具体描述
数次沟通，行为依旧！多次长谈，旧况依然！人和人的沟通为什么那么难？！
因为，看得见的行为只是冰山一角，行为后看不见的东西才是沟通关键！
你是否知道，看不见的行为背后有看不见的情绪、观点、期待、渴望？
情绪——你和下属屡次沟通，但在某个话题上他始终面无表情，你考虑过他受困于什么情绪吗？
观点——下属工作中不愿与同事合作，你和他沟通多次也没有改善，你知道这源于他内心什么观点吗？
期待——你就下属的拖延问题与他沟通多次没有效果，你知道他的什么期待让他处在这种状态里吗？
渴望——每次沟通时，下属总会本能地推卸责任，你知道他内心的真实渴望是什么吗？
本书将用“新对话”撬动职场“推而不动”的困局！揭开行为背后被忽略的4要素，把头疼员工变为得力干将!
作者简介
陈茂雄 （Kent Chen）
2001年开始担任企业高阶主管教练（Executive Coach）以来，以一对一辅导的方式，为海峡两岸知名跨国及本土企业，培育了众多的高阶管理人才。他具有20多年的管理经验，曾是IBM大中华区电信媒体事业群总经理。基于对“人”的兴趣，他由高阶主管转任企业教练，且曾担任国际教练联盟（International Coach Federation）台湾总会理事长。
除了休斯敦大学的企业管理硕士学位，陈茂雄又取得了台北教育大学心理与咨商硕士学位，且具有台湾「咨商心理师」的证照，是极少数兼具企业管理与心理咨商背景的专业人士。这样的背景使得他经常能够协助领导人发现其个人领导风格的盲点，使其产生由内而外的深刻改变。
陈茂雄在累积了多年的企业教练与心理咨商的实务经验后，又结合心理学与管理学，开发了「萨提亚教练模式」以及「从自我觉察到发挥影响力」两个课程，自2012年至今已经为海峡两岸知名企业授课近百场。成就众多高阶管理人才，并引发企业管理方式的改变。
林文琇
台湾大学经济系毕业，台湾中央银行经济研究处襄理退休。27年半公职生涯，翻译、著作不离经济金融，领悟经济金融诡变源于人心幻灭。半百时挥别职场，转入人心的探讨，立意实验不同的思维型态及生命模式。花甲之年，完成一项新实验──和陈茂雄合作本书。
目录信息
因为，看得见的行为只是冰山一角，行为后看不见的东西才是沟通关键！
你是否知道，看不见的行为背后有看不见的情绪、观点、期待、渴望？
情绪——你和下属屡次沟通，但在某个话题上他始终面无表情，你考虑过他受困于什么情绪吗？
观点——下属工作中不愿与同事合作，你和他沟通多次也没有改善，你知道这源于他内心什么观点吗？
期待——你就下属的拖延问题与他沟通多次没有效果，你知道他的什么期待让他处在这种状态里吗？
渴望——每次沟通时，下属总会本能地推卸责任，你知道他内心的真实渴望是什么吗？
本书将用“新对话”撬动职场“推而不动”的困局！揭开行为背后被忽略的4要素，把头疼员工变为得力干将!
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读后感
《看不见的沟通---激发员工潜力的萨提亚教练模式》是写给管理者们看的书,主线内容是围绕以萨提亚的冰山理论、人本信念为理念支点,如何通过看不见的沟通来帮助下属发现问题以及找到更好的问题解决思路,最终提升员工能力与绩效.除了适合管理者,也非常适合应用于亲密关系和亲子关...
评分《看不见的沟通---激发员工潜力的萨提亚教练模式》是写给管理者们看的书,主线内容是围绕以萨提亚的冰山理论、人本信念为理念支点,如何通过看不见的沟通来帮助下属发现问题以及找到更好的问题解决思路,最终提升员工能力与绩效.除了适合管理者,也非常适合应用于亲密关系和亲子关...
