Team Roles at Work

Team Roles at Work pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Butterworth-Heinemann
作者:Belbin, R.Meredith
出品人:
页数:160
译者:
出版时间:1996-1
价格:$ 47.40
装帧:Pap
isbn号码:9780750626750
丛书系列:
图书标签:
  • 团队角色
  • 团队合作
  • 领导力
  • 沟通
  • 人际关系
  • 工作效率
  • 心理学
  • 管理学
  • 职业发展
  • 行为分析
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具体描述

'A team is not a bunch of people with job titles, but a congregation of individuals, each of whom has a role which is understood by other members. Members of a team seek out certain roles and they perform most effectively in the ones that are most natural to them.' "Team Roles at Work" is a follow-up to Belbin's highly successful book "Management Teams: Why They Succeed or Fail". The nine team roles, now familiar to managers and management trainers all over the world, are explored further, adding value to the original team-role concepts. Operational strategies are laid out which provide ideas, techniques and a new range of information and advice which can be used to the organization's advantage. "Team Roles at Work" paves the way for all those in management education, including industrial trainers to put Belbin's seminal thinking on teams into practice. How to manage the self in a team? How to create working partnerships? How to recognize potential for the 'surprise' fit? How to encourage interdependence between members of a team? How the team should fit into the organization? This book shows you: how to manage the self in a team; how to create working partnerships; how to recognize potential for the 'surprise' fit; how to encourage interdependence between members of a team; and how the team should fit into the organization.

