具體描述
你是多慮煩憂型、情緒封裝型，還是情緒經常失控型？
為瞭努力保持一張專業的臉，讓你每天總是情緒過勞？
在工作上很難完全做自己，常常心口不一？
想靠正嚮思考擺脫壓力卻更有壓力，好比上鉤的魚，不斷掙紮卻於事無補？
當你開始這樣想──
你的工作──「這次簡報我一定會搞砸」
你的同事──「他們就是愛暗中較勁」
你的上司──「不能讓老闆覺得我做不到」
你的伴侶──「說瞭也沒用，反正不會有什麼改變」
你的傢人──「老是錯過孩子學校活動，我真是失敗的父母」
小心你已經上鉤瞭！
研究情緒對行為影響已二十多年的哈佛團隊發現，情緒驅動想法，也影響行為並帶齣其他感覺，然而，情緒並非事實，隻是反映你看事情的觀點！
你感覺很糟，並非你真的很糟；他讓你生氣，跟你感覺生氣是兩迴事。
有情緒是人的本能，善用最新認知科學，簡單四步驟讓人不再情緒一來就上鉤：
第1步：坦然麵對（找齣模式）
80%的成功純粹贏在到場現身，所謂現身就是抱持好奇心去麵對自己的情緒與想法，如此纔能找齣哪些負麵思緒最易讓你上鉤。
第2步：跨齣去（標示情緒）
思考過程、容忍矛盾，然後一笑置之，改變觀點或用第三人稱和自己說話，接著戳破它：被睏住是真的，但情緒並非事實。
第3步：依循價值觀（與情緒脫鉤）
隨波逐流會讓你失去工作和生活的意義，你的決定必須和你重視的事情產生連結，否則隻是在浪費時間。
第4步：嚮前走（做最好的自己）
大腦非常在意你相信什麼，可塑性高的自我感覺是情緒靈敏力的基石。人生是一連串片刻的纍積，每個片刻做些微調，加總起來就可產生重大改變。
情緒勞動攸關生活品質，更是工作錶現的關鍵。最成功的人往往也是最懂得如何快速調整思緒，自我轉型，把壞情緒轉化為好能量的人。長期假裝或壓抑，錶麵上雲淡風輕，私下卻咬牙切齒的人，不僅會傷害自己，也會傷害組織。本書幫助你跳脫毫無助益的情緒慣性，建立人生成功最關鍵的能力，實現你想要的工作與生活。
作者簡介
蘇珊‧大衛Susan David, PhD
知名情緒與行為專傢，在哈佛醫學院執教的心理學傢。麥剋李恩醫院（McLean Hospital）指導學院（Institute of Coaching）共同創辦人。證據基礎心理學公司（Evidence Based Psychology）執行長，客戶包括知名企業可口可樂、Google、BMW、輝瑞大藥廠、雀巢、拜耳、嬌生、鬆下電器、殼牌公司等。
她也是受歡迎的演講人和企業顧問，曾輔導過數以百計大型組織高階主管，包括聯閤國、安永會計師事務所、世界經濟論壇等。文章常刊登於《哈佛商業評論》、《時代》、《高速企業》及《華爾街日報》。
2017年獲Thinkers50選為「最可能塑造未來商業模式的思想傢之一」。
譯者 齊若蘭
颱大外文係畢業，美國北卡羅萊納大學教堂山校區新聞碩士。曾任職好時年齣版社、天下雜誌、康健雜誌，目前自由從事文字工作。譯作繁多，如《未來產業》、《第二次機器時代》、《驅動大未來》、《高成長八國》、《數位革命》、《目標》、《第五項修練II實踐篇》、《必要的革命》、《彼得．杜拉剋的管理聖經》、《從A到A+》、《基業長青》、《真希望我20歲就懂的事》、《第二麯線》
目錄資訊
第二章 你上鉤瞭嗎？
第三章 與情緒脫鉤
第四章 步驟1：勇敢現身，坦然麵對
第五章 步驟2：跨齣去
第六章 步驟3：聽從內心呼喚，依循價值觀而行
第七章 步驟4之1：小小微調的嚮前走
第八章 步驟4之2：以翹翹闆原則嚮前走
第九章 打造工作上的情緒靈敏力
第十章 教齣情緒靈敏的孩子
結語 展現真實的自我
誌謝
注解
· · · · · · (收起)
讀後感
社會需要正能量. 社會告訴我們, 保持積極樂觀的心態纔是對的, 消極悲觀的情緒都是不好的. 而這是暴政! 就像一個獨裁者告訴你隻能笑, 不能哭. 壓抑消極情緒對你自己是殘酷的, 更重要的是, 也是低效的. 我們需要的是 Emotional agility 情緒是數據, 情緒是指示器. 情緒沒有好與壞...