评分《看不见的沟通---激发员工潜力的萨提亚教练模式》是写给管理者们看的书,主线内容是围绕以萨提亚的冰山理论、人本信念为理念支点,如何通过看不见的沟通来帮助下属发现问题以及找到更好的问题解决思路,最终提升员工能力与绩效.除了适合管理者,也非常适合应用于亲密关系和亲子关...
评分《看不见的沟通---激发员工潜力的萨提亚教练模式》是写给管理者们看的书,主线内容是围绕以萨提亚的冰山理论、人本信念为理念支点,如何通过看不见的沟通来帮助下属发现问题以及找到更好的问题解决思路,最终提升员工能力与绩效.除了适合管理者,也非常适合应用于亲密关系和亲子关...
评分《看不见的沟通---激发员工潜力的萨提亚教练模式》是写给管理者们看的书,主线内容是围绕以萨提亚的冰山理论、人本信念为理念支点,如何通过看不见的沟通来帮助下属发现问题以及找到更好的问题解决思路,最终提升员工能力与绩效.除了适合管理者,也非常适合应用于亲密关系和亲子关...
用户评价
我一直认为，优秀的沟通不仅仅是清晰地表达自己的想法，更重要的是能够深入理解他人的内在感受和需求，并在此基础上建立起有效的连接。《看不见的沟通：激发员工潜力的萨提亚教练模式》这本书的书名，正好契合了我对这一理念的追求。我非常好奇，萨提亚教练模式作为一种教练方法，是如何巧妙地运用“看不见的沟通”来触动员工内心，从而激发他们潜藏的能量和创造力的。我期待这本书能够为我揭示一些关于人类行为和心理的深刻洞察，并提供一套具体的、可操作的教练工具和技巧。我希望能学习到如何去觉察他人的情绪，如何去处理那些微妙的人际互动，如何去创造一个支持性的环境，让团队中的每个人都能感到被尊重、被激励，并愿意主动地贡献自己的力量。如果这本书能够实现这些承诺，那么它无疑将是我职业发展道路上的重要里程碑。
评分这本书的名字着实吸引了我——《看不见的沟通：激发员工潜力的萨提亚教练模式》。光是这个标题，就让我脑海中浮现出无数与工作场景相关的画面，尤其是那些看似平静实则暗流涌动的团队会议，或是领导者与下属之间那些微妙的互动。我一直觉得，很多时候，真正的沟通并非依赖于言语的多少，而是隐藏在那些未被说出口的感受、情绪和肢体语言之中。这本书似乎就触及了这一核心，承诺要揭示那些“看不见的”沟通方式，并且将其与“激发员工潜力”这样一个极具吸引力的目标联系起来。我对此充满了好奇，想知道萨提亚教练模式究竟是如何做到这一点的。我猜想，它可能不仅仅是教导我们如何更清晰地表达，更重要的是如何去理解那些隐藏在话语背后的“言外之意”，如何去感知他人的内在需求，从而在工作关系中建立更深层次的连接，最终释放出团队成员们被压抑的能量和创造力。我对它如何将一种看似软性的“沟通”与一种硬性的“潜力激发”相结合抱有极大的期待，这其中一定有许多我尚未触及的智慧和方法论，足以颠覆我以往的认知，为我的职场生涯注入新的活力和方向。
评分在工作场所，我曾多次观察到，即使团队成员拥有出色的专业技能，但由于沟通不畅或情感隔阂，整体的合作效率和创造力却大打折扣。《看不见的沟通：激发员工潜力的萨提亚教练模式》这本书的标题，直接击中了这一痛点。我尤其对“看不见的沟通”这一表述感到着迷，它暗示了一种超越字面意义的、更深层次的交流维度。我非常好奇，萨提亚教练模式是如何将这种“看不见的”沟通方式，与“激发员工潜力”这一目标紧密联系起来的。我期望书中能够提供一套系统性的方法论，教导我如何去解读那些隐藏在行为和表情背后的信息，如何去建立信任和安全的沟通氛围，如何去引导员工发现和发挥他们的内在优势。如果这本书能够帮助我理解并运用这些原则，那么它将极大地提升我作为一名管理者在团队建设和人才发展方面的能力。