《人际协作的艺术:构建高效团队的秘密》 在一个日益复杂和互联互通的工作环境中,个人的能力固然重要,但真正能驱动项目成功、激发创新、并最终实现卓越成果的,往往在于团队协作的默契与效能。然而,团队并非简单地将一群拥有不同技能的人聚集在一起,它是一个动态的生态系统,每个成员都在其中扮演着独特的角色,共同为达成组织目标而努力。《人际协作的艺术:构建高效团队的秘密》这本书,便深入剖析了这一至关重要的主题。它并非是关于某个特定团队角色的理论手册,也不是一套教你如何“成为”某种角色的僵化公式。相反,它是一份详尽的指南,旨在帮助读者理解团队运作的内在逻辑,洞察不同个体在协作中可能产生的化学反应,并学习如何通过优化人际互动,将一群分散的力量凝聚成一股不可阻挡的合力。 本书的开篇,并没有直接切入“角色”的概念,而是首先为我们搭建了一个认识团队的宏观框架。作者认为,任何团队的形成,都是基于共同的目标和对成功的渴望。但仅仅有目标是不够的,理解团队的生命周期,从初创的“形成期”,到充满冲突的“风暴期”,再到逐渐磨合的“规范期”,最终迈向高效产出的“执行期”,是掌握团队协作艺术的第一步。在这四个阶段中,团队面临着不同的挑战,需要不同的应对策略。例如,在风暴期,成员间的意见分歧和冲突往往会达到顶峰,此时,一个能够引导对话、寻求共识的“调解者”,或者一个能够清晰阐述不同观点的“沟通者”,其价值便显而易见。本书通过生动的案例分析,展示了团队如何在经历阵痛后,逐步建立起信任,形成有效的沟通模式,并最终实现高效协作。 接着,本书将焦点从宏观转向微观,开始探讨构成团队多样性的关键——个体特质与思维模式。作者强调,每个个体都是独一无二的,拥有自己独特的优势、劣势、偏好和沟通风格。理解这些差异,是实现有效协作的基础。本书并没有提供一套标签化的“角色分类”,而是鼓励读者去观察和理解:有些人天生善于抓住问题的核心,提出创新的解决方案,他们可能是团队中的“策略家”;有些人则擅长将抽象的理念落地,制定详细的执行计划,他们或许是团队的“组织者”;还有些人则在细节上精益求精,确保每一个环节都万无一失,他们可能是团队的“质量控管者”。重要的是,本书并非鼓励成员去固守某种“角色”,而是帮助他们认识到自身在不同情境下的倾向,以及如何发挥这些倾向的积极作用,同时警惕其潜在的负面影响。 本书花费了相当大的篇幅,深入剖析了在团队协作过程中,信息传递的顺畅程度对整体效能的影响。沟通,不仅仅是信息的发出与接收,更是理解、共鸣和反馈的循环。作者指出,有效的沟通需要明确的语言、积极的倾听、以及对非语言信号的敏感。在团队中,信息可能因为层层传递而失真,因为表达不清而产生误解,因为缺乏反馈而停滞不前。因此,本书提供了一系列实用的沟通技巧,例如如何清晰地表达自己的想法,如何进行有效的提问以获取更多信息,以及如何在出现分歧时,以尊重的态度进行建设性的对话。它阐述了,一个能够耐心倾听不同声音,并适时给予支持和鼓励的成员,对于维护团队的士气和凝聚力至关重要,他们是团队中的“粘合剂”。 除了沟通,冲突管理也是本书着重探讨的另一核心议题。许多人将冲突视为团队的“敌人”,但本书却提出了一个更为积极的视角:适度的冲突,是团队进步的催化剂。关键在于如何“管理”冲突,而非“回避”冲突。作者区分了建设性冲突和破坏性冲突,并为团队提供了处理这两种冲突的实用策略。例如,当团队成员围绕一个项目方向产生分歧时,一个能够冷静分析不同观点,并引导大家寻找最优解决方案的“仲裁者”,其作用就尤为关键。本书强调,不是要消除所有冲突,而是要学会如何将冲突转化为洞察,如何通过开放的讨论,找到更全面、更创新的解决方案。成功的团队,不是没有冲突,而是能够健康地处理冲突,并从中学习和成长。 更进一步,本书探讨了如何构建一个支持性、信任性的团队文化。信任,是团队高效运作的基石。没有信任,成员之间会产生猜疑和戒备,信息流通受阻,合作意愿下降。作者建议,信任的建立需要持续的努力,包括信守承诺、公开透明、以及愿意为他人承担风险。一个真正能够激发团队潜力的环境,是那些鼓励犯错、允许失败、并从错误中学习的环境。在这个环境中,成员可以大胆地尝试新想法,即使结果不尽如人意,也能得到理解和支持,而不是被指责。那些在团队中能够主动承担责任,并且愿意在他人遇到困难时伸出援手的人,往往是建立和维护这种信任文化的重要力量。 本书并非一份静态的“角色定义手册”,而是强调了团队动态性和个体适应性的重要性。作者指出,在不同的项目阶段、面对不同的任务时,团队成员可能需要调整自己的行为模式,扮演不同的“角色”。例如,在项目启动初期,可能需要一个善于“头脑风暴”的创新者,而在项目执行阶段,则需要一个注重细节和执行力的“实干家”。成功的团队,并非由一群固定角色的成员组成,而是由一群能够灵活应变、愿意根据团队需求调整自身行为的个体构成。本书鼓励读者去认识自己的多面性,理解在不同情境下,自己可以扮演哪些有价值的角色,以及如何与其他成员的角色形成互补。 本书的最终目标,是赋予读者一套理解和构建高效团队的“软技能”。它不是让你去寻找或分配“角色”,而是让你去观察、去理解、去影响。通过深入剖析沟通、冲突、信任和个体差异等关键要素,本书为读者提供了一个看待团队运作的全新视角。它告诉我们,卓越的团队并非是偶然的产物,而是通过有意识的努力,通过对人际互动规律的深刻理解,以及通过持续的优化和调整而形成的。这本书,将是任何渴望在团队中发挥更大影响力,渴望与同事一起创造更大价值的读者的必备指南,它将带领你领略人际协作的深邃艺术,并最终帮助你构建一个更加强大、更具生命力的团队。

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