International Marketing

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出版者:Thomson Learning
作者:Lascu, Dana-Nicoleta
出品人:
页数:419
译者:
出版时间:
价格:75.95
装帧:Pap
isbn号码:9781592601677
丛书系列:
图书标签:
  • 国际营销
  • 市场营销
  • 全球化
  • 国际贸易
  • 出口
  • 跨国公司
  • 营销策略
  • 市场调研
  • 消费者行为
  • 品牌国际化
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具体描述

环球商道:现代企业跨文化运营与全球战略布局 本书导言: 在全球化浪潮席卷的今天,企业间的界限日益模糊,市场边界正在被重新定义。成功的商业实践不再局限于本土经验,而是要求企业具备深刻的跨文化理解能力和灵活的全球战略部署技巧。《环球商道:现代企业跨文化运营与全球战略布局》正是为应对这一时代挑战而精心撰写。本书并非对特定国际市场营销理论的重复梳理,而是着眼于企业如何在复杂多变的全球环境中,构建稳健的运营体系、制定前瞻性的战略规划,并有效驾驭文化差异带来的机遇与风险。我们相信,真正的国际化成功,建立在对“在地化”深刻洞察和“全球化”高效执行的完美结合之上。 --- 第一部分:全球化视野下的战略重塑 第一章:超越国界:新全球化时代的商业图景 本章深入剖析当前全球经济格局的演变,探讨地缘政治波动、技术加速迭代(如工业4.0、数字化转型)对传统国际贸易模式的颠覆性影响。我们不再讨论简单的“出口”或“设立分公司”,而是聚焦于“生态系统构建”。企业需要理解数字平台如何重塑价值链,以及新兴市场作为创新策源地的崛起。重点解析全球化遭遇逆流时的企业韧性(Resilience)建设,包括供应链的多元化布局和风险对冲策略。 第二章:从本土到全球:战略框架的本土化适应 成功的全球战略并非是简单地将本土成功的商业模式复制粘贴到海外。本章详细阐述如何运用“资源基础观”(Resource-Based View, RBV)和“能力视角”来评估企业在进入新市场时的核心竞争力。探讨企业应采取何种进入模式——从合资(Joint Venture)到并购(M&A),再到轻资产的战略联盟——并提供决策矩阵,指导管理者根据市场进入壁垒、政治风险和所需控制程度来选择最优路径。 第三章:组织架构的灵活性:中央集权与地方分权的天平 跨国公司的组织结构是其战略执行的骨架。本章批判性地审视了全球整合(Global Integration)与地方响应(Local Responsiveness)之间的张力。详细分析了“全球产品设计”、“区域中心化决策”和“完全本土化运营”三种模式的优劣,并侧重介绍“网络型组织”(Network Organization)的构建,即如何通过高效的信息流和知识共享机制,实现全球范围内的协同创新,确保战略指令的统一性与运营策略的灵活性。 --- 第二部分:跨文化运营的精细化管理 第四章:文化解码:驾驭隐性的商业规范 文化是影响商业决策的最深层变量。本章超越霍夫斯泰德(Hofstede)的经典模型,引入更侧重于实践层面的文化评估工具。重点分析高语境/低语境文化对合同谈判、信息传递和冲突解决方式的影响。特别关注“时间观”(Monochronic vs. Polychronic)在项目管理和客户关系维护中的实际应用差异。本章旨在提供一套实用的“文化敏感度训练”工具箱,帮助管理者识别并适应不同商业环境下的“潜规则”。 第五章:人力资源的全球整合与差异化 在全球化运营中,人才的招募、激励和保留是核心挑战。本书探讨“母国员工(Expatriates)”、“东道国员工(Locals)”和“第三国员工(Third-Country Nationals, TCNs)”的最佳组合策略。详细阐述如何设计一套既能体现全球统一价值观,又能满足地方法律和薪酬预期的全球薪酬体系。同时,重点讨论跨文化领导力的培养,以及如何有效管理虚拟团队和远程协作中的沟通障碍。 第六章:法规遵从与道德风险控制 在全球化业务中,合规性(Compliance)是企业生存的生命线。本章聚焦于国际反腐败法(如FCPA)、数据隐私法规(如GDPR)的全球适用性及其对企业运营流程的改造要求。强调建立“嵌入式合规文化”的重要性,而非仅仅依赖外部审计。探讨在不同司法管辖区内,如何平衡商业效率与严格的道德标准,构建透明、可追溯的全球业务报告系统。 --- 第三部分:全球运营的效率与创新 第七章:价值链的重构:物流、采购与供应链的韧性 本书将全球供应链视为一个动态的、风险驱动的系统。本章不侧重于传统的物流成本核算,而是强调“多源化采购策略”和“韧性库存管理”。分析如何利用数字化工具(如区块链和物联网)来提高全球供应链的可视性,并在突发事件(如疫情、贸易战)发生时,快速激活备用方案。重点讨论“近岸外包”(Nearshoring)和“友岸外包”(Friendshoring)等新兴趋势对战略地理布局的影响。 第八章:全球客户体验(CX)的本土化设计 在数字时代,客户体验是区分品牌的核心要素。本章探讨如何在保持全球品牌一致性的同时,实现“体验的在地化”。这包括对本地支付习惯、偏好的客户服务渠道(如即时通讯工具的使用)、以及售后支持网络的设计。探讨“超个性化”(Hyper-personalization)在不同文化背景下的伦理边界和技术实现路径。 第九章:知识管理与全球创新网络的激活 企业在跨国经营中积累的知识是宝贵的资产。本章关注如何设计跨区域的“知识转移机制”,防止知识孤岛的产生。探讨如何通过设立全球研发中心(GR&D Centers),不仅进行“本地适应性创新”,更要促进“源头创新”。本章将介绍几种行之有效的机制,用于捕捉、评估和整合来自不同子公司和合作伙伴的创新火花,确保企业的全球化步伐始终伴随技术领先性。 --- 结语:面向未来的企业领袖 《环球商道》旨在为企业管理者提供一套全局性、实践性的思维框架,帮助他们超越战术层面的市场进入问题,直面全球化运营的结构性挑战。成功的国际化并非终点,而是一个持续学习、不断适应和自我革新的动态过程。本书提供的工具和视角,将赋能读者在日益复杂的商业丛林中,绘制出清晰、可持续的增长蓝图。

