跨境微电商

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出版者:机械工业出版社
作者:于智凤
出品人:
页数:204
译者:
出版时间:2016-6
价格:39.00
装帧:平装
isbn号码:9787111537847
丛书系列:
图书标签:
  • 金融
  • 跨境电商
  • 跨境电商
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具体描述

随着我国对跨境电商政策支持力度的不断增加,已有的跨境微电商巨头积极布局,未进入该领域的企业也在积极筹备,这自然造成了我国跨境电商格局的锐变。随着格局的锐变,那些从事跨境微电商业务的新老卖家感受到了巨大的压力。本书针对当今跨境微电商面对的种种问题和困境,进行了系统的分析和讲解。

第1~3章为基础知识篇:主要讲述了跨境微电商在当今时代的意义;跨境微电商的进出口流程和注意事项;跨境微电商必须了解的平台电商和社交电商。这些知识可以帮助新老跨境微电商迅速掌握跨境微电商当下的发展态势和基本业务流程,以便对如何开展跨境微电商业务做到心中有数。

第4~7章为打造业务精英篇:主要讲述了跨境微电商的O2O模式;跨境微电商要懂得运用新媒体进行品牌传播;得物流供应链者,得跨境微电商之未来;搞定跨境微电商支付,提升竞争效率。这些技能可以帮助跨境微电商迅速掌握成功运营的核心,提升自己的业绩和竞争力。

第8~10章为制定发展规划篇:主要讲述了跨境微电商的诚信保障与风险控制;跨境微电商的资本运作之路;跨境微电商案例集锦。这些内容可以确保跨境微电商更好地进行风险防范与控制、资本运作等。同时通过向行业巨头学习,借鉴它们的经验与模式,在跨境微电商领域走得更加稳健和顺利。

