具体描述
全程客观记录德邦发展极具参考价值
一贯低调的德邦，首次开口，这几年在忙什么
从甲方视角，看待咨询合作的独门力作！
作者简介
官同良，德邦物流企业文化专家，曾内部出版《德邦小传》等著作。
王祥伍，华夏基石管理咨询集团首席文化专家，集团业务副总裁，资深咨询师。曾任开封信托投资公司证券总部经理、总经理助理、华夏基石企业文化顾问有限公司总经理。先后主持浙江移动、奇正藏药、江苏移动、神州数码、联想控股、兴业银行、中国移动、埃森哲、北车集团、东阿阿胶、星河集团、传化集团等数十家企业的文化、战略或人力资源咨询项目。其中江苏移动企业文化建设获2004年度中国企业文化建设年度大奖，中国移动理念体系以及央视传播语“移动改变生活”、埃森哲大中华区传播语“我们深谙王者之道”等咨询案例成为行业经典。
目录信息
第一章不寻常的成长之路 8
第一节 德邦简史（1996年-2010年） 8
第二节 德邦为什么成功 11
第二章 新起点，新挑战 16
第一节 德邦还能走多远 16
第二节 转型迫在眉睫 19
第三节 探索与困惑 23
第三章 牵手咨询 28
第一节 咨询“很神奇” 28
第二节 咨询公司到底能不能用 30
第三节 正式牵手IBM 34
第四章 脱胎换骨（上）：战略、组织、流程 37
第一节 战略：制定蓝图，共识路径 37
第二节 组织架构：从“垂直管理”到“矩阵管理” 40
第三节 流程：从“若有若无”到“全面覆盖” 44
第五章 脱胎换骨（中）：驱动力、队伍 50
第一节 驱动力：从“领导推动”到“战略目标牵引” 50
第二节 队伍：构建核心竞争力 60
第六章 脱胎换骨（下）：信息化 72
第一节 打造以客户为中心的信息系统 72
第二节 实现用同一种“语言”交流 77
第三节 实现业务与IT 融合 80
第七章 进军快递，二次创业 83
第一节 新格局，新机会 83
第二节 坚定信心启新程 88
下篇 借力咨询的17条经验 92
第八章 树立正确的咨询观 …..92
【经验1】正确理解，准确定位 92
【经验2】务实合作，长期共赢 95
第九章 想清楚自己要什么 100
【经验3】战略清晰，咨询才有结果 100
【经验4】项目规划：“磨刀不误砍柴工” 105
第十章 选准咨询合作伙伴 111
【经验5】知己知彼 111
【经验6】遴选原则和比较标准 117
第十一章 让咨询顾问超常发挥 122
【经验7】融化咨询顾问 123
【经验8】咨询顾问也需要管理 126
第十二章 要结果，更要方法 128
【经验9】2:1共建团队，全职跟进 128
【经验10】这样 “榨取”咨询顾问 131
第十三章 管好咨询过程 136
【经验11】里程碑管理与风险管理 136
【经验12】项目的变更、验收与量化评价 142
第十四章 保证落地效果 146
【经验13】项目落地，先要思想落地 146
【经验14】周密部署，持之以恒 149
【经验15】顾问辅导+跟踪核查 153
第十五章 项目经验，薪火相传 156
【经验16】善用“小白鼠” 156
【经验17】定期复盘 158
德邦咨询项目一览 162
· · · · · · (收起)
读后感
作为国内第一本站在甲方企业角度对咨询工作进行梳理和研究的书籍，可以说干货满满。虽然只是从一家物流企业的发展壮大作为引子描述咨询在企业发展中的作用意义，有管中窥豹之嫌，但是事物发展的基本规律和逻辑终究不会有太大的出入，依然可以得到非常多有价值的信息。比如什么...
评分作为国内第一本站在甲方企业角度对咨询工作进行梳理和研究的书籍，可以说干货满满。虽然只是从一家物流企业的发展壮大作为引子描述咨询在企业发展中的作用意义，有管中窥豹之嫌，但是事物发展的基本规律和逻辑终究不会有太大的出入，依然可以得到非常多有价值的信息。比如什么...
