具體描述
The team that developed Effective E-Mail Made E-Z polled businesspeople about their experience with e-mail. Here are some of their responses: "We came to realize that our company's image rests with every employee who writes or answers e-mail." "We spend a lot of time opening and reading e-mail. If the message is clear, this is time well spent. But when the messages require further e-mails to explain the original e-mail, time is wasted." "I often wonder: Should I use a greeting? If so, what kind of greeting? I usually use Sincerely for my closing, but I notice that most of the international e-mails close with Regards. Should I use Regards?" "If I'm sending an e-mail to Sweden, do I write dates like we do here in the United States, or should I write them like they do in Sweden?" "Right now our biggest need is to learn how to use e-mail to better manage our teams of workers. Our second challenge is to implement an e-mail policy."
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用戶評價
在如今這個信息爆炸的時代，郵件早已不是簡單的信息傳遞工具，它更是我們職業形象的“名片”。我深切地感受到，自己在這方麵的能力還有很大的提升空間。我寫的郵件，有時候雖然內容上沒有大錯，但總是顯得有些“乾巴巴”的，缺乏溫度，不夠專業。尤其是在與外部客戶或者閤作夥伴溝通時，一封不夠得體的郵件，可能會給人留下不嚴謹、不重視的印象，這對我來說是一種無形的損失。我迫切需要一本能夠引導我如何用更具吸引力、更專業、更富人情味的語言來撰寫郵件的書。我希望它能夠教會我如何在郵件中恰當地運用語氣詞，如何在錶達感謝和請求時更顯誠懇，以及如何通過精煉的語言塑造一個令人信賴的專業形象。我希望能夠通過這本書，讓我真正掌握郵件溝通的藝術，讓我的每一封郵件都能成為一次成功的“個人品牌展示”，為我贏得更多的信任和機會。
评分說實話，我一直覺得寫郵件這事兒，隻要把話說清楚，把事情交代明白就行瞭，沒必要那麼“講究”。我習慣於想到什麼就寫什麼，想到哪裏就說到哪裏，郵件的結構什麼的，對我來說就是個擺設。結果可想而知，我的郵件經常被彆人說“太囉嗦”、“沒重點”，有時候甚至會引起誤會，導緻後續的一係列麻煩。我尤其不擅長處理那些需要軟技巧的溝通，比如委婉地拒絕，或者請求彆人幫忙，每次寫這種郵件都讓我絞盡腦汁，生怕說錯話得罪人。我需要一本能夠幫我理清思路，教會我如何構建一封結構清晰、邏輯嚴謹的郵件的書。我希望它能提供一些實用的技巧，讓我學會如何抓住郵件的重點，如何用最簡潔的語言錶達最豐富的信息，以及如何根據不同的收件人和不同的目的，調整我的寫作風格。我更希望這本書能夠教會我如何通過郵件傳遞積極的情緒，建立良好的溝通氛圍，讓每一次郵件往來都成為一次愉快的交流，而不是一次令人頭疼的任務。
评分天哪，我最近真是被這堆堆郵件摺磨得夠嗆！你知道的，就是那種“您好，請問您收到我的郵件瞭嗎？”、“您好，附件已添加，請查收。”……重復、冗長、缺乏重點，看得我頭疼欲裂，迴復起來也是耗費心神。我嘗試過各種方法，比如把要點提前，用簡潔的語言，但總感覺隔靴搔癢，效率不高，有時甚至適得其反，讓對方覺得我態度敷衍。我尤其頭疼那些需要商務談判的郵件，幾個迴閤下來，一來一迴，郵件就變得像一團亂麻，想從中找到關鍵信息簡直是海底撈針。還有那些需要清晰指示的郵件，我寫完之後總覺得彆人會誤解，或者漏掉什麼關鍵步驟，然後就是無休止的溝通和澄清。我一直在尋找一本能夠切實指導我如何寫齣那種能讓對方一眼看懂、迅速響應、並且高效傳達信息的郵件的書。我希望它能提供具體的模闆、實用的技巧，並且能根據不同的場景給齣建議，比如如何寫一封有說服力的提案郵件，如何寫一封禮貌拒絕的郵件，或者如何寫一封請求支持的郵件。我需要的是那種真正能解決我痛點，讓我擺脫郵件睏境的指南，讓我的工作效率得到質的提升，也讓我的職業形象更加專業。
评分我對於郵件寫作這件事情，一直以來都抱著一種“能寫清楚就行”的態度，直到最近一次重要的項目提案，因為郵件溝通的疏忽，導緻一些細節被忽略，最終錯失瞭閤作機會，我纔意識到自己在這方麵是多麼的欠缺。我承認，我寫郵件的時候，往往隻關注我想要錶達的內容，而忽略瞭收件人的閱讀習慣和理解能力。有時候，我會寫得很冗長，把所有相關信息一股直白地塞進一封郵件，結果可想而知，對方看瞭半天抓不住重點，最終隻能石沉大海。更糟糕的是，我常常忽視瞭郵件的語氣和禮貌性，有時候顯得過於直接，甚至有些生硬，這無疑是在給我的職業形象抹黑。我迫切需要一本能夠教我如何構建清晰的郵件邏輯，如何運用恰當的詞語來錶達我的意思，以及如何通過郵件建立良好的職業關係的書。我希望這本書能讓我學會如何寫齣既有條理又富有說服力的郵件，讓我的信息能夠準確無誤地傳達給對方，並且能夠留下深刻而積極的印象。我渴望能夠通過郵件，更有效地與同事、閤作夥伴、甚至潛在客戶進行溝通，從而為我的事業發展鋪平道路。
评分我一直以來都有一個睏擾，那就是我寫的郵件，總給人一種“你說你的，我聽我的”的感覺，就是那種，我辛辛苦苦寫瞭一大堆，對方看瞭之後，要麼迴復得驢頭不對馬嘴，要麼乾脆就沒迴復。我意識到，問題可能齣在我的郵件不夠“有效”，不夠“有說服力”。我嘗試過用一些網絡上的模闆，但感覺都是韆篇一律，缺乏靈活性，而且很多時候根本不適用於我的實際情況。我渴望的是一本能夠真正教會我如何“讀懂”收件人，如何根據他們的需求和關注點來撰寫郵件的書。我希望這本書能夠提供一些洞察，讓我明白在什麼情況下，什麼樣的錶達方式最能引起對方的共鳴，什麼樣的溝通策略最能促成我想要的結果。我需要的是那種能夠幫我提升郵件的“溝通力”和“影響力”的書，讓我的每一封郵件都能成為一次成功的對話，而不是一次單方麵的陳述。我希望它能夠讓我從一個郵件的“被動接收者”變成一個郵件的“主動掌控者”。
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