评分我一直相信，一个团队的成功，往往取决于其成员之间能否形成有效的连接和顺畅的沟通。《看不见的沟通：激发员工潜力的萨提亚教练模式》这个书名，精准地抓住了我所关注的重点。我曾尝试过很多沟通技巧的书籍，但总觉得它们流于形式，无法触及问题的本质。而“看不见的沟通”，似乎暗示着一种更深层次、更本质的交流方式。我非常期待这本书能为我揭示那些隐藏在话语背后的真正含义，以及如何通过理解和回应这些“看不见的”信息，来建立更强的团队凝聚力和员工的归属感。萨提亚教练模式，对我来说是一个全新的概念，我很好奇它究竟是怎样的理论体系，又是如何具体地作用于激发员工潜力的。我希望这本书能够提供一套切实可行的方法，让我能够更好地理解我的团队成员，洞察他们的内心需求，并引导他们发挥出最大的能量。如果这本书能帮助我实现这一目标，那么它对我来说将是无价的。
评分作为一个在职场摸爬滚打多年的管理者，我深知“沟通”二字的分量，但也常常感到无力。我见过许多优秀的员工，他们有想法、有能力，但在团队协作中却显得格格不入，甚至屡屡碰壁。我一直在思考，是什么阻碍了他们潜力的充分释放？是他们的能力不足，还是沟通方式上的障碍？《看不见的沟通：激发员工潜力的萨提亚教练模式》这个书名，恰恰点出了我一直以来困扰的症结。萨提亚模式，这个名字本身就带有一种深度和人文关怀的色彩，让我相信这本书不会流于表面，而是会深入到人的内心层面去探讨沟通的本质。我非常期待书中能提供具体的、可操作的教练技巧，去帮助我更好地理解和引导我的团队成员。我希望能学到如何去识别那些隐藏在日常对话中的情绪信号，如何去处理那些充满挑战的人际关系，如何去创造一个让员工感到安全、被尊重，并愿意主动贡献自己想法的环境。如果这本书真的能让我掌握“看不见的沟通”的艺术，从而真正激发团队的潜能，那将是我职业生涯中一次宝贵的学习经历，甚至可能改变我对领导力和团队建设的整个认知体系。
评分在职业生涯中，我一直在探索如何能够更有效地与他人建立连接，尤其是在工作环境中。《看不见的沟通：激发员工潜力的萨提亚教练模式》这本书的书名，无疑触动了我内心最深处的好奇。我对于“看不见的沟通”这个概念充满了想象，它似乎指向了一种超越文字的交流方式，一种能够触及人心、激发情感的深层互动。而“萨提亚教练模式”，更是让我对其内容充满了期待。我猜想，这是一种以人为本、关注内在成长、通过教练式对话来引导个体发挥潜能的方法。我渴望了解，如何在繁忙的工作节奏中，去捕捉那些被忽略的非语言信息，去理解同事和下属的情绪状态，去建立一种更具同理心和支持性的沟通环境。我希望这本书能为我提供一套实用的工具和思维方式，让我能够不仅更好地理解他人，更能有效地激发他们的内在驱动力，最终实现团队的共同成长和目标的达成。
评分长期以来，我一直在思考如何才能真正有效地激发团队成员的内在动力，让他们不仅仅是完成任务，而是真正地热爱工作，并持续进步。《看不见的沟通：激发员工潜力的萨提亚教练模式》这个书名，立刻引起了我的共鸣。我坚信，沟通的质量直接决定了团队的效能，而“看不见的沟通”，似乎指向了一种更深层、更细腻的交流方式，一种能够触及心灵，激发潜能的秘密武器。我对“萨提亚教练模式”充满了好感，因为我了解到萨提亚模式注重人的完整性和成长，这与我一直追求的目标不谋而合。我期待这本书能够为我提供一套实用的教练工具和方法，让我能够更好地理解我的团队成员，洞察他们的内在需求和价值观，并学习如何通过“看不见的沟通”来建立信任、鼓励创新，最终帮助他们释放出最大的潜能，实现个人和团队的双重成功。