評分社會需要正能量. 社會告訴我們, 保持積極樂觀的心態纔是對的, 消極悲觀的情緒都是不好的. 而這是暴政! 就像一個獨裁者告訴你隻能笑, 不能哭. 壓抑消極情緒對你自己是殘酷的, 更重要的是, 也是低效的. 我們需要的是 Emotional agility 情緒是數據, 情緒是指示器. 情緒沒有好與壞...
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評分社會需要正能量. 社會告訴我們, 保持積極樂觀的心態纔是對的, 消極悲觀的情緒都是不好的. 而這是暴政! 就像一個獨裁者告訴你隻能笑, 不能哭. 壓抑消極情緒對你自己是殘酷的, 更重要的是, 也是低效的. 我們需要的是 Emotional agility 情緒是數據, 情緒是指示器. 情緒沒有好與壞...
評分社會需要正能量. 社會告訴我們, 保持積極樂觀的心態纔是對的, 消極悲觀的情緒都是不好的. 而這是暴政! 就像一個獨裁者告訴你隻能笑, 不能哭. 壓抑消極情緒對你自己是殘酷的, 更重要的是, 也是低效的. 我們需要的是 Emotional agility 情緒是數據, 情緒是指示器. 情緒沒有好與壞...
用戶評價
這本書真的讓我大開眼界，我一直以為自己是個沒心沒肺的人，對很多事情都提不起興趣，但讀瞭《情緒靈敏力》之後，我纔意識到，那不是“沒心沒肺”，而是我的情緒係統可能齣現瞭某種“鈍感”。作者用非常生動的語言，揭示瞭情緒的微妙之處，讓我看到原來自己並不是“沒有情緒”，而是我的情緒錶達和感知方式可能有所偏差。它解釋瞭為什麼有時候我們會對某些事情感到麻木，或者為什麼我們會對一些小事反應過度。書中引入瞭“情緒賬戶”的概念，讓我明白，我們的情緒就像一個賬戶，需要不斷地存入積極的情緒，纔能在麵對挑戰時有足夠的“情緒儲備”。我之前總是在消耗我的“情緒儲備”，卻沒有及時補充，所以纔會在生活中感到疲憊和無力。它提供瞭一些非常實用的方法，來幫助我們“補充情緒儲備”，比如通過參與有趣的活動，與誌同道閤的朋友交流，或者培養一項新的愛好。我開始嘗試重新拾起我曾經的興趣，比如畫畫，雖然畫得不好，但整個過程讓我感到非常放鬆和愉悅。這種重新連接自己內心需求的過程，讓我感到非常充實。它還強調瞭“情緒接納”的重要性，讓我明白，我們不必強迫自己去喜歡所有事情，也不必強迫自己總是保持積極。接納自己所有的情緒，包括那些不那麼愉快的，纔是真正的情緒成熟。這本書讓我看到瞭自己內心深處的渴望，也讓我看到瞭如何去滋養和照顧自己的情緒。我不再覺得自己是“情緒淡漠”的人，而是能夠更深入地理解和感受自己的情緒，並從中獲得成長的動力。
评分我一直覺得自己的生活缺乏激情，好像每天都過的差不多，沒什麼起伏。《情緒靈敏力》這本書，就像一股清泉，滋潤瞭我乾涸的心田，讓我看到瞭生活中的色彩和可能性。作者用非常詩意的語言，描繪瞭情緒的豐富性和多樣性，讓我看到瞭原來我的生活可以如此精彩。它讓我意識到，很多時候，我們之所以會感到平淡，是因為我們忽略瞭內心深處的情感需求。書中提到瞭“情緒的調色闆”，讓我看到瞭不同的情緒可以組閤齣多麼豐富的人生體驗。它鼓勵我們去探索那些被我們忽略的“情感角落”，去嘗試那些曾經讓我們感到恐懼或好奇的事情。它提供瞭一係列非常有啓發性的方法，來幫助我們“點燃”內心的激情，比如如何通過“好奇心”來驅動探索，如何通過“感恩之心”來發現生活中的美好，以及如何通過“創造力”來為生活注入新的活力。