评分很少有大公司愿意公开自己的咨询历程，单就这一点来说，就值得向德邦致敬。德邦基本没有保留地把自己决定接受咨询的缘由、选择咨询公司的方式、实施咨询项目的过程、从咨询项目中获得的心得经验做了个公开展示，对国内有志于通过咨询提升自身管理的公司来说，有许多可以借鉴的...
评分作为国内第一本站在甲方企业角度对咨询工作进行梳理和研究的书籍，可以说干货满满。虽然只是从一家物流企业的发展壮大作为引子描述咨询在企业发展中的作用意义，有管中窥豹之嫌，但是事物发展的基本规律和逻辑终究不会有太大的出入，依然可以得到非常多有价值的信息。比如什么...
评分很少有大公司愿意公开自己的咨询历程，单就这一点来说，就值得向德邦致敬。德邦基本没有保留地把自己决定接受咨询的缘由、选择咨询公司的方式、实施咨询项目的过程、从咨询项目中获得的心得经验做了个公开展示，对国内有志于通过咨询提升自身管理的公司来说，有许多可以借鉴的...
用户评价
《借力咨询》这本书，如同一位智慧的长者，用其深厚的学识和丰富的经验，为我指明了前进的方向。我一直对如何高效地获取和运用知识感到困惑，尤其是在面对快速变化的时代，传统的学习方式显得愈发力不从心。这本书让我明白，“借力”不仅仅是寻求他人的帮助，更是一种主动的学习和成长的策略。作者对“知识经济”和“学习型组织”的探讨，让我看到了“借力咨询”在构建可持续竞争力方面的巨大潜力。我开始反思自己在工作中是否充分利用了组织内部的知识资源。我曾经习惯于在遇到问题时，自己埋头研究，而忽略了那些拥有丰富经验的同事。现在，我更加主动地去与那些在特定领域有专长的同事交流，学习他们的思路、方法和经验。这种“借力”的方式，不仅大大缩短了我解决问题的周期，更重要的是，让我能够接触到不同层面的思考，拓宽了我的视野。书中关于“教练式咨询”的理念也让我眼前一亮。它强调咨询师并非是“答案的提供者”，而是“提问的引导者”，通过启发性的提问，帮助客户挖掘自身潜能，找到属于自己的解决方案。我开始尝试将这种“教练式”的沟通方式应用到我的日常人际交往中，用提问来引导他人思考，而非直接给出我的看法。这种转变，让我发现，人们更愿意接受那些让他们自己思考后得出的结论。
评分《借力咨询》这本书给我带来的冲击，远远超出了我最初的预期。它并非提供一套标准的“解决方案”，而是引领我进入一种全新的思考模式。我曾经在工作中遇到过一个棘手的问题，反复尝试多种方法都收效甚微，当时感到非常沮丧和无力。读到书中关于“诊断性提问”的部分，我深受启发。作者强调，在提供任何“解决方案”之前，深入而精准地理解问题的本质至关重要。这意味着要超越表面现象，去挖掘问题的根源，而这往往需要通过一系列精心设计的提问来实现。我开始练习书中提出的“SPIN提问法”，在与同事沟通时，尝试理解他们真实的诉求和困境，而非急于表达自己的观点。这种转变带来的效果是惊人的。我发现，通过引导性的提问，对方能够更清晰地认识到问题的症结所在，并且主动提出更具可行性的解决方案。这种“借力”并非是让他人替我解决问题，而是通过互动，激发他人的潜能，共同找到最优解。书中对于“信息不对称”的分析也让我印象深刻。在很多情况下，我们因为信息不足而做出错误的判断或决策。而优秀的咨询师，则能够凭借其专业知识和信息网络，弥补这种不足，为客户提供更全面的视角和更可靠的依据。我开始意识到，在很多时候，我所需要的并非是“自己知道答案”，而是“知道在哪里可以找到答案”，并且知道如何有效地获取和运用这些信息。这本书让我明白，持续学习和构建人脉，实际上就是一种强大的“借力”能力。我开始更加主动地去学习新知识，结识不同领域的朋友，并从中汲取养分。
