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This Is Service Design Doing 2024 pdf epub mobi 电子书 著者简介

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发表于2024-05-17

This Is Service Design Doing 2024 pdf epub mobi 电子书

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出版者:O'Reilly Media

作者:Marc Stickdorn

出品人:

页数:400

译者:

出版时间:2016-11-25

价格:USD 39.99

装帧:Paperback

isbn号码:9781491927182

丛书系列:

This Is Service Design Doing 2024 pdf epub mobi 电子书

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英文版有点硬 算是很棒的教科书 可以在结果那块有更多展开（例如坑） 以及最后的总结很不错 建议从后往前看…最后期待中文版！

评分☆☆☆☆☆

Principles : human-centered , collaborative , iterative , sequential , real ,holistic.Service - dominant logic (SDL).Journey maps ,service blueprints , system maps, service prototypes ,business model canvas , VUCA , core activities:research , ideation , prototyping , Implementation , service design process and management .

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有宏观的阐明，也有微观的工具与例子。目前读过比较完整的关于服务设计的整套介绍。

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