第一件事　抓要害——做對的事
第一章　認清基本職責
1．領導者必須具備良好的形象
2．領導者要懂得以身作則
3．領導者要有思想和適應未來的能力
4．領導者要具備的素質
第二章　科學認識“要害”
1．領導者要認清自己和公司的現狀
2．領導者要明白“月盈則虧，物極必反”的道理
3．領導者在製定企業願景的時候要有策略
4．領導者要有“野心”，並且傳遞給員工
5．領導者要有歸零和攬過的心態
第三章　努力改進領導方法
1．領導者要善於指引並帶領團隊
2．領導者要學會運用“聲東擊西”法
3．領導者要提前知道下一步乾什麼
4．領導者要學會如何布置任務
5．領導者不能一個人“單打獨鬥”
第二件事　辦實事——把事做對
第一章　認真負責，實事求是
1．領導者要認真用心去做事
2．領導者要懂得如何去做
3．領導者要做到以心換心
4．領導者不能一味地遷就彆人
第二章　深入實際，狠抓落實
1．領導者要起著典範作用
2．領導者要兌現承諾，做好錶率
3．領導者在製度麵前要保持清醒
4．領導者要懂得高效做事、低調做人
第三章　說到做到，一心為民
1．領導者要把員工利益看成大事
2．領導者要切實采取減輕負擔的措施
3．領導者要做到以員工為本
4．領導者要尊重和保護員工
第三件事　管住人——讓團隊高效成事
第一章　三分管人，七分做人
1．領導者要用規矩去管人
2．領導者不要害怕被孤立
3．領導者必須做到“大權”在握
4．領導者放權要有度
5．領導者要學會分權製衡
6．領導者要明白員工各有所長，優勢互補
第二章　有規有矩，製度管人
1．領導者要做到奬懲閤理
2．領導者自己也要遵循製度
3．領導者要將製度轉化為激勵
4．領導者要學會閤理化管理
第三章　情暖人心，柔性管理
1．領導者要充分運用感情投資
2．領導者要掌握溫情的管人方法
3．領導者要贏得員工的信賴
4．領導者要用真情去打動下屬的心
5．領導者要時刻關心手下員工的情緒
6．領導者要用微笑來管理下屬
第四章　掌握方法，策略管人
1．領導者要打造頂級團隊
2．領導者要讓員工樂於工作
3．領導者要結閤實際引導員工
4．領導者要虛心嚮下屬學習
5．領導者要冷麵掌權和鐵腕立威
· · · · · · (收起)