道格拉斯·斯通
哈佛法学院讲师,三合咨询集团创始人,“哈佛谈判项目组”副主任。
除了花旗集团、本田、强生、壳牌和特纳广播公司,斯通的工作伙伴还包括记者、教育者、医生、外交官及来自南非、克什米尔和中东的政治领袖。他曾与世界卫生组织合作,还是白宫高级官员的老师,并担任过圣保罗世界谈判大会的主讲嘉宾。
希拉·汉
哈佛法学院讲师,三合咨询集团创始人。
常年致力于让冲突变为合作、修补工作关系、做出合理决策并在复杂的组织机构中执行改变。她的合作机构包括时代华纳、美国联邦储备银行、汇丰银行、大都会人寿、诺华、普华永道和联合利华。在公共领域,她提供过咨询服务的客户有新英格兰器官库、新加坡最高法院等。另外,她还是白宫高级官员的合作者。
发表于2024-11-21
高难度谈话Ⅱ 2024 pdf epub mobi 电子书
生活中我们常常碰到这样的情况,别人给我们反应一个情况或者对我们进行评价,事情往往因为诸多原因就此打住,无法继续进行下去,这显然并不利于交流以及工作的开展。该如何解决这一难题?道格拉斯•斯通和希拉•汉在新书《高难度谈话Ⅱ•感恩反馈》为我们指明了一条道路...
评分 评分明明觉得自己今年工作得不错,然而收到绩效报告,看到报告上的建议,就像批评你的工作和你这个人,心情可以低到极点。明明在尽力和团队里的每个人搞好关系,然而收到公司测评结果,“虚伪”、“难相处”、“对待我们毫无尊严可言”,要接受这些词语真的很难。生活中充满了反馈...
图书标签: 沟通 人际关系 心理学 自我完善 认识自己 思维 自我 我想读这本书
生活中,我们收到的反馈无所不在,它们来自朋友、家人、同事、客户、老板、医生甚至陌生人。我们的表现、性格、外形,无一不受到他人的评估、指导乃至批评。
反馈对职业发展和健康的人际关系至关重要,可是它也让我们心生恐惧,唯恐避之不及。《高难度谈话Ⅱ》是第一本正面剖析这一矛盾的书。本书阐述了为何接受反馈会如此重要及充满挑战,同时也提供了各种有效的方法,使我们能够优雅地接受生活中扑面而来的即时评价、年度评估以及种种不请自来的建议。
作为“哈佛谈判项目组”成员和美国白宫高官的工作伙伴,本书作者斯通和汉在过去15年中一直都在与公司企业、政府及家庭沟通合作,致力于研究什么能够帮助我们,以及又是什么在阻碍我们。无论你是一名雇员,还是正身处于某个团队或一段情感关系之中,《高难度谈话Ⅱ》都将帮助你学习有效地接受和回应反馈——不仅仅是那些来自关心你的教练或受人爱戴的导师的反馈,还有来自于其他人的反馈。作者结合工作和生活中的实例,将多年的经验融入到实用、实际的建议之中。这本书注定将会成为沟通、领导力、组织行为及教育领域的经典之作。
我们都曾逃避那些看似糟糕的反馈,可是我们却不曾去正真明白,我们逃避的原因,或许当我们看清楚这些原因,我们才能真正明白反馈的正真内涵。
评分和第一部一样,不属于轻松读物,需要沉下心带上脑袋认真地阅读同时思考。反馈无处不在,可我们却忘了从中进行学习。
评分原来看似寻常的谈话也包含着如此多的浪漫,所谓高难度谈话,实际上是让我们轻松掌握技巧,让谈话变得简单!
评分我们都曾逃避那些看似糟糕的反馈,可是我们却不曾去正真明白,我们逃避的原因,或许当我们看清楚这些原因,我们才能真正明白反馈的正真内涵。
评分力推。没有料到一本看似讲沟通反馈之技的书能够把接受反馈这事儿从心理学层面说得如此之透,且用各种场景对话真实还原,案例教学剖析之深,叹为观止。PS 我喜爱的这伙学者真是气味相投。
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