本书通过系统的文献研究,提出社会问题(风险)和公共事件(危机)之间是一种环状循环演化的关系,对政府传播的研究需要进一步突破救急灭火和舆情应对的窠臼。政府需要从形态各异的事件中寻找和认识社会风险源,充分利用焦点事件所聚集起来的社会关注和公共资源,通过与媒体、公众的沟通对话,化解和规避社会风险。本书从风险深化全流程中观察政府的实际传播管理行为、影响因素,并结合多学科理论分析其规范性角色和改进对策。
田野做的相当深入,但是案例有点少,尤其是涉及到分类问题。几个分类很有代表性,说明了政府作为危机涉及方的时候,各种可能性以及应对方法。写得真是踏实。 从这些案例中,也可以回顾当年那个媒体可以与政府直接问责的年代。唉。很多东西在现在来看,已经恍如隔世。所以仅仅不到十年而已。
评分田野做的相当深入,但是案例有点少,尤其是涉及到分类问题。几个分类很有代表性,说明了政府作为危机涉及方的时候,各种可能性以及应对方法。写得真是踏实。 从这些案例中,也可以回顾当年那个媒体可以与政府直接问责的年代。唉。很多东西在现在来看,已经恍如隔世。所以仅仅不到十年而已。
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