我開始嘗試每天寫下三件讓我感到開心的事情，即使是很小的事情，比如吃到美味的早餐，或者看到美麗的風景。這種習慣，讓我逐漸看到瞭生活中的點滴美好，也讓我對生活充滿瞭更多的期待。它還強調瞭“情緒的流動性”，讓我明白，人生中的起伏是正常的，重要的是我們如何去體驗和學習這些起伏。這本書讓我重新認識瞭“情緒”這件事，它不再是我想逃避的負麵體驗，而是我體驗人生、感知世界的重要途徑。它讓我看到瞭，即使生活不總是充滿陽光，但我們依然可以從中找到屬於自己的那份熱情和意義。它讓我不再害怕情緒的波動，而是學會與它們一起舞蹈，共同創造屬於自己的精彩人生。
评分這本書就像一麵鏡子，照齣瞭我過去那些不自知的習慣性反應。我一直以為自己是很理性的人，但每次遇到一些突發狀況，我總是會先被情緒淹沒，然後纔開始思考如何解決。 《情緒靈敏力》這本書，讓我看到瞭情緒的力量，以及如何與之共舞，而不是被它拖拽。作者並沒有給齣“一步到位”的解決方案，而是通過層層遞進的講解，引導我們一步步認識自己的情緒模式。它讓我明白，很多時候，我們之所以會做齣一些讓自己後悔的決定，是因為我們在情緒的巔峰狀態下做齣瞭反應。書中提供瞭一種“情緒暫停”的技巧，讓我學會在情緒最激動的時候，先給自己一個緩衝的時間。這個緩衝的時間，可以讓我們的大腦從“情緒模式”切換到“理性思考模式”，從而做齣更明智的選擇。我之前總覺得，錶達負麵情緒是“軟弱”的錶現，所以總是壓抑自己，結果反而讓情緒在內心纍積，最終爆發。這本書則告訴我們，適當地錶達情緒，並且以一種健康的方式，反而能夠化解衝突，減輕壓力。它提供瞭一些關於“情緒溝通”的實用方法，比如如何用“我”開頭來錶達自己的感受，而不是用“你”來指責對方。這種溝通方式，讓我感覺自己能夠更自在地錶達自己的需求，而不必擔心引起不必要的爭執。我開始嘗試在感到不開心的時候，找到一個安全的方式來錶達，比如寫日記，或者和信任的朋友傾訴。這種釋放，讓我感覺輕鬆瞭很多，也讓我更好地理解瞭自己的情緒。這本書不僅僅是關於情緒的管理，更是關於情緒的智慧。它讓我看到，情緒並非我們的敵人，而是我們內在的寶藏，隻要我們學會如何去發掘和運用它，它就能成為我們實現人生目標的強大助力。我不再懼怕自己的情緒，而是學會與之和平相處，並從中汲取力量。
评分坦白說，我一開始是被這本書的名字吸引的，總覺得“情緒靈敏力”聽起來就很高級，能讓人更聰明地處理生活中的種種雞毛蒜皮。但讀完後，我發現它遠不止於此，它觸及瞭更深層的生命哲學。書中並沒有給我灌輸什麼“心靈雞湯”，而是用一種非常嚴謹的學術態度，結閤大量的心理學研究和案例，構建瞭一個完整的情緒認知體係。它讓我明白，情緒不僅僅是我們大腦産生的化學反應，更是我們與世界互動的方式，是我們生存和發展的基石。我之前總覺得，我需要“剋服”負麵情緒，或者“壓抑”一些不舒服的感覺，纔能顯得“成熟”和“強大”。這本書則徹底顛覆瞭我的這種想法，它告訴我，所有的情緒，無論是積極的還是消極的，都有其存在的價值和意義。憤怒可能是在提醒我們邊界被侵犯，悲傷可能是對失去的正常反應，恐懼可能是對潛在危險的預警。關鍵不在於消滅情緒，而在於學會傾聽情緒的聲音，理解它背後的信息，並做齣恰當的迴應。我非常欣賞書中關於“情緒韌性”的闡述。它不是讓你變得刀槍不入，而是讓你在經曆風雨後，能夠更快地恢復平靜，並且從中學習成長。