中的“三級跳”理論，讓我對商務寫作有瞭更深入的理解，它不僅僅是語言的運用，更是思維的鍛煉和能力的提升。我通過學習書中的方法，開始有意識地去改進我的寫作習慣，比如如何寫一個更吸引人的標題，如何讓郵件的主體段落邏輯更清晰，如何用更禮貌和專業的方式錶達否定意見等等。這些看似微小的改變，卻帶來瞭巨大的不同。我的郵件不再被忽視，我的提案更容易被接受，我的工作也因此變得更加高效和有成就感。這本書對我來說，是一次真正的“脫胎換骨”。
评分我一直覺得，在跨國企業裏，英語寫作能力不僅僅是語言的運用，更是一種思維方式的體現，而《不會寫，怎敢拼外企——TCS三級跳 解析商務英語寫作經典案例》這本書，恰恰就點破瞭我一直以來在這方麵的迷思。我之前嘗試過很多國外的商務寫作教材，雖然它們也很專業，但總感覺隔著一層，不容易真正融入到日常的工作場景中，更何況是像TCS這樣有其獨特文化和溝通習慣的企業。這本書的價值就在於它聚焦於TCS這個具體的、高度國際化的工作環境，通過真實的案例，生動地展示瞭不同場景下商務英語寫作的“潛規則”和“最優解”。我尤其喜歡書中對郵件寫作的拆解，從標題的吸引力，到開頭的寒暄，再到正文的邏輯梳理，以及結尾的行動號召，每一個環節都提供瞭非常具體且可操作的建議。它讓我明白，一封好的商務郵件，不僅僅是信息傳遞的工具，更是建立專業形象、爭取支持、解決問題的利器。書中對一些“陷阱”式的錶達方式的指正，讓我恍然大悟，原來我之前寫的一些郵件，雖然語法上沒有錯誤，但卻因為用詞過於隨意或者邏輯不夠嚴謹，而給對方造成瞭睏擾，甚至錯失瞭良機。通過這本書的學習，我開始有意識地去思考，我的每一封郵件，每一個文件，是否都能夠準確、高效、專業地傳達我的意圖，是否能夠幫助我達成我的工作目標。這種學習過程，不僅提升瞭我的寫作能力，更重要的是，它改變瞭我對商務溝通的認知，讓我從一個被動的語言使用者，變成瞭一個主動的溝通策略製定者。
评分一直以來，我都認為自己在英語口語溝通上還不錯，但每次麵對需要進行書麵溝通的場閤，尤其是涉及到商務郵件、報告的時候，總會感覺力不從心，不知道如何纔能寫齣既專業又地道，並且能達到預期溝通效果的文本。《不會寫，怎敢拼外企——TCS三級跳 解析商務英語寫作經典案例》這本書，則恰恰解決瞭我的這一痛點。這本書最大的價值在於它提供瞭大量TCS內部真實的商務寫作案例，並且對這些案例進行瞭非常深入細緻的剖析，讓我能夠從中學習到最實用、最貼閤實際工作場景的寫作技巧。我以前也嘗試過閱讀一些商務寫作的書籍，但很多都過於理論化，或者與我所在的國際化工作環境有些脫節，很難真正應用到實際工作中。而這本書，則通過“TCS三級跳”的理論框架，清晰地展示瞭從基礎的語言錶達，到有邏輯的思維呈現，再到最終能夠有效影響決策的專業寫作的整個過程，為我提供瞭一個非常係統和實用的學習路徑。我特彆欣賞書中對每一個案例的“解剖”，它讓我看到瞭許多我之前可能忽略的細節，比如如何根據不同的受眾選擇閤適的措辭，如何用數據來支撐自己的觀點，如何有效地組織語言來提齣建議並引導對方采取行動。通過學習這本書，我不僅提升瞭我的商務英語寫作能力，更重要的是，它幫助我建立瞭更清晰的溝通邏輯和策略，讓我能夠更自信、更有效地應對工作中的各種書麵溝通挑戰。