评分《借力咨询》这本书，为我带来了颠覆性的认知，让我得以从全新的角度去理解“合作”的真谛以及“资源整合”的艺术。我一直以来都习惯于独立解决问题，认为依靠自己是最可靠的方式。然而，这本书却让我深刻地认识到，在当今高度互联的社会，“借力”是实现个人和组织高效发展的必然选择。作者对“优势互补”的阐述，让我明白，每个人都有自己的长处和短处，而通过“借力”，我们可以将不同人的优势进行有效的结合，从而发挥出最大的潜力。我曾经在一个项目中，因为缺乏某些专业技能而进展缓慢。在阅读了《借力咨询》之后，我开始主动去寻找拥有这些技能的合作伙伴，并与他们进行合作。这种“借力”的尝试，不仅帮助我们克服了技术上的困难，更重要的是，让我们得以将有限的资源进行最优化的配置，从而取得了超出预期的成果。书中关于“平台化思维”的章节，更是让我看到了“借力咨询”在构建生态系统方面的巨大潜力。我开始意识到，通过构建一个开放的合作平台，可以汇聚更多的资源和智慧，从而实现更大的价值。我尝试将这种“平台化思维”应用到我的工作和生活中，积极与其他优秀的个人和组织建立联系，并从中寻求合作的机会，共同成长。
评分《借力咨询》这本书，为我打开了全新的认知维度，让我得以从更广阔的视角审视“合作”与“赋能”的内在联系。我一直以来都奉行“独立自主”的原则，认为凡事都应该依靠自己的力量去完成。然而，这本书却让我意识到，在许多复杂的情况下，个人的能力是有限的，而“借力”则是一种更聪明、更高效的解决之道。作者在书中详述了“外部资源利用”的策略，从人力、技术到信息，都可以成为我们“借力”的对象。我曾经在一个项目中，因为技术瓶颈而进展缓慢，当时我尝试了各种方法，但都未能突破。读完《借力咨询》后，我开始主动去寻找外部的技术支持，并与相关的专家进行合作。这种“借力”的尝试，不仅帮助我们克服了技术难题，更重要的是，让我看到了跨界合作的巨大潜力。书中关于“知识共享”和“经验传递”的章节，更是让我深有感触。我曾经认为自己的知识和经验是独一无二的，应该被珍视和保留。但这本书却鼓励我们将自己的知识和经验分享出去，同时也积极向他人学习，实现“借力”的双向流动。我开始在团队内部建立起知识分享的机制，定期组织经验交流会，让大家有机会分享自己的心得体会。这种“借力”的文化，不仅提升了团队整体的专业能力，也增强了团队的凝聚力。
评分在浩瀚的书海中，《借力咨询》犹如一股清流，以其独特视角和深刻洞察，为我打开了一扇通往全新认知的大门。这本书并非简单地堆砌理论，而是巧妙地将咨询的艺术与“借力”这一核心理念融为一体，为我在职业生涯和个人成长中提供了源源不断的启示。初读时，我被其清晰的逻辑和严谨的结构所吸引，作者用生动的事例和深入浅出的语言，将复杂的咨询过程变得易于理解。我尤其欣赏书中对于“借力”的定义——它并非依赖，而是智慧地运用外部资源、经验和观点，以更高效、更有效的方式解决问题，达成目标。这与我过去那种凡事亲力亲为，有时甚至陷入僵局的模式形成了鲜明对比。作者通过一系列案例分析，详细阐述了如何识别、评估和整合外部资源，无论是人力、知识、技术还是平台，都能成为推动个人进步的强大引擎。我开始重新审视自己在面对挑战时，是否充分发挥了“借力”的优势。书中关于“倾听的艺术”和“提问的力量”更是让我茅塞顿开。优秀的咨询师不仅仅是信息提供者，更是能够通过精准的提问，引导客户自我发现、自我解决的关键人物。我曾有过无数次试图直接给出答案，结果却收效甚微的经历，现在我明白了，问题的真正解决之道，往往隐藏在客户自身之中，而咨询师的角色，就是成为那个帮助他们挖掘宝藏的向导。这本书不仅仅是一本关于咨询的书，更是一本关于如何更聪明地学习、更有效地解决问题、更宏观地看待世界的生活哲学。它教会我如何放下固有的思维模式，拥抱变化，并以一种更加开放和协作的态度去面对生活中的每一个挑战。