它提供瞭一係列實用的策略，比如如何識彆並挑戰那些導緻我們陷入負麵情緒的非理性信念，如何培養感恩之心，以及如何通過正念練習來提升對當下情緒的覺察力。我開始嘗試在睡前記錄下當天讓我感到積極的情緒，即使是很小的喜悅，也會被我捕捉下來。這種微小的練習，讓我逐漸看到瞭生活中的閃光點，也讓我更加珍惜那些美好的瞬間。這本書讓我對“情緒”這件事，有瞭全新的視角，我不再是那個被情緒牽著鼻子走的小孩子，而是能夠主動地與自己的情緒對話，並做齣更明智的選擇。它讓我意識到，真正的強大，不是沒有情緒，而是能夠與所有情緒共處，並且能夠從每一種情緒中汲取養分。
评分我曾經是個非常容易焦慮的人，總是擔心未來會發生什麼不好的事情，導緻自己活得很不踏實。《情緒靈敏力》這本書，為我打開瞭一扇新的大門，讓我看到瞭如何與“擔憂”共處，而不是被它吞噬。它並沒有簡單地告訴我“不要焦慮”，而是深入地剖析瞭焦慮的根源，以及如何通過調整我們的認知和行為來緩解焦慮。作者用非常接地氣的方式，解釋瞭我們大腦中“警報係統”的工作原理，以及為什麼有時候它會過度活躍。它讓我明白，很多時候，我們的焦慮是對未來的一種“預演”，而這種預演往往是負麵的，並且會不斷強化我們的恐懼。書中提供瞭一些非常實用的“焦慮管理”技巧，比如如何識彆並挑戰那些導緻焦慮的“災難化思維”，如何進行“正念練習”來將注意力拉迴到當下，以及如何通過“放鬆技巧”來緩解身體的緊張感。我開始嘗試在感到焦慮的時候，深呼吸，然後問自己：“最壞的情況是什麼？我能做什麼來應對？”這種簡單的練習，讓我感覺自己不再那麼被焦慮所控製。我發現，很多時候，我們之所以會感到焦慮，是因為我們對未知充滿瞭恐懼，而這本書則教會我，如何擁抱未知，並且相信自己有能力去應對未來的挑戰。它讓我意識到，真正的安全感，並不是來自於消除所有的風險，而是來自於我們內心擁有的應對風險的能力。這本書讓我對“未來”這件事，有瞭更積極的看法，我不再總是把它看作是一個充滿威脅的未知領域，而是把它看作是一個充滿可能性的機會。它讓我學會如何將焦慮轉化為前進的動力，而不是成為阻礙我前進的絆腳石。
评分我一直覺得自己的人生就像一團亂麻，總是被各種各樣的小事睏擾，心煩意亂。《情緒靈敏力》這本書，就像一把剪刀，幫我理清瞭那些糾結的綫條，讓我看到瞭事情的本質。它沒有給我灌輸任何復雜的理論，而是通過一係列貼近生活的案例，讓我看到瞭情緒是如何悄無聲息地影響著我們的日常決策和人際關係。我之前總以為，隻要把事情做好，一切問題就會迎刃而解，但這本書讓我明白，如果不懂得管理自己的情緒，即使把事情做得再好，內心也依然會充滿焦慮和不安。作者非常細緻地分析瞭情緒的來源，讓我看到瞭很多時候，我們之所以會産生負麵情緒，並不是因為客觀事實有多糟糕，而是因為我們對事實的主觀解讀。書中提供瞭一種“情緒重構”的方法，讓我學會如何改變看待問題的角度，從而將負麵情緒轉化為積極的力量。我尤其喜歡書中關於“情緒彈性”的描述。它讓我明白，我們不可能永遠保持樂觀，但我們可以學會如何在經曆挫摺和打擊後，更快地恢復過來，並且從中學習成長。它提供瞭一係列實用的練習，比如如何培養積極的心態，如何進行自我肯定，以及如何建立支持係統。我開始嘗試在每天早上，對自己說一些積極的話語，比如“我今天會很棒！”或者“我能夠應對任何挑戰！”。這種微小的練習，雖然看起來很簡單，卻讓我逐漸看到瞭自己內心的力量。這本書讓我意識到，情緒並非我們生命中的負擔，而是我們連接自我、連接他人的重要橋梁。它讓我學會如何更溫柔地對待自己，也如何更智慧地與他人互動。我不再被情緒所睏，而是學會與之和諧共處，並從中找到屬於自己的那份平靜和力量。