现代企业数字化转型:重塑商业范式与增长引擎 本书聚焦于当前全球商业环境中,企业如何通过深度数字化转型,实现运营效率的飞跃、商业模式的创新,并构建可持续的竞争优势。我们摒弃空泛的理论叙述,深入探讨转型实践中的关键驱动力、核心挑战与成功路径。 --- 第一部分:数字化转型的战略基石与认知重塑 1.1 范式转移:从效率驱动到价值共创 本书首先界定了现代意义上的数字化转型,它不再是简单的“上系统”或“做电商”,而是对企业核心战略、组织架构乃至文化根基的全面重塑。我们分析了导致传统商业范式崩溃的关键宏观力量,包括消费者行为的碎片化、技术的指数级迭代,以及全球供应链的脆弱性。 核心观点阐释: 成功的转型不再是追求边际成本的降低,而是利用数据和技术构建全新的价值网络,实现与客户的深度共创(Co-creation)。 案例分析(传统行业数字化): 剖析了某老牌制造业如何通过建立“数字孪生”工厂,将设计、生产、交付周期缩短70%,并实现大规模个性化定制(Mass Customization)。 1.2 战略协同:技术与业务的深度融合 数字化转型最常见的失败源于技术部门与业务部门之间的“信息孤岛”。本书详细阐述了如何构建一个以数据为核心的统一战略蓝图,确保技术投资直接服务于商业目标。 治理模型构建: 提出了一套“敏捷治理框架”(Agile Governance Framework),用于快速评估新技术可行性、分配转型资源,并建立跨部门的共同绩效指标(KPIs)。 高层领导力与文化重塑: 探讨了C-Suite(高管层)在推动转型中的作用,强调“试错文化”(Culture of Experimentation)的培育,以及如何通过组织设计来适应快速变化的需求。 --- 第二部分:核心能力重塑:数据、流程与运营的重构 2.1 数据资产化:构建企业的“智能中枢” 数据是数字经济时代的石油,但如何从海量数据中提炼出可执行的洞察力,是企业面临的巨大挑战。本书深入讲解了数据治理、数据工程和数据应用的全生命周期管理。 数据基础设施的现代化: 比较了数据湖、数据仓库、数据网格(Data Mesh)等不同架构的适用场景,并指导企业如何选择云原生解决方案。 高级分析与决策支持: 重点剖析了机器学习(ML)和人工智能(AI)在预测性维护、客户生命周期价值(CLV)预测以及动态定价中的落地应用,强调“模型可解释性”(Explainability)对业务信任的重要性。 2.2 流程自动化与超效率运营(Hyper-Efficiency) 流程优化不再是线性改进,而是利用机器人流程自动化(RPA)、智能文档处理(IDP)和业务流程管理(BPM)系统实现流程的彻底重构。 端到端流程优化: 通过详细的蓝图,展示了如何打通“前台(客户互动)-中台(核心业务处理)-后台(支持职能)”的数据流,消除非必要的人工干预点。 供应链的数字化韧性: 讨论了如何利用物联网(IoT)和区块链技术增强供应链的透明度、可追溯性和对突发事件的快速响应能力(如疫情或地缘政治风险)。 2.3 客户体验(CX)的数字化重塑 在产品同质化的时代,卓越的客户体验是差异化的核心。本书将客户旅程映射(Customer Journey Mapping)提升到战略层面。 全渠道一致性(Omnichannel Cohesion): 如何确保无论客户通过App、网站、社交媒体还是实体店接触品牌,都能获得无缝且个性化的体验。 反馈闭环机制的建立: 设计系统化的机制,实时收集、分析和响应客户反馈,并将这些洞察快速注入产品迭代和营销策略中。 --- 第三部分:技术栈选择与创新实践 3.1 云战略的深化:从“上云”到“云原生” 企业正在从最初的“将现有系统搬到云上”(Lift and Shift)阶段,迈向更复杂的“云原生”(Cloud-Native)应用开发模式。 微服务架构与DevOps实践: 详述了如何通过容器化(如Docker和Kubernetes)实现快速部署、弹性伸缩和故障隔离,以及DevOps文化如何加速软件交付周期。 FinOps(财务运营)在云时代的必要性: 探讨了如何在利用云计算灵活性的同时,精确控制和优化云支出,确保技术投资的回报率(ROI)。 3.2 探索性技术:前沿技术在商业领域的渗透 本书对当前热点技术进行了务实的分析,评估其成熟度与商业应用潜力。 沉浸式技术(XR/元宇宙概念): 探讨企业如何利用虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术进行员工培训、远程协作和创新产品演示,而非仅仅停留在营销概念层面。 网络安全与信任架构: 随着数据集成度的提高,安全风险被放大。本书强调“零信任”(Zero Trust)安全模型的设计原则,以及如何将安全嵌入到开发生命周期(DevSecOps)的每一个环节。 --- 第四部分:转型落地与持续进化 4.1 敏捷转型方法论的落地执行 成功的转型需要一套清晰、可迭代的执行方法。本书提倡的不是瀑布式的长期规划,而是小步快跑、快速验证的敏捷方法论。 最小可行产品(MVP)与快速迭代: 如何定义项目的MVP,并利用短周期冲刺(Sprints)快速交付价值,并基于市场反应进行调整。 跨职能“产品团队”的构建: 讲解如何打破传统的部门壁垒,组建由业务专家、产品经理和技术工程师组成的自给自足的团队,对特定的业务成果负责。 4.2 衡量转型成功:超越短期财务指标 数字转型是一项长期投资,其回报往往需要时间显现。本书提供了一套平衡的转型绩效评估体系。 关键转型指标(KTI): 除了传统的营收和利润,我们关注客户参与度(Engagement Rate)、数据驱动决策的比重、创新项目成功率以及员工数字技能提升度等指标。 建立持续学习和适应的组织: 强调数字化转型不是一个终点,而是一个永无止境的进化过程。组织必须具备内建的机制,以适应下一次技术浪潮的到来。 《现代企业数字化转型:重塑商业范式与增长引擎》 为企业高管、部门负责人及转型项目团队提供了一份兼具理论深度与实操指导的路线图,帮助他们在不确定的市场环境中,以数据和技术为桨,乘风破浪,实现下一阶段的商业飞跃。

作者简介

于智凤

全国工商联大数据电商专委会副主席,中国电子商会微商专委会执行秘书长,世界精英发展联合会大中华区联合创始人,云微创投平台资本联合创始人,微赞中国新媒体营销传播矩阵联盟创始人,2014年国家教育部海尔创客实验室创客大赛冠军,跨境微商微店系统构建专家。对电商、跨境电商及跨境微电商有深入和透彻的研究,是国内新媒体营销、跨境电商、微商方面的领军人物之一。

