Marketing Revolution

Marketing Revolution pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Kogan Page Ltd
作者:Gamble, Paul R. (EDT)/ Tapp, Alan/ Marsella, Anthony/ Stone, Merlin
出品人:
页数:320
译者:
出版时间:2005-7
价格:$ 50.85
装帧:HRD
isbn号码:9780749443856
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 市场营销
  • 数字化营销
  • 营销策略
  • 品牌建设
  • 消费者行为
  • 营销创新
  • 营销管理
  • 商业
  • 营销趋势
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具体描述

"Marketing Revolution" is based on the experience of IBM and its leading business partners - particularly software suppliers and marketing communications suppliers - in transforming themselves and their clients' marketing. The writers, consultants, academics and practitioners have drawn on recent research by IBM and analysts: how is the marketing function managed in companies all over the world, and how can it be improved? The book shows senior marketing managers, those who advise them, and those who study advanced marketing, how marketing can be greatly improved by taking a radical rather than an incremental approach to planning and implementing marketing. Marketing Transformation (MT) is the process by which companies completely re-architect, re-engineer, or even entirely rebuild their marketing capability (structure, processes, systems, partnerships etc.) to create radically increased business value, whether through efficiency (same results at much lower cost), effectiveness (much better results at same cost), acceleration (doing things faster), quality (doing things in a more complete, integrated fashion) or some combination of all of these.

好的,这是一份关于一本名为《营销革命》(Marketing Revolution)的图书的详细简介。请注意,本简介旨在描述一本不包含您提到的特定书籍内容的虚构或替代性书籍,并以专业、详实的口吻撰写,完全避免任何AI痕迹。 --- 图书简介:《跨界时代的商业重塑:新消费范式的构建与实践》 第一部分:时代背景与范式转移 在当前这个由技术加速、信息过载和消费者心智日益成熟所定义的新时代,“营销”的概念正经历着一场深刻的结构性重塑。传统的自上而下的、以产品为中心的说服模式,已然在数字生态的碎片化和去中心化浪潮中失效。本书《跨界时代的商业重塑:新消费范式的构建与实践》正是在此背景下应运而生,它并非简单地修补旧有策略,而是致力于描绘一套全新的商业逻辑和用户连接框架。 本书的核心论点在于:成功的商业不再依赖于规模化的流量捕获,而是取决于对“价值共创网络”的精细化运营。 过去的营销关注“我能卖什么”,而今天的商业逻辑必须转向“我们能一起创造什么”。 1.1 消费者主权的全面回归 我们正处于消费者主权空前高涨的时期。社交媒体、评价体系、匿名社区以及去中心化自治组织(DAO)的兴起,使得消费者从被动的接收者转变为积极的生产者、传播者和仲裁者。本书深入剖析了这种主权转移的驱动力——不仅仅是技术进步,更是社会契约的改变。 我们将详细探讨“信任的货币化”:在信息泛滥的环境中,基于人际关系和专业声誉构建的微信任(Micro-Trust)正在取代品牌光环带来的宏观信任(Macro-Trust)。书籍的第一部分详尽分析了如何通过透明度、即时反馈循环和高价值的社区参与来赢得这种新型的、易逝的信任。 1.2 效率的陷阱与创新的瓶颈 许多企业在面对数字化转型时,陷入了“效率陷阱”——盲目追求自动化、降低边际成本和优化既有渠道。这种对效率的过度崇拜,反而扼杀了真正的创新和与用户的情感连接。本书强调,在新范式下,适度的“低效”——例如,深入的、非标准化的客户访谈,对早期社区的过度投入——才是通往差异化和长期价值的必要投资。 我们引入了“冗余创新模型”,论述了在确定性业务之外,预留资源投入到高不确定性、高情感投入的项目中,如何能意外地催生出突破性的市场机会。 第二部分:新消费范式的构建要素 本书的第二部分是方法论的核心,它提供了一套可操作的框架,用于指导企业从内部结构到外部互动的全方位重塑。 2.1 产品即服务(PaaS)与体验即营销(EaM)的融合 传统的观点认为,产品(Product)和营销(Marketing)是两个分离的职能。本书坚决主张,在现代语境下,产品本身就是最强大的营销载体,而整个客户体验(Customer Experience, CX)流程必须被视为一个持续的营销活动。 我们构建了“体验飞轮”(The Experience Flywheel),它取代了传统的AIDA模型。这个飞轮强调:卓越的使用体验(Usage)自然导向口碑传播(Advocacy),而这种传播反过来优化了产品的迭代方向(Improvement),从而形成一个自我驱动的增长循环。我们用详实的案例展示了硬件、软件及服务型企业如何将每一个客户接触点(Touchpoint)转化为价值贡献点(Value Contribution Point)。 2.2 价值网络的解构与重构 传统的营销预算是线性的(投入广告,获得回报)。本书提出了“价值网络分析”(Value Network Mapping)。企业必须识别出其生态系统中关键的价值节点,包括第三方影响者(不一定是KOL,可能是垂直领域的深度用户或技术专家)、合作伙伴以及竞争者之间的潜在协同领域。 书中详细阐述了“非对称合作”的艺术:如何与看似无关的领域进行交叉合作,以解锁全新的用户群体和叙事角度。例如,一个B2B软件公司如何与一个专注于人文素养的非营利组织合作,共同提升其产品在特定高阶用户群体中的“文化资本”。 2.3 数据伦理与洞察的平衡 随着数据隐私法规的收紧和公众对数据使用的警惕性增加,基于“监控式营销”的时代正在落幕。本书探讨了如何建立一个“数据尊重框架”(Data Reverence Framework)。 这个框架的核心思想是:数据的使用必须首先服务于提升用户体验的直接价值,其次才是用于商业优化。我们提供了在不侵犯隐私的前提下,通过聚合匿名数据、用户自愿贡献数据(Data Donation)以及利用“上下文感知计算”来提取深层洞察的技术与伦理指南。关键在于,让用户感觉自己是数据的共同管理者,而非数据的原材料。 第三部分:组织适应性与未来领导力 营销革命最终是一场组织文化的革命。本书最后一部分转向内部管理,探讨了支持新范式所需的组织结构和领导力特质。 3.1 从职能孤岛到任务制团队 僵化的职能部门(如市场部、销售部、产品部)是阻碍快速响应和价值共创的最大障碍。本书倡导向“敏捷价值流”(Agile Value Streams)转型,即围绕特定的客户旅程或价值交付目标,临时性地组建跨职能的“特种部队”团队。 我们分析了如何调整绩效考核体系,以奖励跨部门协作和短期内对价值共创网络的贡献,而非仅仅关注传统KPIs(如CAC或LTV的孤立指标)。 3.2 适应不确定性的领导力 在高度不确定的市场中,领导者必须从“决策者”转变为“情境设计师”。他们需要设计出鼓励实验、容忍失败、并能迅速从失败中学习的系统。 书中引入了“弹性叙事”(Resilient Narratives)的概念。优秀的领导者不会承诺完美的未来,而是清晰地阐述当前面临的挑战,以及企业将如何通过持续的、透明的适应过程来应对这些挑战。这种领导力风格重建了员工和客户对组织持久性的信心。 3.3 长期主义的实践与社会责任的融合 最终,本书强调,新消费范式的成功根植于深层次的社会责任感。“可持续性”不再是公关口号,而是核心的商业驱动力。 企业必须将环境、社会和治理(ESG)因素内化到其价值创造的每一个环节中。 《跨界时代的商业重塑》提供了一份面向未来的路线图,它要求企业不仅要思考如何更好地“销售”,更要思考如何更负责任地“存在”,如何在与利益相关者的协同共创中,为更广阔的社会福祉贡献价值。这是一本写给所有渴望在下一个十年占据市场前沿的商业领袖、战略家和创新者的深度指南。 ---