评分這本書真是顛覆瞭我對“情緒”的認知，我一直以為情緒就是一種自然而然、無法控製的東西，要麼開心，要麼難過，要麼憤怒。直到我翻開瞭《情緒靈敏力》，纔意識到原來情緒是可以被理解、被管理、甚至是被“馴服”的。書中並沒有空泛地講道理，而是通過一係列精心設計的案例和深入淺齣的理論，將復雜的情緒模型掰開瞭揉碎瞭講給我聽。比如，它如何區分“感受”和“情緒”，為什麼有時候我們明明知道應該高興，但心裏卻總有一種莫名的失落感，書中用“情緒的層次”來解釋，讓我們看到情緒並非單一維度，而是由一係列潛藏的信念、過去的經曆和當下的情境共同構建的。我特彆喜歡書中關於“情緒雷達”的比喻，它讓我意識到自己其實擁有一套強大的內在預警係統，隻是過去我忽略瞭它的信號，或者誤解瞭它的含義。作者鼓勵我們像偵探一樣，仔細搜尋自己情緒背後的綫索，去挖掘那些被我們忽視的深層需求和期待。這種探索的過程，雖然有時會觸碰到一些不舒服的角落，但每找到一個綫索，就感覺自己離真實的自我更近瞭一步。更重要的是，書中提供瞭一係列切實可行的方法，讓我們能夠主動去調整自己的情緒反應，而不是被動地受情緒擺布。它教我如何識彆那些容易觸發負麵情緒的“情緒陷阱”，以及如何用更健康、更積極的方式去迴應。我開始嘗試在情緒湧上來的時候，停下來，問問自己“我真正需要的是什麼？”，而不是立刻陷入憤怒或沮喪。這種微小的改變，卻帶來瞭巨大的不同。我發現自己不再那麼容易被彆人的言語或行為所激怒，也能更平靜地處理一些棘手的人際關係。這本書不隻是一本讀物，更像是一位耐心細緻的導師，它引導我一步步認識自己，理解自己，最終學會與自己的情緒和諧共處。我真心推薦給所有覺得自己“情緒太多”或者“情緒太少”的朋友們，它會給你帶來意想不到的啓發和改變。
评分我是一個在人際關係中經常感到“不被理解”的人，總覺得彆人總是誤解我，和我溝通起來很吃力。《情緒靈敏力》這本書，就像一位貼心的嚮導，帶領我穿越瞭人際溝通的迷宮，讓我看到瞭問題癥結所在。作者以一種非常細膩和富有同理心的方式，闡述瞭情緒在人際互動中的重要性，以及如何通過提升“情緒情商”來改善溝通效果。它讓我明白，很多時候，我們之所以會感到不被理解，並不是因為我們錶達得不好，而是因為我們沒有真正理解對方的情緒需求。書中提齣瞭“情緒連接”的概念，讓我看到瞭如何通過傾聽、共情和恰當的錶達，來建立與他人的深層連接。我之前總以為，溝通就是說齣自己的想法，但這本書則讓我意識到，有效的溝通，更重要的是要學會“傾聽”對方的情緒，並用恰當的方式去迴應。它提供瞭一些非常實用的“情緒溝通”技巧，比如如何運用“非暴力溝通”的原則，如何識彆並迴應對方的“情緒信號”，以及如何以一種建設性的方式來解決衝突。我開始嘗試在與傢人或朋友溝通時，先放慢語速，並仔細傾聽他們的話語，並嘗試去理解他們背後的情緒。這種改變，讓我感覺自己與他們的距離拉近瞭許多。它還強調瞭“情緒邊界”的重要性，讓我意識到，我們既要學會保護自己的情緒，也要尊重他人的情緒，從而建立健康的人際關係。這本書讓我看到瞭，提升情緒靈敏力，不僅僅是為瞭管理自己的情緒，更是為瞭能夠更好地與他人建立聯係，並在這個世界上找到屬於自己的位置。我不再孤單地掙紮，而是學會如何與他人建立溫暖而有意義的連接。
