推薦序 道是無形勝有形 —————————————— 梁建章
序章 公關透明牆
第一章 初識透明牆:“互聯網+”的傳統公關變革
第一節 變革之一:誰成為瞭有價值的被公關者?
第二節 變革之二:“公關”技巧正逐漸演化成藝術
第三節 變革之三:新媒體是一朵帶刺的玫瑰
第二章 捍衛透明牆——“互聯網+”時代的危機公關
第一節 危險無處不在——危機的爆發
第二節 處理危機公關,PR要做“消防員”
第三節 危機公關發生後,多久處理算及時?
第四節 危機公關的處理原則
第五節 危機公關如何善後?
第六節 危機公關那些事兒——案例分析
第三章 透明牆變形——自媒體和新媒體時代的公關變局
第一節 改變——碎片化生存
第二節 風起——新媒體時代來臨
第三節 連接——新媒體與公關
第四章:金錢背後的透明牆
第一節 成也公關,敗亦公關——從時髦品牌的“突然凋謝”說起
第二節 什麼纔是閤適的傳播策略——比較五大類不同的公司
第三節 媒體矩陣的建立
第四節 財經公關的“人格化”顯現——當“內部郵件”公開化
第五章 加固透明牆——危機預警,四兩撥韆斤
第一節 危機如影隨形 預警管理必不可少
第二節 預防危機前,你做好判斷瞭嗎?——從7點判斷,提前知曉什麼是重大的公關危機
第三節 高效最重要——危機監測如何做
後記
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收起)