评分《借力咨询》这本书，为我开启了全新的视角，让我重新审视了“咨询”这一概念在现代社会中的价值和意义。我一直认为咨询是专业人士的领域，但这本书却揭示了“借力咨询”的普适性，它不仅适用于企业和组织，也同样适用于个人成长和职业发展。作者对“系统性思考”的强调，让我受益匪浅。很多时候，我们之所以陷入困境，是因为我们只看到了问题的局部，而忽略了其背后更复杂的系统性联系。而“借力咨询”的核心，就是能够从更宏观的视角出发，洞察问题在整个系统中的位置，并找到最有效的切入点。我曾在一个复杂的组织环境中工作，部门之间的沟通障碍和信息孤岛层出不穷，导致效率低下，问题难以解决。在阅读了《借力咨询》后，我开始尝试从系统性的角度去分析这些问题，并思考如何通过“借力”来打破这些壁垒。例如，我开始主动组织跨部门的交流会议，分享彼此的工作进展和遇到的挑战，并从中寻找合作的契机。我还学习如何利用内部知识管理平台，来促进信息的共享和传播。这种“借力”的实践，不仅仅是技术层面的操作，更重要的是思维模式的转变，它让我从一个“问题解决者”转变为一个“系统优化者”。书中关于“成果导向”的理念也让我印象深刻。咨询的最终目的，是为客户带来切实的价值和改变。而“借力咨询”则要求咨询师不仅仅是提供建议，更要关注建议的落地和效果。这促使我在与他人合作时，更加注重最终的成果，并积极跟进，确保“借力”能够真正转化为实际的效益。
评分《借力咨询》这本书，如同一位睿智的导师，以其深邃的洞察力和精辟的论述，为我指明了在复杂世界中 navigating 的方向。我一直以来都对“问题解决”充满热情，但却常常陷入“头痛医头，脚痛医脚”的困境。这本书让我明白了，“借力”的关键在于对“根本原因”的深入探究，以及对“系统性解决方案”的设计。作者对“因果关系”的分析，让我能够更清晰地认识到问题与结果之间的内在联系，并从中找到最有效的切入点。我曾经在一个团队中，多次出现沟通不畅，导致项目延误的情况。起初，我以为问题出在沟通的技巧上，但通过阅读《借力咨询》，我意识到问题的根源可能在于团队的组织架构、信息传递的渠道，甚至是团队成员的思维模式。我开始尝试从“借力”的角度去分析这些深层原因，并积极寻求跨部门的合作，来优化信息传递的流程，并组织团队进行相关的培训。这种“借力”的实践，不仅解决了眼前的沟通问题，更重要的是，让我看到了通过系统性的变革来提升效率的可能性。书中关于“长期价值”的理念也让我备受启发。咨询的最终目的，并非是解决眼前的问题，而是为客户创造持续的价值。而“借力”正是实现这一目标的重要途径，通过与优秀的伙伴合作，学习他们的长处，从而不断提升自身的竞争力。
评分《借力咨询》这本书，可以说是我近期阅读过的最有启发性的读物之一。它提供了一种全新的视角来理解和解决我们日常生活中遇到的各种复杂问题，尤其是那些需要外部专业知识和经验才能突破的瓶颈。作者在书中深入浅出地阐述了“借力”的核心理念，并将其与咨询的实践紧密结合。我一直认为，咨询师的工作是帮助客户解决问题，但这本书让我明白，更深层次的“借力”是帮助客户建立起自我解决问题的能力，而咨询师则扮演着催化剂和赋能者的角色。书中对“需求识别”和“能力评估”的详细论述，让我开始反思自己在过去是如何与外部资源进行互动的。