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This Is Service Design Doing pdf epub mobi 著者簡介

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This Is Service Design Doing pdf epub mobi 圖書描述

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This Is Service Design Doing pdf epub mobi 圖書目錄

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發表於2025-03-05

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出版者:O'Reilly Media

作者:Marc Stickdorn

出品人:

頁數:400

譯者:

出版時間:2016-11-25

價格:USD 39.99

裝幀:Paperback

isbn號碼:9781491927182

叢書系列:

評分☆☆☆☆☆

有宏觀的闡明，也有微觀的工具與例子。目前讀過比較完整的關於服務設計的整套介紹。

評分☆☆☆☆☆

Principles : human-centered , collaborative , iterative , sequential , real ,holistic.Service - dominant logic (SDL).Journey maps ,service blueprints , system maps, service prototypes ,business model canvas , VUCA , core activities:research , ideation , prototyping , Implementation , service design process and management .

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