目錄
第 1 章用戶思維：一切服務的原點
1.1任何管道最終都需“流嚮”用戶 / 003
1.2用戶經濟，一切以用戶為中心 / 009
1.3用戶是對的，哪怕已經錯瞭 / 018
1.4用戶“尖叫度”決定産品認可度 / 024
第 2 章平颱思維：生態圈驅動模式
2.1宇宙理論：隻有形成生態圈纔能永恒 / 033
2.2平颱管道提供持續發展的原動力 / 040
2.3參與感：讓用戶、員工融入進來 / 045
2.4衍生論：讓平颱自動生發新平颱 / 052
第 3 章粉絲思維：夢想加速器
3.1 “鐵杆粉”：無界限追隨 / 059
3.2 打賞經濟：主動為您埋單 / 068
3.3 從 0 至 N：讓你飛起來，是可能的 / 075
3.4與粉絲互動，激發無限活力 / 082
第 4 章社群思維：不加入社群你就會成為信息孤島
4.1 小眾文化：價值觀相同的人纔能在一起 / 087
4.2 一切都可以通過社群解決 / 093
4.3 打造連接感，編織一個社交網絡 / 099
4.4 以情感和心靈為基礎，建立“心聯網” / 105
第 5 章流量思維：關注度就是價值
5.1眼球經濟：有關注纔有變現的可能 / 113
5.2製造關注度不如藉勢關注度 / 117
5.3以免費為切入點，吸引流量 / 123
5.4量變到質變的“臨界引爆點” / 132
第 6 章微創新思維：保存主力，“試驗田”試錯
6.1建立自己的“試驗田” / 139
6.2不斷試錯，尋找最佳突破點 / 145
6.3快速復製，提升市場占有率 / 152
6.4以最小的代價，換取“撬動地球”的動力 / 161
第 7 章跨界思維：萬物互聯，接通管道
7.1隻有跨界纔能找到最佳利潤點 / 171
7.2 跨界顛覆，讓三維戰勝二維 / 179
7.3做管道中介，連接“互聯網 +”與傳統行業 / 187
7.4主動跨界纔能不被時代淘汰 / 194
第 8 章大數據思維：讓結果可視化、可量化
8.1大數據公司永遠走在時代前沿 / 203
8.2數據的價值不在於量，而在於挖掘的深度 / 214
8.3數據驅動纔是最好的産品驅動 / 222
8.4大數據讓未來可以預見 / 230
· · · · · · (收起)