评分作为一名基层管理者，我常常感到力不从心，尤其是在面对那些看起来有能力但总是提不起精神的员工时。《看不见的沟通：激发员工潜力的萨提亚教练模式》这个书名，如同一颗定心丸，让我看到了希望。我一直觉得，很多时候我们与员工的沟通，都停留在“指令”和“汇报”的层面，而忽略了更深层次的情感交流和内在动机的激发。萨提亚教练模式，听起来就充满了一种“赋能”的意味，让我期待它能提供一套方法，让我能够“看见”员工那些不为人知的潜能，并学会如何通过“看不见的沟通”去点燃他们的热情。我希望这本书能教会我如何去倾听员工的“心声”，如何去理解他们的“情绪”，如何去建立一种平等、尊重、信任的沟通氛围，从而让他们愿意主动去承担责任，去挑战自我，去创造价值。如果这本书能让我掌握这些技巧，那么它不仅会提升我的管理能力，更会让我成为一个更能帮助他人成长的领导者。
评分我在工作中经常遇到这样的情况：明明大家在同一个项目上，目标也是一致的，但团队的整体效率却不高，成员之间的合作也总有些磕磕绊绊。《看不见的沟通：激发员工潜力的萨提亚教练模式》这本书，就像一束光，照亮了我一直以来对团队动态的困惑。我尤其对“萨提亚教练模式”这个词组感到好奇。我对教练的理解，更多的是一种辅助和引导，而不是直接给予答案。而“萨提亚”这个名字，我隐约知道与家庭系统排列和人际关系有很大的关联。这让我猜测，这本书可能会从更宏观、更系统的角度来剖析团队沟通问题，而不仅仅是聚焦于个体的表达技巧。我期待书中能够深入浅出地解释萨提亚模式如何应用于工作场景，特别是如何通过“看不见的沟通”来触及员工内心深处的驱动力，挖掘他们的潜能。我想象着，通过学习这本书，我能够学会如何去觉察团队成员的情绪状态，如何去化解潜在的冲突，如何去建立一种信任的氛围，让每个人都能在这个环境中找到自己的价值，并愿意为共同的目标付出更多的努力。
评分我是一名新晋的团队领导者，对于如何带领团队、如何激发成员的潜力，我感到既兴奋又迷茫。《看不见的沟通：激发员工潜力的萨提亚教练模式》这个书名，正是我目前最迫切需要的指引。我常常在想，为什么有些领导者能够轻松地让团队成员充满激情，而我却感到力不从心？是方法不对，还是理解不够？“看不见的沟通”这个词，让我联想到那些隐藏在言语背后的动机、情绪和需求，而“萨提亚教练模式”则让我看到了将这些“看不见的”元素转化为积极动力的可能性。我期待这本书能为我提供具体的教练技巧，让我学会如何去倾听，如何去提问，如何去创造一个让每个人都能感到被看见、被理解、被支持的环境。我希望通过学习这本书，我能够更好地洞察团队成员的内心世界，发现他们的优势和成长空间，并引导他们发挥出最大的潜力，最终打造一个高效、和谐、充满活力的团队。
评分少些指责，多些交流，让对方自己想，自己说，进而自己做 行为背后有情绪，观点，期待，渴望
评分萨提亚 教练
评分本来以为是讲述萨提亚5种沟通姿态，结果买回来发现是和GROW模型的关系比较紧密，更偏重于目标设置（按我的理解）。讲得比较浅显易懂。至于应用，全靠自己去实践了。
评分将萨提亚的理论融入企业教练工作中，核心的冰山模型非常实用，很多细节都有着大智慧，受益匪浅
评分少些指责，多些交流，让对方自己想，自己说，进而自己做 行为背后有情绪，观点，期待，渴望
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