目录信息

目录
前言
第1章 为什么要做跨境微电商 001
1.1 什么是跨境微电商 001
1.2 跨境微电商在国家层面的划时代意义 004
1.3 跨境微电商对企业及个体经营者的战略意义 008
1.4?海外各国电商状况调研 013
第2章 跨境微电商的进口和出口 019
2.1 什么样的产品适合跨境微电商 019
2.2?什么样的国家适合跨境微电商做出口 027
2.3 跨境微电商如何做好跨境工作 033
2.3.1 进口流程 033
2.3.2 出口流程 035
第3章 全面认识电商平台与社交平台 040
3.1 电商平台 040
3.1.1 以天猫、京东为代表的本土电商平台 041
3.1.2 以Amazon、eBay为代表的海外电商平台 046
3.2 社交平台 050
3.2.1 以微信、支付宝为代表的本土社交平台 050
3.2.2 以Facebook、Twitter为代表的海外社交平台 054
3.3 跨境微电商与电商平台及社交平台的关系 058
3.4 社交平台和电商平台的竞争与融合 060
第4章 跨境微电商的线上线下营销模式 066
4.1 跨境线上线下营销的优势 066
4.2 如何做好跨境线上线下营销 070
4.3 跨境微电商线上营销的新渠道 075
4.3.1 微代理 076
4.3.2 社群营销 077
第5章 运用新媒体进行品牌传播 081
5.1 海外营销 081
5.1.1 搜索引擎营销推广 082
5.1.2 社交媒体营销推广 085
5.2 本土营销 088
5.2.1 微博营销推广 089
5.2.2?QQ营销推广 091
5.2.3 微信营销推广 093
5.2.4 其他新媒体营销推广 098
5.3 新媒体营销如何引流到微电商平台形成闭环 103
第6章 合理配置优质物流供应链,打造跨境微电商的核心竞争力 108
6.1 跨境微电商的物流仓储布局及功能分析 109
6.2 选择第三方物流时要考虑的因素 112
6.3 货物包装的特点 117
6.4 跨境微电商的物流痛点及解决方案 121
6.4.1 五大痛点让跨境微电商进入"瓶颈"期 122
6.4.2 解决方案:物流供应链一体化服务 125
第7章 搞定跨境微电商支付,提升竞争效率 129
7.1 不懂跨境微电商支付产业链,就做不好跨境微电商 130
7.2 跨境微电商要了解的结汇方式和结汇雷区 134
7.3 跨境微电商必须了解国际支付宝 136
7.4 认真解读"5号文",走进跨境微电商支付的阳光大道 138
第8章 跨境微电商的诚信保障与风险控制 143
8.1 跨境微电商依托国家机构建立诚信体系 143
8.2 参与行业协会,按白皮书指导规范化管理 146
8.3 跨境微电商可能遇到的风险 150
8.4 跨境微电商对于风险的应对方法 153
第9章 跨境微电商的资本运作之路 157
9.1 跨境微电商如何在资本市场进行布局 158
9.2 跨境微电商如何引进风投 161
9.3 跨境微电商如何筹划上市 165
第10章 跨境微电商案例集锦 168
10.1 阿里国际电商战略,打造跨境微电商市场的新丰碑 168
10.2 秉承"开放、分享、共赢"原则的跨境微电商平台--鹰熊汇 173
10.3 由传统外贸转型跨境微电商,深圳网易盛世科技完成华丽转身 177
10.4 70个员工一年净赚1个亿的传奇跨境电商--海翼电商 180
结语:拥抱跨境微电商,开启财富新时代 184
附录A 新跨境电商政策分析 186
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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不得不说,《跨境微电商》这本书的内容充实程度超乎我的想象。作为一个长期从事传统电商行业的人,我一直对跨境电商这块“蓝海”充满好奇,但又苦于无从下手。这本书就像一盏明灯,照亮了我前进的方向。它没有故弄玄虚,而是直击核心,从最基础的平台选择讲起,详细对比了不同平台的优劣势,以及适合不同类型产品和卖家的策略。我特别关注了书中关于“支付与物流”章节的讲解,这部分内容往往是跨境电商最容易出问题的环节,但作者却能将其阐述得清晰明了,涵盖了从收款方式的选择到如何优化物流时效和成本的各种细节。书中还提到了许多关于合规性与税务的问题,这一点对于新手卖家来说尤为重要,也常常是被忽视的环节。作者的讲解非常到位,让我对跨境电商的法律法规有了更清晰的认识,避免了不必要的风险。此外,书中关于“客户服务与售后”的部分,也让我耳目一新。它不再局限于简单的回复,而是强调了如何建立信任,如何处理投诉,以及如何将每一次的客户互动转化为忠诚度。这让我看到了跨境微电商不仅仅是交易,更是一种关系的建立。整体而言,这本书的价值在于其全面性和实践性,它为我提供了一个清晰的行动路线图,让我能够更有条理地规划我的跨境微电商之路。