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读后感

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用户评价

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这本书,The Marketing Mix, 真的让我眼前一亮。一直以来,我对营销的理解都比较碎片化,零散地知道一些概念,但始终无法构建起一个完整的体系。这本书恰恰填补了我的这一认知空白。它从最基础的“4P”模型出发,层层深入,将产品、价格、渠道、促销这四个核心要素剖析得淋漓尽致。我尤其喜欢它在探讨产品策略时,不仅仅停留在“做什么产品”,而是详细讲解了如何进行市场调研,如何理解消费者需求,如何进行产品生命周期管理,甚至如何设计产品包装来提升竞争力。书中提供了大量真实案例,让我能够清晰地看到理论是如何在实践中落地生根的。例如,关于定价策略的部分,作者不仅介绍了成本导向、竞争导向、价值导向等几种常见的定价方法,还详细分析了不同定价策略在不同市场环境下可能产生的效果和风险,这对我理解企业如何在激烈的市场竞争中制定合理的定价策略提供了宝贵的借鉴。再比如,在渠道管理方面,书中对线上线下渠道的融合、全渠道营销的挑战与机遇进行了深入探讨,这让我认识到,在这个数字时代,仅仅拥有一个漂亮的网站或实体店已不足够,关键在于如何构建一个无缝衔接、体验一致的营销渠道网络,从而提升客户满意度和忠诚度。整本书的结构清晰,逻辑严谨,语言通俗易懂,即使是没有深厚营销背景的读者也能轻松入门。它不仅仅是一本教科书,更像是一位经验丰富的营销导师,循循善诱,指引我在营销的道路上不断前进。

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对于《Strategic Brand Management》这本书,我只能用“相见恨晚”来形容。在我看来,一个强大的品牌不仅仅是Logo或一句口号,它承载着企业的价值、愿景,更重要的是与消费者的情感连接。这本书恰恰从宏观的品牌战略层面,系统地阐述了如何从无到有地建立和维护一个成功的品牌。作者花了大量篇幅讲解了品牌定位的重要性,如何挖掘品牌的DNA,如何确立品牌的价值主张,以及如何通过一系列的品牌建设活动,将这些理念传递给目标消费者。我非常欣赏书中关于品牌资产的概念,以及如何衡量和管理品牌资产的讨论。它让我明白,品牌资产是企业最宝贵的无形资产,而有效的品牌管理,正是为了不断积累和增值这一资产。书中对品牌延伸、品牌重塑、多品牌策略等议题的分析也非常深入,通过大量的案例,我得以窥见那些世界级品牌是如何在复杂的市场环境中,不断调整和优化其品牌策略,以保持其竞争优势。例如,关于耐克这个品牌的讨论,让我深刻理解了其“Just Do It”所代表的不仅仅是运动的精神,更是一种生活态度,这种精神通过其产品、广告、体育明星代言等多种渠道,深入人心,形成了强大的品牌凝聚力。这本书给我最大的启发在于,品牌建设并非一蹴而就,它是一个长期、系统、持续的过程,需要企业从战略高度去规划和执行,才能最终铸就 enduring 的品牌价值。

