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发表于2024-11-27

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作者:American Society for Quality. ASQ. Quality Management Division.
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页数:522
译者:
出版时间:1999-7
价格:0
装帧:
isbn号码:9780873893879
丛书系列:

图书标签: 质量  管理  商业  Quality  ISO   


Certified Quality Manager Handbook 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

Organized according to the Body of Knowledge and using the 1999 MBNQA criteria, the handbook assists individuals preparing to take the Certified Quality Manager's Examination. The 49 chapters are arranged in eight parts -- quality standards, organizations and their functions, quality needs and overall strategic plans, customer satisfaction and focus, project management, continuous improvement, human resource management, and training and education. A glossary rounds out the book.

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