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老实说,在读《跨境微电商》之前,我对“微”这个概念理解得有些片面,总觉得它代表着小打小闹,或者是一些简单的代购模式。但这本书彻底改变了我的看法。它将“微”的概念升华到了“精细化运营”的层面,强调的是在有限的资源下,如何做到极致的效率和转化。书中关于“社交媒体营销”的部分,让我眼前一亮。它不仅仅是教我如何发帖、如何刷屏,而是深入分析了不同社交平台的算法特点,以及如何根据目标受众的画像,量身定制内容策略。我印象特别深刻的是,作者在讲解如何构建“私域流量”时,提出的“价值输出”和“情感连接”的理念。这让我意识到,微电商的核心竞争力在于能够与用户建立深度的连接,而不仅仅是简单的商品推送。书中还提供了一些非常有用的工具和技巧,例如如何利用短视频平台的特性来打造爆款,如何通过社群运营来提高用户粘性,以及如何利用用户生成内容(UGC)来提升品牌的可信度。这些内容都非常有启发性,让我看到了微电商背后巨大的潜力和无限的可能性。这本书让我重新审视了“微”的定义,它不再是规模的限制,而是策略的高度和执行的精度。

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这本书简直是让我眼前一亮!一直以来,我对“微电商”这个概念只停留在零散的了解,总觉得它不够系统,不够有深度。但《跨境微电商》这本书,彻底颠覆了我的认知。作者用非常通俗易懂的语言,抽丝剥茧般地将跨境微电商的各个环节梳理得井井有条。从最初的市场选择,到产品的定位,再到流量的获取,最后到客户的维护,每一步都讲解得格外细致。我尤其喜欢的是书中关于“选品”的部分,它不仅仅是简单罗列一些热门品类,而是教我如何去洞察趋势,如何分析潜在的市场需求,甚至是如何利用大数据工具来辅助决策。这让我意识到,原来做跨境微电商,并非是“碰运气”的事情,而是一门需要科学方法和精细运营的艺术。书中还穿插了许多真实的案例分析,这些案例不仅仅是成功的范例,也包括了失败的教训,这让我受益匪浅。我曾经在尝试海外销售时,因为对当地文化和消费习惯缺乏了解而踩过不少坑,这本书提供了一个非常宝贵的视角,让我开始审视自己以往的盲点。它让我明白,跨境不仅仅是语言的转换,更是文化的融入和用户体验的重塑。读完这本书,我感觉自己不再是那个对跨境微电商一知半解的门外汉,而是拥有了一套扎实的理论基础和实操指导,对接下来的实践充满了信心。

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《跨境微电商》这本书,对我来说,就像是一本“工具箱”。它里面包含了各种各样实用的工具和方法,让我能够应对跨境微电商运营中的各种挑战。从选品工具的推荐,到营销推广策略的梳理,再到客户服务的流程优化,书中几乎涵盖了跨境电商运营的方方面面。我特别喜欢书中关于“营销自动化”的章节,它让我看到了如何利用各种自动化工具,来提高营销效率,节省运营成本。例如,书中提到的关于如何设置自动邮件营销,如何利用聊天机器人来处理常见的客户咨询,这些都让我觉得非常实用。此外,书中还分享了一些关于“数据可视化”的技巧,让我能够更直观地理解和分析运营数据,从而做出更明智的决策。读完这本书,我感觉自己不再是孤军奋战,而是拥有了一整套完善的工具和方法,能够更从容地应对跨境微电商运营中的各种挑战。

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这本书给我的感觉是“小而美”的极致追求。它让我深刻理解到,跨境微电商的“微”,并不意味着规模的局限,而是精细化运营的体现。作者在讲解“客户关系管理”时,非常强调“个性化服务”和“情感连接”。它不仅仅是教我如何处理订单,更是如何与用户建立长期的信任和忠诚度。我特别喜欢书中关于“复购率提升”的策略,它让我看到了如何通过提供优质的产品和服务,以及持续的价值输出,来将一次性客户转化为长期的忠实粉丝。书中还分享了一些关于“口碑营销”和“用户裂变”的有效方法,这些都让我看到了“小而美”的微电商,如何通过用户的口碑传播,实现病毒式的增长。这本书让我明白,在跨境微电商领域,与其追求规模的扩张,不如将精力放在打磨产品和服务,建立深度的用户连接,从而实现可持续的增长。

