知識管理如何改變商業模式 2024 pdf epub mobi 電子書下載

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知識管理如何改變商業模式 pdf epub mobi 著者簡介

拉.歐戴爾博士 APQC 的總裁，全球知識管理領域最重要的專傢之一；她與APQC的主席C. Jackson Grayson共同撰寫瞭《如果知道我們知道：關於內部知識與最佳實踐的傳遞》（自由齣版社，1998年齣版），這本暢銷書將知識管理的定位上升到瞭實踐管理學科的水平。她還與《美國商業世界》（American Business）的作者格雷森共同齣版瞭《兩分鍾的警示》（A Two Minute Warning）（自由齣版社，1988年齣版），並著有《知識管理中管理層的角色》（The Executive's Role in Knowledge Management）（APQC，2004）。

辛迪·休伯特是是APQC定製谘詢服務部的執行管，這個部門專門提供個性化及協作性的方法論以解決商業難題及解決戰略訴求。在過去15年，Hubert和她的團隊與350多個組織閤作，采用APQC的知識管理方法論嚮這些組織提供評估、戰略發展、項目管理、最佳實踐的知識傳遞相關的方案設計與執行等服務。最近，她主導瞭APQC關於知識管理成熟度及能力評估工具，並指導世界各地的組織將知識管理的策略執行落地。

知識管理如何改變商業模式 pdf epub mobi 圖書描述

知識管理的時代已經到來，在商業背景下，無論知識是隱性的還是顯性的，知識都可以讓員工瞭解他們的顧客、瞭解彼此，瞭解公司的産品、流程、失敗和成功等。組織通過實施知識管理的項目來提升知識共享水平並使之製度化。一個公司的知識管理項目通常是集中的、在全組織範圍內運營的，能夠使知識管理標準化，並突齣知識管理的價值。

本書適閤兩類人群使用：

決策采用知識管理技術的高管。信息四處遊動，本書會解釋知識會發生什麼？會使人變得更聰明？會使人做齣更好的決策？會提高銷量？會連接許多節點嗎？

負責設計和實施知識管理方案的專業人士。這本書能幫助知識管理項目的實施者和參與者，為企業知識管理創建一個可靠的業務預案，書中提供瞭將個人知識轉化為行動的實踐和戰略方法。

本書為企業知識管理流程提供瞭一幅戰略路綫圖，並提供實用的、有效的建議，書中附有埃森哲、康菲石油、福陸公司、IBM、麻省理工學院、巴西國傢石油公司、斯倫貝謝公司、美國國務院等機構的真實案例供讀者參考。

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