我曾经倾向于直接寻求“答案”，却忽略了对自身真正需求的精准把握，也未能充分评估自身可利用的资源。作者强调，有效的“借力”始于清晰的自我认知，了解自己的优势、劣势以及真正需要外部支持的领域。这就像一位优秀的医生，在开出药方之前，首先要对病人进行全面的诊断。我也被书中关于“知识转移”和“经验传承”的章节深深吸引。传统的学习方式往往是被动接受，而“借力咨询”则倡导一种主动的学习模式，通过与经验丰富的人交流、学习他们的思路和方法，来加速自身的成长。我开始尝试在工作中主动寻求那些有相关经验的同事的建议，并将他们的反馈融入到自己的决策过程中。这种“借力”的尝试，不仅帮助我解决了眼前的难题，更重要的是，让我看到了更广阔的可能性。
评分《借力咨询》这本书，如同一面镜子，映照出我过去在处理问题时的许多盲点和不足。我一直以为，解决问题需要的是强大的个人能力和坚定的执行力，但这本书却让我看到了“合作”和“整合”的巨大力量。作者对“资源整合”的阐述，让我对“借力”有了更深刻的理解。它不仅仅是寻求外部的帮助，更是将不同的资源、技能和观点进行有效的结合，从而产生“1+1>2”的效果。我曾遇到过一个项目，需要跨部门的协作，但我发现自己总是习惯于独立完成，即使遇到困难，也倾向于自己硬扛，而不是寻求其他部门的支持。读完这本书后，我意识到这种“单打独斗”的模式是多么的低效。作者在书中分享了许多关于如何建立跨部门沟通机制、如何有效协调不同利益相关者的案例，这些都为我提供了宝贵的实践指导。我开始主动与不同部门的同事建立联系，了解他们的工作内容和面临的挑战，并积极寻求合作的机会。这种“借力”的尝试，不仅让我获得了更多支持，也让项目推进得更加顺畅。书中关于“咨询的伦理”部分也让我深思。一个好的咨询师，不仅要有专业能力，更要有高度的责任感和职业操守。他们需要保护客户的隐私，提供客观公正的建议，并始终以客户的最佳利益为出发点。这种对“借力”背后价值观的强调，让我对咨询行业有了更深的敬意。
评分《借力咨询》这本书，为我带来了前所未有的启示，让我得以重新审视“学习”的本质以及“赋能”的真谛。我一直以来都认为学习是一个独立自主的过程，需要自己去探索和摸索。然而，这本书却让我明白，“借力”是加速学习、提升效率的绝佳途径。作者对“学习曲线”的剖析，让我认识到，通过向经验丰富的人学习，可以极大地缩短我们自己摸索的时间，从而更快速地掌握新的知识和技能。我曾经在一个新的领域进行探索，过程中遇到了许多障碍和困惑。在阅读了《借力咨询》之后，我开始主动去寻找在该领域有经验的导师，并向他们请教。这种“借力”的方式，不仅帮助我快速克服了学习过程中的难点，更重要的是，让我能够站在巨人的肩膀上，看到更广阔的风景。书中关于“知识的传播”和“能力的复制”的章节，更是让我看到了“借力咨询”在推动社会进步方面的巨大价值。我开始意识到，优秀的思想和方法，需要通过“借力”的方式进行传播，才能发挥其最大的效用。我尝试将书中介绍的一些优秀咨询方法，运用到我的工作和生活中，并将其分享给我的同事和朋友，希望能够帮助他们也实现“借力”的成长。
评分办企业不易
评分在做长久物流项目时候，读的一本书。关于咨询部分，一些还是有感悟。尤其是很详尽的内容，为我们贡献了好几页PPT呢。哈哈赞。
评分闭门造驹的咨询公司唯方法是从也是要留心的，物流行业接下来最值得期待的是无人货运车~目前看，地铁已经有无人驾驶在运营的，其它车辆无人驾驶还需要时间。
评分这广告打的就高明多了啊
评分办企业不易
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