美国沟通专家,演讲大师,专业发言人。从业三十余年来,她先后为很多职场人士提供关于人际沟通、危机管理、股东会议、公共演讲、产品发布、媒体采访等领域的专业培训,帮助成千上万的人实现了有效社交,包括大牌作家、NASA飞行员、白宫政治家等名人。
她曾以“沟通”为主题在耶鲁大学、纽约大学、沃顿商学院、爱因斯坦医学院、匈牙利塞梅维什医科大学进行演讲和授课,还曾在强生公司的“泰诺”危机期间协助其发言人发言。
她的很多观点都被《纽约时报》《华尔街日报》《福布斯》等媒体反复引用,她还曾做客CNN、 CNBC和《今日秀》等节目。
发表于2024-12-22
如何实现有效社交 2024 pdf epub mobi 电子书
现代科技极大的方便了人际沟通,也改变了人们的沟通方式。通过电子邮件、微信、电话等,人们可以随时随地进行交流。但冷冰冰的科技并不包含感情,人与人之间的距离似乎却变得越来越远。 许多人在社交网络上谈笑风生,在现实世界里却不知道如何与他人交流,餐桌上大家都在低头...
评分现代科技极大的方便了人际沟通,也改变了人们的沟通方式。通过电子邮件、微信、电话等,人们可以随时随地进行交流。但冷冰冰的科技并不包含感情,人与人之间的距离似乎却变得越来越远。 许多人在社交网络上谈笑风生,在现实世界里却不知道如何与他人交流,餐桌上大家都在低头...
评分 评分 评分1分析你的沟通对象。 行为、利益、需求 2科学地组织语言。 核心信息+论据。 3重视“视觉化”,提升个人的表演技能,也是实现有效社交的关键一环。 首先, 在你要进行重要谈话、演示、演讲前,自己可以提前进行一些“摄像训练”。简单来说,就是找个电脑摄像头,自己先在摄像头...
图书标签: 社交 沟通 人际沟通 职场 心理 个人成长 自我管理 知识技能
何为有效社交?具体来说就是如何与人进行有效沟通,并且能灵活地应对各种突发状况。
在当今这个瞬息万变的时代,唯一不变的就是“变化”。我们每天都有可能面对各种各样的突发情况,这个时候唯一能做的就是解决问题,而要解决问题,基本都会涉及沟通。
现代科技让人际沟通变得更加方便,同时也让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生,而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通,甚至不少人还患有社交恐惧症。
所以,如果你想成为一个高段位的沟通者,更好地处理生活和工作中的各种问题,凯伦·伯格的《如何实现有效社交》就是一本很好的指南。
凯伦·伯格在人际沟通和公共演讲方面从业三十几年,积累了大量的有效社交的技巧,比如:
◎ WIIFM表格——摸清谈话对象的心理状态
◎ 信息地图——根据现代人的记忆特点科学地组织语言
◎ 玩家档案——了解所有利益相关人的情况和立场
◎ 视觉化策略——让别人牢牢记住你所传达的信息
◎ 搭桥技术——将失控的谈话重新引回预定的轨道
……
作者还列举了大量的真实案例和相应的解决方案(5分钟应急方案、现场诊断、专家提示等),帮助我们更好地理解和运用相关的技巧。
如何实现有效沟通 充分准备,了解观众,以退为进,目标一致, 传达信息,简洁清晰,重复强调。 心态,声音,形象,练习,预演。
评分现代科技极大的方便了人际沟通,却使人与人之间的距离却变得越来越远。
评分关注对方利益点,谈话要有主次,有重点(金字塔结构),提升表达外在(语气,呼吸、眼神、手势)
评分清理“想读”。复杂的问题无法简单化。这种书对于非专业人士就是误人子弟。
评分1你可觀察對方的反應,然後設法調整自己的講話方式,設法跟對方產生某種化學反應。一定要注意對方的講話方式,他/她是更喜歡用語言還是視覺輔助工具,或有何其他偏好。一定要留意他們的講話模式和喜歡用的字眼,然後有意識地模仿他們。當一個人感覺你跟他本人有相似之處時,他就會更易站到你這一邊。2一定要了解你的談話對象,要說他們需要聽到的話。我們每人都很易覺得自己很善於說服,但事實上,如果你只是通過威脅來達到自己的目的,你覺得你成功了嗎?想想看,如果是那樣的話,大家的士氣會怎樣?記住:歇斯底里不是說服,強迫也不是說服,真正的說服最後一定會讓談話雙方的關係更親密。3. 日本人會用一個小時才能跟自己的談話對象產生化學反應。他們喜歡先跟對方『暖場』,等到雙方關係親切了再進入正題。而美國人則喜歡開門見山,直奔主題。
如何实现有效社交 2024 pdf epub mobi 电子书