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《Digital Marketing Strategy: An Integrated Approach》这本书,对于身处信息爆炸时代的我们来说,无疑是一本必不可少的“导航仪”。它系统地梳理了数字营销的各个领域,并强调了它们之间相互关联、协同作战的重要性。从搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM),到社交媒体营销、内容营销,再到电子邮件营销、移动营销,这本书几乎涵盖了当前所有主流的数字营销手段。我特别欣赏书中关于“整合”的理念,它不是简单地罗列各种数字营销工具,而是强调如何将它们有机地结合起来,形成一个统一的、以消费者为中心的数字营销战略。书中关于数据分析和效果评估的章节也给我留下了深刻的印象,让我明白,在数字营销领域,一切都应该是可衡量、可优化的。通过大量的案例分析,我看到了企业是如何利用数字渠道来吸引潜在客户、转化销售、并最终提升客户忠诚度。例如,书中对一个成功的社交媒体营销活动的剖析,让我看到,成功的背后不仅仅是漂亮的图片或幽默的文案,更是对目标受众的精准洞察、对平台特性的深入理解,以及对传播效果的持续监测和调整。这本书让我认识到,数字营销不再是可选项,而是必选项,而拥有一个清晰、整合的数字营销战略,则是赢得未来竞争的关键。

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《Global Marketing: A Cultural Perspective》这本书,为我打开了一扇全新的大门,让我看到了营销在全球化时代的无限可能与挑战。过去,我总是习惯于将营销理解为在一个相对同质化的市场中进行的活动,但这本书让我意识到,当我们将视野投向全球,文化因素的重要性就如同一盏指路明灯,指引着营销策略的方向。作者深入剖析了不同国家、不同文化背景下的消费者行为差异,以及这些差异如何影响产品的接受度、沟通方式的选择、甚至定价策略的制定。书中关于跨文化沟通的技巧和禁忌的讲解,让我对“入乡随俗”有了更深刻的理解,也让我认识到,盲目地照搬本土的营销模式到海外市场,很可能导致严重的误解甚至失败。我尤其喜欢书中关于“文化维度”的分析,例如霍夫斯泰德的文化维度理论,它为理解不同文化群体之间的差异提供了一个有力的分析框架。通过案例,我看到了许多企业在进行全球化营销时,是如何巧妙地将本土文化元素融入产品设计和营销传播中,从而赢得当地消费者的青睐。这本书不仅仅是关于如何在海外销售产品,更是关于如何与不同文化背景的人建立联系,理解他们的需求,尊重他们的价值观,并在此基础上构建互惠互利的商业关系。它让我深刻体会到,真正的全球营销,是对全球文化的深刻理解和尊重。

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《Consumer Behavior: Buying, Having, and Being》这本书,让我彻底颠覆了之前对消费者研究的看法。我一直以为,所谓的消费者行为学,无非就是分析大家喜欢什么,不喜欢什么,然后根据这些信息去推销产品。但这本书完全不是这样。它深入探讨了消费者决策的心理过程,从需求的产生,信息的搜集,方案的评估,到最终的购买决策,以及购买后的行为。更让我惊讶的是,它还将“拥有”和“使用”这些行为纳入了研究范畴,这让我意识到,消费者研究远不止于“购买”这个环节。书中关于消费者情绪、认知偏差、社会文化影响等方面的分析,都极为细腻且富有洞察力。例如,在探讨消费者如何做出购买决策时,作者详细讲解了启发法、捷径等非理性决策机制,以及它们在实际购买过程中是如何起作用的。这让我明白,消费者并非总是理性思考的机器,很多时候,他们的选择受到潜意识、情感因素以及外部环境的影响。书中对不同文化背景下的消费行为差异的分析也十分精彩,让我看到了全球化背景下,理解多元文化对于制定有效的营销策略是多么关键。通过这本书,我才真正理解了,要抓住消费者的心,不仅仅是了解他们“要什么”,更重要的是理解他们“为什么这样想”、“为什么这样做”,以及他们“如何感受”。

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