卡罗尔·弗莱明博士(Carol Fleming, Ph.D.)
毕业于美国西北大学语言沟通障碍专业,是一位语言病理学家和沟通培训师,被多家“世界500强”企业聘为沟通顾问和培训师。并在过去的30多年职业生涯中,曾为数千名有语言和沟通问题的客户进行私人培训。她曾有两部非常畅销的有声书,分别是《声音的力量》(The Sound of Your Voice)和《小闲聊中的大生意》(The Serious Business of Small Talk),已将她的沟通技巧和理念传播到世界各地。
个人网站:http://itsthewayyousayit.com/
发表于2024-11-18
刻意练习的精准话术 2024 pdf epub mobi 电子书
5月份我们部门新进一名员工,前天他从客户那里回来坐到我面前开始抱怨客户有意刁难他。我一边继续着手里的工作,一边问他,你确定是客户的问题不是你自己能力的问题?或者是你根本见客户前就没有做好充分的准备。我以老员工大姐的姿态帮他分析着原因。但,我说着说着感觉他没有...
评分那些讲话流利通畅、不停顿、分析要点头头是道的人,我们似乎都格外信任他们的能力,觉得他们职业、可靠和迷人。当今社会讲话显得格外重要,研究生入学、找工作、升职,尤其是称为中国第一大考的公务员考试,哪个不需要面试?而面试分高低主要就看讲话的能力,包括声音、语速、...
评分 评分5月份我们部门新进一名员工,前天他从客户那里回来坐到我面前开始抱怨客户有意刁难他。我一边继续着手里的工作,一边问他,你确定是客户的问题不是你自己能力的问题?或者是你根本见客户前就没有做好充分的准备。我以老员工大姐的姿态帮他分析着原因。但,我说着说着感觉他没有...
图书标签: 交流练习 沟通 话术 社会学 好书,值得一读 我想读这本书 心理学 想读,一定很精彩!
向别人传达你的智慧、知识、专业和个性的最好也是最直接的方法就是交谈。不论公平与否,当人们判断你是个怎样的人时,他们不仅基于你说了什么,还基于你是如何说的。但是大多数人对他人听自己说话的感觉毫无概念。即使他们有一些概念,他们还是认为说话和身高一样是与生俱来、不可改变的。但事实并非如此。《刻意练习的精准话术》(It's the Way You Say It)是一本深入的指导,致力于让读者意识到和他人的交流并有意控制这一过程。
卡罗尔·弗莱明(Carol Fleming)博士在书中提供了很多意见和练习,包括理解他人是如何听到你的话语的、如何解决例如说话速度太快、声音太高、声调太柔等特殊的语言问题。她还追踪研究了口头交流中更微妙的方面。她向读者展示了怎样通过改变声线来使演讲更加充满活力、引人注目;怎样使用语法和词汇以增加语言的清晰度和影响力;以及运用非语言暗示来强化信息传达。书中有一整章内容集中讨论了职场面试、展示会、语音邮件等场合的交流问题。并且,作者生动地罗列了那些向她求助的人们的前后对比。
无论你有多聪明,只要你不善交流,工作和生活中你都将深受其害。作者给予了你需要的工具,令你的声音不止用来传递信息,更成为向全世界展现自己的工具。
本书中包含以下建议与实操练习:
• 了解对方如何聆听你的言语
• 解决具体的沟通问题
• 变换你的发音方式,从而使你的演讲富有活力
• 利用语法与词汇增强你话语的清晰度和冲击力
• 利用非语言暗示增强你的语言效果
• 战胜上台或人前演讲的恐惧心理
想要与人沟通说话零障碍吗?就需要了解自身的说话方式有什么值得改进的地方,本书在这方面有一定的启发意义,值得一读
评分用口腔前部发声(下巴、嘴唇)而不是喉咙里发声,声音会更清晰
评分改变一个既有的习惯是很困难的,因此刻意的重复练习就变得尤为重要
评分用口腔前部发声(下巴、嘴唇)而不是喉咙里发声,声音会更清晰
评分语音和语言内容一样重要。
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