平衡计分卡演进 pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:人民邮电出版社

作者:保罗·R.奈文 (Paul R. Niven)

出品人:

页数:310

译者:

出版时间:2016-9-1

价格:CNY 69.00

装帧:平装

isbn号码:9787115429599

丛书系列:

图书标签:

绩效管理
战略管理
平衡记分卡
企业管理
战略管理
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战略规划
企业管理
管理创新
组织发展
KPI
战略执行
目标管理

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具体描述

战略绩效管理与组织转型：洞察未来商业环境下的企业导航本书简介在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临的挑战日益复杂。技术革新、全球化竞争、消费者行为的快速演变，都要求组织具备更强的敏捷性、更清晰的战略执行力和更精准的绩效衡量体系。本书《战略绩效管理与组织转型：洞察未来商业环境下的企业导航》正是为应对这些挑战而生，旨在为高层管理者、战略规划师、绩效改进专家以及致力于组织变革的专业人士，提供一套系统、深入且极具实操性的理论框架与实践工具。本书的核心目标并非简单地罗列管理工具，而是深入剖析如何将宏大的企业愿景，通过严谨的战略分解、有效的资源配置和持续的绩效反馈，转化为切实可见的商业成果，最终实现可持续的、高质量的增长。 --- 第一部分：战略重塑——从愿景到清晰的行动蓝图本部分着重于奠定战略管理的基础，强调在不确定性中构建“韧性战略”的重要性。 1. 战略环境的重新审视：VUCA时代的深度解读我们首先要认识到，传统的静态五年规划已不再适用。本章将详细分析当前商业环境的四大特征——波动性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）和模糊性（Ambiguity），并提供一套环境扫描框架，帮助企业区分哪些是外部噪音，哪些是必须纳入战略考量的核心驱动力。重点讨论了技术颠覆（如人工智能、生物科技）对传统行业壁垒的瓦解作用，以及地缘政治风险对供应链的结构性影响。 2. 核心竞争力的重定义与动态能力企业成功不再依赖于固守某一刻的资源禀赋，而是依赖于“动态能力”——即感知机会、把握机会和重构资源的能力。本书将从资源基础观（RBV）出发，延伸至动态能力理论，指导企业如何系统性地培养和发展那些难以被竞争对手模仿的核心能力，例如快速学习、跨界整合以及对客户未被满足需求的快速响应能力。 3. 愿景的提炼与价值主张的精炼一个模糊的愿景是战略执行的头号杀手。本章指导企业如何将宏大的叙事转化为清晰、鼓舞人心且可操作的战略方向。我们将深入探讨如何构建“差异化的价值主张”，即明确回答“我们为谁、解决什么问题、以及如何比别人做得更好”这一核心问题。内容涵盖了从市场细分到目标客户画像的细致划分，确保战略资源聚焦于最具回报潜力的领域。 4. 战略分解与层级对齐：从董事会到一线员工战略的有效性取决于其被转化为日常行动的彻底程度。本部分详述了如何将高层战略目标，通过逻辑严密的分解过程，层层传递并固化到部门、团队乃至个人的绩效指标中。重点介绍了“战略地图”的构建原理，强调因果关系的逻辑链条，确保每一个操作层面的努力都能够向上支撑最终的战略目标。 --- 第二部分：绩效驱动的组织转型——构建敏捷执行体系本部分聚焦于如何设计和实施一套能够驱动组织变革、确保战略不流于形式的绩效管理系统。 5. 战略控制的范式转移：从监督到赋能传统的控制体系往往被视为自上而下的约束和检查。本书主张一种“战略赋能控制”的新模式，即将控制视为一种学习和校准机制。讨论了如何建立有效的反馈回路，平衡“结果控制”与“行为控制”，确保战略执行的灵活性与方向性的一致。 6. 关键绩效指标（KPIs）的科学构建与指标体系设计本章提供了设计有效KPIs的实用方法论，重点在于区分“领先指标”与“滞后指标”。我们将详细阐述如何避免“指标陷阱”——例如过度关注可衡量性而牺牲了战略相关性。内容包括了如何构建跨职能的综合性指标体系，以反映复杂的业务流程和组织健康度。 7. 资源优化与投资组合管理战略的实施需要资源的匹配。本书探讨了如何将有限的资本、人才和时间，根据战略优先级进行动态调配。我们将引入“战略投资组合管理”的概念，指导管理者如何识别并果断退出不再符合当前战略方向的“僵尸项目”，并将资源重新投入到高增长潜力的创新领域。 8. 组织设计与文化塑形：赋能战略落地的内部环境战略的成功最终取决于人。本部分深入探讨了组织结构如何服务于战略。例如，推行差异化战略的企业可能需要更分散、更灵活的结构；而成本领先战略则需要更集权、流程标准化的结构。此外，本书还分析了如何通过激励机制、沟通模式和核心价值观的强化，打造一种“战略导向型文化”，使员工在日常决策中自然而然地符合组织战略方向。 --- 第三部分：数字化时代的战略学习与持续改进本部分着眼于如何利用现代技术手段，建立一个能够不断自我诊断和优化的学习型组织。 9. 数据驱动的决策制定：从“数据海洋”到“战略洞察” 在信息爆炸的时代，真正的挑战在于从海量数据中提取有意义的信号。本章讲解了如何集成不同来源的数据（运营数据、财务数据、客户反馈数据），建立统一的“战略仪表板”。重点在于如何利用先进的分析工具，实现对战略假设的实时验证和风险的早期预警。 10. 战略敏捷性与情景规划敏捷性不再仅仅是软件开发的专利。本书详细介绍了如何将敏捷方法论融入战略规划周期。通过定期的“战略回顾会议”取代年度规划，确保企业能够快速响应市场变化。情景规划作为核心工具，指导企业预设多种未来可能性（最佳、最差、最可能），并为每种情景准备好预案，从而增强组织的弹性。 11. 变革管理与变革疲劳的应对组织转型必然伴随变革。本书提供了系统的变革管理框架，着重于如何清晰地沟通变革的“为什么”和“是什么”，并识别和管理变革过程中的阻力。特别关注“变革疲劳”现象的识别，并提供策略以维持员工的参与度和长期动力。 12. 战略领导力：在不确定中引领方向最终，战略的成败取决于领导者的能力。本章聚焦于未来战略领导者所需的关键特质：远见、系统思维、跨界沟通能力以及强大的同理心。探讨领导者如何通过自身的行为，成为战略价值观的榜样，并在组织内部培养下一代的战略思考者。 --- 本书特色与目标读者本书结构严谨，理论结合丰富的案例分析（涵盖科技、制造、服务等多个行业），提供了一整套从战略制定到绩效落地的完整闭环工具箱。它不是一本纯粹的理论参考书，更是一本实战指南，旨在帮助企业管理者超越战术层面的修修补补，实现深层次、可持续的组织转型与战略绩效的飞跃。目标读者包括：企业CEO及高管团队、首席战略官（CSO）、战略规划部门人员、人力资源高管（关注人才与组织设计）、运营管理负责人，以及所有致力于提升组织绩效与管理成熟度的专业人士。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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整本书逻辑不是非常清晰，感觉作者对卡普兰和诺顿的平衡计分卡吃得还不是很透，但又急于输出一些自己的东西。顶层设计部分只有使命、愿景和战略，没有核心价值观。很多内容与作者自己的《政府与非营利组织平衡计分卡》重复，没有太多新东西。译者对于平衡计分卡也不甚了解，很多术语翻译得都不够专业。另外，书中错别字之类的低级错误太多。不过，书中有一些观点还比较有趣，可以作为研究的灵感来源。

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