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发表于2024-12-02

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isbn号码:9781403997630
丛书系列:

图书标签:  

Customer Loyalty 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

The authors argue that the best strategic approach for a company or organization is to regard customer loyalty as a continuing response to changes in society and that this perspective is often neglected in favour of shorter term considerations. They present a new approach that builds upon social and economic research to provide practical guidelines.

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