迪士尼最卓越的服务课 2024 pdf epub mobi 电子书

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迪士尼最卓越的服务课 2024 pdf epub mobi 电子书 著者简介

镰田洋

迪士尼卓越服务践行者与传播者

1982年日本东京迪士尼乐园成立，他作为第一代清扫部门负责人，为迪士尼追求极致的品质服务做出突出贡献。1990年，他出任教育部门代理部长，指导和培养公司全体员工。后来，他为了将迪士尼的管理智慧和服务精神推广到更多的企业，于1999年成立了自己的公司Visionary•Japan株式会社，并出任董事长。

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迪士尼最卓越的服务课 电子书 图书目录

与“感谢之神”的再会之日
序言 在日本孕育“感谢”最多的地方
第1章 彩虹色的米奇00
第2章 寒冬中的落樱0
第3章 连通心灵的纸杯电话
结束语 “感谢之神”所托付的
· · · · · · (收起)

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发表于2024-12-23

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图书标签: 管理  服务  迪士尼  感谢之神  2016年读书   

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