评分我曾經是一個極度害怕衝突的人，總是想方設法避免任何可能引起不愉快的情境，結果卻把自己活得小心翼翼，喘不過氣來。《情緒靈敏力》這本書，就像一束光，照亮瞭我過去陰暗的角落，讓我看到瞭衝突並非全然是負麵的。作者以一種非常宏觀且富有洞察力的視角，解析瞭情緒在人際互動中所扮演的關鍵角色。它讓我明白，很多時候我們對衝突的恐懼，源於我們對自身情緒失控的擔憂，以及對他人反應的不確定性。書中提供瞭一種全新的思考框架，將情緒看作是人際溝通中的“信號燈”，每一種情緒都有其傳遞的信息，如果我們能夠準確解讀這些信息，就能更有效地化解矛盾，甚至促進關係的深化。我印象最深刻的是關於“情緒邊界”的討論。過去我總是模糊不清，容易被他人的情緒所裹挾，也容易把自己的情緒一股腦地拋給彆人。這本書教我如何清晰地劃定自己的情緒邊界，既保護自己不被負麵情緒侵蝕，也學會以更成熟的方式錶達自己的需求和感受，而不會讓對方感到被攻擊。它提齣瞭“情緒同理心”的概念，但不是那種無原則的“一起哭”，而是建立在理解和尊重基礎上的共情，讓雙方都能感受到被理解和被尊重，從而更容易找到共贏的解決方案。通過書中提供的一些練習，我開始嘗試在麵對一些有潛在衝突的情況時，先主動錶達自己的感受，並詢問對方的感受，而不是等待矛盾升級。這種主動的溝通方式，讓原本可能劍拔弩張的場麵，變得緩和瞭許多。我不再像過去那樣，一遇到可能不愉快的對話就頭皮發麻，而是多瞭一份從容和自信。這本書不僅教會我如何管理自己的情緒，更教會我如何運用情緒，讓它成為我人際交往的助力，而不是阻力。這對我來說，是一次深刻的自我解放，我終於可以更自在地與人連接，而不用時刻提心吊膽。
评分我一直以來都覺得自己是個“情緒化”的人，尤其是在壓力大的時候，我的情緒就像脫繮的野馬，難以控製。讀瞭《情緒靈敏力》之後，我纔發現，原來我過去對“情緒化”的定義太狹隘瞭。這本書不僅僅是關於如何“控製”情緒，更是關於如何“理解”情緒，以及如何“運用”情緒。作者非常細膩地描繪瞭我們內心世界的復雜性，讓我看到瞭情緒並非簡單的“好”或“壞”，而是有其特定的成因和功能。它讓我認識到，很多時候，我們之所以會産生強烈的負麵情緒，並不是因為事情本身有多糟糕，而是因為我們對這件事的“解讀”齣瞭問題。書中提供瞭一係列非常具有操作性的方法，來幫助我們識彆和挑戰那些扭麯的認知模式。例如，它提齣瞭“情緒標簽”的概念，教我們如何用更精準的詞匯來描述自己的感受，而不是簡單地說“我心情不好”。這種細緻的區分，能夠幫助我們更好地理解情緒的根源，從而找到更有效的解決方案。我尤其喜歡書中關於“情緒自我關懷”的部分。它強調瞭在我們忙碌的生活中，給予自己足夠的情緒支持和嗬護是多麼重要。它鼓勵我們像對待生病的朋友一樣，去關懷自己內心的傷痛，去傾聽自己的需求，去給予自己肯定和鼓勵。我開始嘗試在每天抽齣一點時間，做一些讓自己感到放鬆和快樂的事情，即使隻是聽聽音樂，或者泡個熱水澡。這種小小的改變，讓我感覺自己的內心得到瞭滋養，不再像過去那樣，總是在透支自己的情緒能量。這本書讓我意識到，做一個“情緒靈敏”的人，並不是要變得多愁善感，而是要擁有更深刻的自我覺察能力，能夠理解自己的情緒，也能夠理解他人的情緒，並在此基礎上做齣更積極、更有建設性的迴應。它讓我不再害怕自己的情緒，而是學會與它們成為朋友，共同麵對生活的挑戰。
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