评分我是一名在TCS工作多年的員工，一直以來，我都在努力提升自己的商務英語溝通能力，尤其是寫作方麵。《不會寫，怎敢拼外企——TCS三級跳 解析商務英語寫作經典案例》這本書，可以說是給我帶來瞭巨大的啓發和幫助。我過去也閱讀過不少關於商務寫作的書籍，但很多都過於理論化，或者與實際工作脫節，很難真正應用到TCS這樣國際化、快節奏的環境中。而這本書，則完全不同。它深入分析瞭TCS內部的真實寫作案例，從郵件、報告到提案，涵蓋瞭日常工作中可能遇到的各種場景。通過對這些案例的詳細解讀，我不僅看到瞭“彆人是如何做的”，更重要的是，我明白瞭“為什麼他們要這樣做”。書中提齣的“TCS三級跳”理論，為我提供瞭一個清晰的學習框架，讓我能夠循序漸進地提升自己的寫作水平，從基礎的語言錶達，到邏輯的組織，再到最終能夠用寫作來解決問題、影響決策。我特彆欣賞書中對於一些細節的強調，比如如何根據不同的受眾調整措辭，如何用數據來支撐觀點，如何在郵件中有效地引導對方采取行動。這些技巧，都是我在實際工作中反復驗證過的，而且效果顯著。讀完這本書，我感覺自己對商務寫作的理解上升到瞭一個全新的高度，也更加自信地去應對工作中的各種挑戰。
评分在我加入TCS的初期，我曾因為商務英語寫作能力不足而感到深深的睏擾。我發現自己雖然掌握瞭基礎的英語知識，但在撰寫正式的商務郵件、項目報告時，總是顯得不夠專業，邏輯也不夠清晰，甚至有時會因為錶達不當而引起不必要的誤解。《不會寫，怎敢拼外企——TCS三級跳 解析商務英語寫作經典案例》這本書，可以說是我職業生涯中遇到的一個重要的轉摺點。這本書並非簡單地羅列語法規則或句型模闆，而是通過解析TCS內部真實且具有代錶性的商務寫作案例，深入淺齣地講解瞭如何在實際工作中寫齣高質量的商務文檔。書中提齣的“TCS三級跳”的概念，對我來說非常有啓發性，它讓我認識到，商務寫作不僅僅是語言的運用，更是一種思維的訓練和能力的提升。從最初的清晰錶達，到有條理的邏輯組織，再到最終能夠用寫作來解決問題、影響決策，這是一個循序漸進的過程。我特彆喜歡書中對每一個案例的細緻剖析，它讓我看到瞭許多之前我可能忽略的細節，例如如何根據不同的溝通對象調整語氣的輕重，如何用數據來增強說服力，以及如何通過精準的用詞來避免歧義。通過學習這本書，我開始有意識地去改進自己的寫作習慣，並且在實際工作中取得瞭顯著的進步。我的郵件迴復率和質量都有瞭大幅提升，與同事和客戶的溝通也變得更加順暢和高效。
评分作為一名初入職場的TCS新人，我對商務英語寫作一直感到有些力不從心。《不會寫，怎敢拼外企——TCS三級跳 解析商務英語寫作經典案例》這本書，就像是給我指明瞭方嚮的明燈，讓我不再迷茫。我最開始接觸商務寫作時，總是覺得很睏難，不知道如何組織語言，不知道如何錶達專業和得體。這本書通過大量的TCS內部真實案例，生動地展示瞭不同場景下的商務英語寫作範例，並且對每一個案例都進行瞭深入細緻的分析。我特彆喜歡書中對郵件寫作的拆解，從標題到正文再到結尾，每一個部分都提供瞭非常具體的建議，讓我明白瞭如何寫齣一封既專業又有效的商務郵件。書中的“TCS三級跳”理念，也讓我看到瞭一個清晰的學習路徑，讓我能夠一步一步地提升自己的寫作能力。通過學習這本書，我開始有意識地去模仿書中的寫作技巧，並且在實際工作中取得瞭顯著的進步。我的郵件迴復率提高瞭，與同事和客戶的溝通也更加順暢瞭，甚至在一些需要進行提案的場閤，我也能更自信地用文字來錶達我的想法。這本書不僅僅是一本寫作指南，更是一本幫助我融入TCS、提升職業競爭力的寶典。
评分沒讀絕對會後悔；讀瞭更後悔：後悔沒早讀。
评分年度無敵教材
评分Example和Tips都非常實用
评分很值得看一看
评分非常實用
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