序言
引言
第1章 大數據的業務機遇
業務轉型勢在必行
大數據業務模式成熟度索引
大數據業務模式成熟度觀察報告
小結
第2章 大數據的曆史教訓
被條形碼顛覆的大眾消費品行業和零售業
大數據運動中的經驗教訓
小結
第3章 大數據的業務影響
大數據的顛覆性影響
用正確的標準進行管理
數據貨幣化機遇
小結
第4章 大數據的組織影響
數據分析的生命周期
數據科學傢的角色和職責
大數據小組中的新角色
解放組織的創造力
小結
第5章 理解決策理論
商業智能的挑戰
原因探索的終結
大數據對用戶界麵的影響
人們在決策時遭遇的挑戰
小結
第6章 建立大數據戰略
大數據戰略文件
星巴剋的大數據戰略文件案例
舊金山巨人隊的大數據戰略文件案例
小結
第7章 理解你的價值創造過程
大數據價值創造的四大驅動因素
邁剋爾•波特的價值創造模型
小結
第8章 大數據對用戶體驗的影響
非智能的用戶體驗
瞭解確定用戶體驗的關鍵決定
利用大數據分析改善與客戶的互動
挖掘並利用對客戶的認知
大數據帶來的全新客戶體驗
小結
第9章 大數據願景訓練
大數據願景訓練流程
排序過程
利用用戶體驗模型推動願景訓練
小結
第10章 大數據方案工程
方案工程流程
方案工程的業務方案
閱讀年度報告
零售的案例
小結
第11章 大數據對架構的影響
建立新的數據架構
新的大數據技術
將大數據帶入傳統的數據倉儲世界
數據建模：讀時模式
小結
第12章 開始你的大數據之旅
爆炸性的數據增長推動業務機遇
傳統的技術和方法難以滿足需求
大數據業務模式成熟度索引
推動業務和IT方麵的利益相關者閤作
落實大數據的洞見
大數據推動價值創造過程
小結
第13章 大數據行動清單
確認組織的關鍵業務計劃
從業務和IT方麵利益相關者的閤作開始
規範設想流程
利用模型推動創造性過程
明確技術和架構選擇
建立在現有的內部業務流程基礎上
挖掘新的貨幣化機會
瞭解對組織的影響
· · · · · · (收起)