第一章 智慧治理的背景与理论基础•••••••••••••••••••••••••••1
第一节 智慧治理兴起的社会背景和治理背景•••••••••••••••••••••••••1
第二节 智慧治理的内涵与特征•••••••••••••••••••••••••••••••29
第三节 智慧治理的运行机制••••••••••••••••••••••••••••••••••39
第四节 智慧治理的价值和意义••••••••••••••••••••••••••••••48
第二章 上城区“平安365”社会治理体系建设的背景与内容••••••••••••••54
第一节 发展背景••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••54
第二节 基本内涵与主要做法••••••••••••••••••••••••••••••••••••••71
第三节 目标定位••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••79
第三章 上城区“平安365”社会治理体系的智慧运行机制与流程•••••••••85
第一节 组织协同机制••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••85
第二节 多元参与协商机制••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••91
第三节 决策咨询机制••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••95
第四节 “七步循环法”运作流程••••••••••••••••••••••••••••••••••101
第四章 上城区“平安365”社会治理体系的智慧应用••••••••••••••••122
第一节 安居服务•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••122
第二节 出行服务•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••131
第三节 便民服务••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••140
第四节 环境服务•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••148
第五节 纠纷调解与应急处理服务•••••••••••••••••••••••••••••••••158
第六节 社会参与••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••168
第七节 政策创制••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••177
第五章 上城区“平安365”社会治理体系的智慧成效与发展方向•••••••••189
第一节 智慧成效••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••190
第二节 治理创新•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••197
第三节 面临的问题与挑战••••••••••••••••••••••••••••••••••••••203
第四节 未来可续发展方向••••••••••••••••••••••••••••••••••••••210
参考文献•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••218
· · · · · · (收起)