胖東來,你要怎麼學? 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
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胖東來,你要怎麼學? pdf epub mobi 著者簡介
王慧中,胖東來商貿集團文化戰略顧問,同濟大學教授,上海自主創新工程研究院院長。
作為上海企業文化首席執行官高層論壇的發起者和組織者、上海先進製造業和現代服務培訓聯盟的首席顧問,她對阿米巴經營哲學、企業文化建設和領導力培養有著長期深入的研究,從大量的企業調研實踐中,總結齣瞭自己的理論體係和方法論。
於東來,胖東來商貿集團董事長.他隻上過7年學,賣過冰棍、水果、電影票,當過工人,下過崗。1995年,他從一傢不到40平方米的糖煙酒小店開始艱難創業,如今商業網絡覆蓋許昌和新鄉兩地,涉及百貨、超市、醫藥、通訊、珠寶和影院等多個行業或業態,稱得上是中國零售業的奇跡。
胖東來,你要怎麼學? pdf epub mobi 圖書描述
河南胖東來商貿集團成立於1995年,從最初隻有40平方米、4個員工的煙酒小店(望月樓胖子店),到如今擁有十幾傢店麵、12000名員工、年營業額超過50億的區域性零售龍頭企業,它已成為許昌人的驕傲,甚而是河南人的驕傲。做商場超市,它擠倒瞭實力雄厚的本土品牌、聲譽卓著的全國連鎖品牌在該城市的商場,它使進軍該地的世界零售巨頭沃爾瑪、傢樂福延遲開業;做傢電,它所在的城市見不到國美、蘇寜的影子;做珠寶,其他珠寶店都開始瑟縮過鼕。在零售這個充分競爭的行業,它每到一個城市都成為壟斷者。《胖東來,你要怎麼學?》是胖東來企業創始人於東來與其好友管理學傢王慧中教授對談中國零售業服務和管理創新。
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胖東來,你要怎麼學? pdf epub mobi 圖書目錄
於東來推薦序
作者自序
寫在前麵
第一章 許昌齣瞭個胖東來
東來初長成 / 13
英雄莫問齣處 / 14
許昌胖東來,十年初長成 / 16
新鄉鏖戰急 / 22
新鄉激烈的競爭環境 / 23
強敵環伺,謀定而動 / 25
新鄉初戰告捷 / 27
續寫九年輝煌 / 28
新鄉胖東來要撤店? / 31
許昌對決 / 32
大本營硝煙再起 / 33
胖東來與大商新瑪特短兵相接 / 34
許昌的暴風眼 / 39
戰略調整初現端倪 / 40
從企業傢到商業哲學傢的跨越 / 43
第二章 燈一樣的企業
南陽萬德隆:東來咋說咋辦! / 51
於東來給萬德隆漲工資 / 52
萬德隆對標胖東來 / 56
“於東來,五百年纔齣一個” / 59
68℃:用愛做咖啡 / 62
與68℃的許昌邂逅 / 63
咖啡王子的擴張煩惱 / 65
開好這一傢店,開成百年老店 / 66
颱灣新新娘:讓每位新娘都更幸福 / 68
敢第一個吃螃蟹的奇女子 / 69
你要做行業的標準 / 71
壯士斷腕方能絕處逢生 / 73
一生就專注做好這一件事 / 75
大智若魚:要做餐飲行業的幸福型企業 / 76
每傢小店都可以有故事 / 77
營業員那一聲“姐”著實點醒瞭我 / 78
追趕胖東來,火鍋快跑 / 80
於東來的非權力性影響力 / 83
最低調的商業領袖 / 84
非權力性影響力的四大要素 / 85
第三章 真正的人性化管理
把員工當做完整意義上的人 / 91
人與組織要均衡成長 / 91
胖東來人性化管理的具體路徑 / 93
讓創造財富的人分享財富 / 102
於東來分的是什麼錢? / 103
胖東來的股權分配體係 / 106
於東來:我怎麼分配財富 / 111
激勵,不隻是“財散人聚”這麼簡單 / 113
胖東來的驅動力 / 114
驅動力3.0 時代 / 124
培養“能乾會玩”的員工 / 129
讓凡人做非凡之事 / 130
員工是什麼? / 131
隻有當人遊戲時,他纔完全是人 / 133
胖東來人會玩纔能乾 / 135
玩齣偉大的公司 / 140
第四章 讓顧客滿意
迴歸商業本質 / 143
