推荐序一/俞可平
推荐序二/唐亚林
第一章
导论 / 1
第一节 研究缘起 / 1
一、城市住房商品化改革开启了自有房权的时代 / 1
二、基于住房权利的业主维权冲突逐渐扩散 / 2
三、业主维权引起城市社会政治结构重大变化 / 6
四、本书重点解释社区业主维权冲突的几个问题 / 7
第二节 研究意义 / 9
一、理论上形成基于“房权政治”的社区研究新视角 / 9
二、实践上构建基于业主维权运动的社会管理新路径 / 10
第三节 研究述评 / 11
一、国内相关研究的现状 / 11
二、国外相关研究的现状 / 25
三、评价与展望 / 38
第四节 研究方法 / 43
一、问卷调查 / 44
二、个案分析 / 45
三、比较分析 / 45
第二章
分析框架的引入：“冲突—整合” / 46
第一节 社会冲突的视角 / 46
第二节 社会整合的视角 / 49
一、社会整合的概念 / 49
二、社会整合的实现机制 / 52
第三节 基于“冲突—整合”逻辑的问卷调查设计 / 57
一、研究假设 / 57
二、问卷设计 / 59
第四节 基于“冲突—整合”逻辑的定性研究设计 / 61
第三章
中国城市社区业主维权冲突的现状 / 63
第一节 调研人群的人口学特征 / 63
一、样本分布 / 63
二、人口学特征 / 64
第二节 调研人群的住房情况 / 68
一、住房小区类型分布 / 68
二、人均住房面积情况 / 69
三、小区入住时间情况 / 70
四、业主住房贷款情况 / 70
五、阶层地位与住房情况的相关性 / 71
第三节 城市社区业主维权冲突的现状及阶层差异 / 74
一、城市社区的物业纠纷问题具有普遍性 / 74
二、城市社区业主冲突的类型与程度 / 76
三、城市社区业主冲突的阶层差异 / 78
第四节 城市社区业主维权冲突的困境与路径 / 82
一、城市社区业主维权的“三重”困境 / 82
二、城市社区业主维权的路径偏好及其评价 / 89
本章小结 / 90
第四章
城市社区业主维权冲突激化的可能 / 91
第一节 城市社区业主维权冲突激化的认知 / 91
一、城市社区业主同物业公司的冲突最容易激化 / 91
二、城市社区业主维权冲突激化认知的影响因素 / 92
第二节 城市社区业主维权冲突行动的激化 / 96
一、城市社区业主维权冲突激化行动的可能 / 96
二、什么样的业主愿意参加上访或游行？ / 97
三、城市社区业主维权冲突激化的条件 / 107
本章小结 / 114
第五章
城市社区业委会的社会整合测量 / 116
第一节 业主委员会的基本情况 / 116
一、成立业主委员会的必要性 / 116
二、成立业主委员会的诉求凸显出价值诉求 / 117
三、城市社区业委会成员的人员分析 / 118
四、城市社区业委会成员的影响因素分析 / 124
第二节 业主委员会的社会整合度分析 / 132
一、业主委员会对业主的整合度不高 / 132
二、整合机制与业委会整合度的关系模型 / 136
本章小结 / 139
第六章
城市社区业主的社会整合与冲突治理关系 / 141
第一节 问题与方法 / 141
第二节 案例导入 / 143
一、案例选取 / 143
二、案例经过 / 144
第三节 两个小区业主整合的过程 / 148
一、A小区业主整合过程 / 148
二、B小区业主整合过程 / 155
第四节 业主整合差异下的冲突治理机制比较 / 161
一、业主整合度低，业主维权冲突难以得到治理 / 161
二、业主整合度高，业主维权冲突更易得到治理 / 164
三、业主整合程度与冲突治理作用机制的比较 / 166
本章小结 / 168
第七章
中国城市社区业主维权冲突的总体形势 / 170
第一节 业主维权冲突具有普遍性，但是并非“价值性冲突” / 170
一、商品房区域面临结构性、系统性和全面性的矛盾冲突 / 170
二、城市社区业主更多是以合法手段维护个人利益 / 171
第二节 业主维权处于个体、松散联合阶段，不会冲击现有体制 / 173
一、城市社区业委会成立比例和社会整合度均较低 / 173
二、跨小区业主联合组织数量少，且在法律范围内活动 / 175
三、各地小区普遍建立了用于沟通交流的网络平台 / 189
四、全国跨小区业主联合组织的特点 / 190
第三节 从“社区内冲突”走向“街头冲突”有一定的可能 / 192
第四节 城市社区业主维权行动难以发育为成熟的“公民社会” / 197
一、业主集体行动难以超越“个益与共益” / 198
二、业主组织维权很少涉及重塑国家与社会关系的诉求 / 199
三、业主维权参与具有偶发性，难以积极参与其他公共议题 / 200
本章小结 / 201
第八章
中国城市社区业主维权冲突形势的成因 / 202
第一节 商住小区内的“权责失衡”是业主维权的深层因素 / 202
一、业主的市场权利受到其他主体的挤压和干预 / 203
二、法律制度层面对业主的市场权利有诸多限制 / 207
第二节 业主特性和组织权利受限制约了业主的组织化水平 / 209
一、大多业主属于中产阶层，是社会发展的稳定器 / 209
二、业主自组织的权利受到限制 / 211
第三节 权利救济长期受阻和权利意识觉醒容易引发维权冲突升级 / 221
一、权利受损是业主群体伸张合法权利的起点 / 221
二、专家和律师的介入有助于催化业主权利意识 / 222
三、现代信息技术有利于业主权利意识的扩展 / 222
四、权利救济受阻最易使业主维权冲突升级 / 222
第四节 房地产与物业服务市场结构与业主需求存在张力 / 223
一、房产市场结构及监管缺乏容易留下业主维权冲突隐患 / 223
二、“少子化”与“老龄化”叠加，加剧住房空置率和物管困境 / 227
三、物业市场发育不完善容易引发业主同物业方的冲突 / 231
本章小结 / 232
第九章
中国城市社区业主维权冲突的整合机制 / 234
第一节 总体原则：对城市业主群体要进行积极的体制整合 / 235
第二节 赋权社会组织，促使业主群体与市场组织对等协商 / 236
一、要建立健全相关法律法规，明确业主组织的法律地位 / 236
二、要支持和鼓励业主组织、业主组织联合体的发展 / 237
三、立足我国房产小区的现实，降低业委会成立和运行的门槛 / 238
第三节 健全市场体制，确保业主群体与市场组织利益增进 / 239
一、要对房产供需市场进行动态预警 / 239
二、要加快培育和健全市场组织体系 / 240
三、支持和培育高资质物业企业的发展 / 240
四、保护业主和物业企业的合法权益 / 240
第四节 提升法律意识，推动城市社区的共同治理 / 242
一、培育业主依法自治的意识 / 242
二、依法形成无缝隙的政府管理体系 / 243
三、提高企业依法履约水平 / 244
第五节 引入大数据技术，推进小区治理现代化 / 245
参考文献 / 246
英文 / 246
中文 / 252
附录1
部分调研录音 / 259
附录2
“城市业主群体维权问题”调查（问卷） / 276
后记 / 281
· · · · · · (收起)