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《跨境微电商》这本书,给我最大的惊喜在于其“数据驱动”的理念。我一直以为,电商运营更多的是依靠经验和直觉,但这本书让我看到了数据在跨境微电商中的巨大作用。作者在讲解“流量获取”和“转化提升”时,大量引用了数据分析的案例,让我看到了如何利用各种数据指标来优化营销策略。我特别关注了书中关于“用户行为分析”的部分,它让我看到了如何通过分析用户的浏览、点击、购买等行为,来深入了解用户的需求,并据此进行精准的产品推荐和个性化营销。这让我意识到,数据不仅仅是冰冷的数字,更是连接商家与用户的桥梁。书中还分享了许多关于“A/B测试”和“转化率优化”的实操技巧,这些都非常实用,让我能够快速地将数据分析应用到实际的运营中。读完这本书,我感觉自己不再是凭空猜测,而是能够用数据来指导我的决策,让我的跨境微电商之路更加科学和高效。

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这本书给我带来的最大价值在于“全局观”。它让我看到了跨境微电商不仅仅是某一个环节的精通,而是需要将各个环节有机地结合起来,形成一个完整的生态系统。作者在讲解“供应链管理”时,不仅仅是关注供应商的选择,而是将眼光放到了整个供应链的优化,包括原材料采购、生产制造、质量控制、物流配送等各个环节。这让我意识到,每一个环节的优化,都可能对最终的盈利能力产生影响。书中还强调了“市场洞察”的重要性,它让我看到了如何通过对宏观经济趋势、行业发展动态以及消费者偏好的深入分析,来提前布局,抓住市场机遇。这让我意识到,跨境微电商的成功,不仅仅是执行力的问题,更是战略眼光的问题。这本书让我从一个“点”的视角,上升到了一个“面”的视角,让我能够更全面地理解和把握跨境微电商的运营规律。

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《跨境微电商》这本书,给我带来的最大启发是“持续学习”的重要性。作者在书中反复强调,跨境电商是一个快速变化的领域,只有不断学习新的知识和技能,才能保持竞争力。书中在介绍各种运营技巧的同时,也鼓励读者要保持开放的心态,不断尝试新的方法和工具。我特别关注了书中关于“新兴平台与技术”的介绍,它让我看到了未来跨境电商的发展趋势,例如人工智能、区块链等技术在电商领域的应用。这让我意识到,作为一名跨境电商从业者,不能停留在过去的经验,而是要时刻关注行业的发展动态,不断更新自己的知识体系。书中还提供了一些关于“学习资源”的推荐,例如行业网站、博客、播客等,这些都为我提供了一个持续学习的平台。读完这本书,我感觉自己不再是被动地接受信息,而是主动地去探索和学习,为自己的跨境微电商事业注入源源不断的动力。

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读完《跨境微电商》,我最大的感受就是“战略先行”。这本书让我明白,在进入跨境微电商领域之前,充分的市场调研和战略规划是至关重要的。它不仅仅是简单地告诉你“做什么”,更是教会你“为什么要做”,以及“如何去做”。我尤其喜欢书中关于“目标市场分析”的部分,它不仅仅是列举一些数据,而是深入分析了不同市场的文化、消费习惯、法律法规以及竞争态度的差异,并提供了相应的策略。这让我意识到,盲目进入一个市场,往往会付出惨痛的代价。书中还强调了“品牌定位”的重要性,它让我明白,即使是微电商,也需要打造自己的品牌特色,形成独特的竞争优势。作者在讲解如何进行“差异化竞争”时,提供了一些非常巧妙的思路,让我看到了在竞争激烈的市场中,如何找到属于自己的立足之地。这本书给我带来的最深刻的启示是,跨境微电商并非是简单的搬运工,而是一场需要智慧和策略的全球化生意。

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《跨境微电商》这本书的内容,给我带来的是一种“化繁为简”的感受。很多时候,我们在面对跨境电商这样一个看似庞大且复杂的体系时,容易感到无从下手,被各种信息淹没。但这本书的作者,就像一个经验丰富的向导,将复杂的流程层层剥离,用清晰的逻辑和简洁的语言,将核心的要点一一呈现。我特别赞赏书中关于“风险管理”的章节,它详细列举了跨境电商可能面临的各种风险,包括政策风险、汇率风险、文化差异风险等等,并提供了相应的应对策略。这对于任何想要进入跨境电商领域的人来说,都是一份极其宝贵的“避坑指南”。书中还分享了许多关于“资金周转”和“成本控制”的实操经验,这些都是电商运营中最关键的环节,也是最容易被新手忽视的部分。作者用非常接地气的语言,分享了如何优化供应链,如何降低物流成本,以及如何有效管理库存,这些都让我觉得这本书非常实用。它没有空谈理论,而是将多年实战经验浓缩成精华,让我能够在短时间内,掌握跨境电商运营的关键要素。

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看来嗯,跨境电商绝对是未来的一个发展趋势。

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