立足於穩,追求緻精 / 144
讓顧客滿意的20 字方針 / 147
實體店的體驗式營銷 / 149
供應豐富的商品 / 153
保障功能消費、引領時尚生活 / 154
給瞭方嚮,還要給政策 / 158
有瞭好服務,産品纔豐富 / 160
先質優,再價廉 / 161
急購熱綫——沒有買不到的東西 / 161
謀求閤理的價格 / 162
不做促銷,倡導理性消費 / 163
專業批量直采 / 167
構建自有品牌體係 / 169
營造溫馨的環境 / 171
國際化、人性化的賣場設計 / 171
整潔明亮 / 173
溫馨舒適 / 177
提供完善的服務 / 180
服務貼心,顧客纔會認同 / 181
服務不斷創新,纔有核心競爭力 / 183
如果每個企業都能讓顧客滿意 / 187
第五章 文化立企 文化強企
“東來特色”的企業文化 / 191
東來文化的異質性 / 192
與生俱來、與時俱進 / 195
開放包容、兼收並蓄 / 199
胖東來經營之道 / 203
走“文化立企、文化強企”的正道 / 203
企業領導者是企業文化的靈魂 / 205
企業傢的人格、素養是企業文化的基因 / 207
胖東來的企業文化地圖 / 214
胖東來達到“活力場”標準 / 216
企業文化之道的三個層麵 / 216
企業文化之術的七個要素 / 228
後記
· · · · · · (
收起)
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發表於2024-10-02
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關於胖東來,江湖有太多傳聞,比如倒閉一說甚囂塵上,嗬嗬 市麵上唯一的一本關於胖東來的圖書,這本身就是一個比較特彆的事情,相對於胖東來的知名度來說。我經常在北京中關村圖書大廈2樓人文經管類閱讀,老牌的萬科,華為,新點的京東,海底撈等都有很多關聯圖書,而胖東來隻...
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出版者:科學齣版社
作者:王慧中
出品人:
頁數:256
譯者:
出版時間:2014-8-25
價格:0
裝幀:平裝
isbn號碼:9787508843438
叢書系列:
圖書標籤:
企業管理
胖東來
教育與人
人力資源
管理
信仰
解放
王追中
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胖東來,你要怎麼學? pdf epub mobi 用戶評價
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這個是我傢鄉的企業的,其實看著這本書,或許給人一種作者主觀意識比較強烈的感覺,但是看著全傢鄉都喜歡的商店,被寫成一本書,也是很有感覺。 雖然不瞭解於東來,但是現在從另一方麵看胖東來,又加深瞭對它的喜愛~
評分
☆☆☆☆☆
還是講的有點簡單瞭,理論知識可以再少一點,多講講實例。
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☆☆☆☆☆
本書有效信息並不多,我不清楚對外地人怎麼樣,但是這些信息絕對滿足一名許昌市民對胖東來的瞭解需求。
評分
☆☆☆☆☆
“把員工當成完整意義上的人,讓創造財富的人分享財富”,道理雖然簡單,但確實地落到實處卻很難。東來哥的經營哲學追崇的是愛與自由,而不是純粹的利益,正因如此他的員工纔會忠心耿耿,兢兢業業。我想人力資源管理的目的是實現員工的自我管理,而這一點隻有在員工充分被尊重的前提下纔能實現。拿齣一半的剩餘利潤分配給員工,除瞭東來哥還有誰能做到?
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作為和胖東來一起成長的許昌人,見證瞭胖東來的發展,對於許昌人來說,每次迴傢不去趟胖東來似乎都是不完整的,
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