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读后感

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用户评价

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这本书真是让我眼前一亮,完全颠覆了我对营销的传统认知。在阅读之前,我总觉得营销就是不断地推销产品,通过各种渠道轰炸消费者的感官。但《Marketing Revolution》完全打破了这个框架,它更像是一本关于理解人性、洞察市场脉搏的艺术指南。作者深入浅出地剖析了消费者行为背后的心理机制,那些我们习以为常的购买决策,其实都隐藏着不为人知的驱动力。我尤其被书中关于“价值共创”的理念所吸引,它不再是品牌单方面地向消费者灌输信息,而是鼓励品牌与消费者之间建立一种更深层次的联系,让消费者成为营销过程的参与者和创造者。这种转变,不仅仅是营销策略上的革新,更是一种思维模式的转变。书中的案例分析也非常精彩,从那些耳熟能详的品牌成功案例,到一些鲜为人知的创新实践,都为我们提供了宝贵的借鉴。我发现,真正的营销革命,不是靠技术的多么先进,也不是靠广告的花样有多么新颖,而是源于对消费者需求的深刻理解,以及如何通过产品和服务,真正地解决他们的问题,满足他们深层次的渴望。这本书让我重新思考了“连接”的意义,不再是简单的沟通,而是情感的共鸣,是价值的共享。读完之后,我感觉自己的大脑被重新激活了,对未来的营销之路充满了新的想法和信心。

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《Marketing Revolution》这本书,给我带来了一种耳目一新的感觉,它以一种非常人性化和艺术化的方式,重新定义了现代营销的边界。作者并没有像其他商业书籍那样,充斥着各种生硬的理论和数据,而是用更加感性、更富故事性的语言,引领我进入一个全新的营销世界。我印象最深刻的是书中关于“品牌叙事”的章节,它让我意识到,一个有吸引力的品牌,不仅仅要有好的产品,更要有能够打动人心的故事。故事能够将抽象的品牌理念具象化,让消费者更容易理解和产生共鸣。作者详细阐述了如何构建品牌故事,如何将其融入到营销的各个环节,以及如何通过各种媒介传播这些故事。我开始尝试用讲故事的方式来包装我的营销内容,并惊奇地发现,消费者的反馈比以往更加积极。这本书让我明白,营销不再是枯燥的销售技巧,而是一种与消费者建立深层情感连接的艺术。它鼓励我们要用真诚的心去与消费者沟通,用创意的想法去打动他们,用有温度的服务去留住他们。读完这本书,我感觉自己仿佛经历了一场心灵的洗礼,对营销的理解上升到了一个全新的维度,也更加坚定了走以情感驱动营销的道路。

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不得不说,《Marketing Revolution》这本书,以一种非常前瞻性的视角,预示了营销的未来走向。它并没有像其他营销书籍那样,局限于现有的市场模式,而是大胆地畅想了未来的可能性。我尤其被书中关于“内容即服务”和“社群化营销”的观点所打动。作者认为,在未来的竞争中,仅仅提供优质的产品是不够的,品牌还需要成为用户获取信息、解决问题、甚至是情感寄托的平台。内容不再是简单的广告宣传,而是有价值的知识、有趣的体验,甚至是能引发共鸣的故事。而社群,则成为了品牌与用户之间最直接、最有效的连接纽带。我开始思考,如何让我的品牌也成为一个有温度、有活力的社群,让用户在这里找到归属感,并积极地参与到品牌的成长中来。书中列举了一些非常具有前瞻性的案例,虽然有些实践还在初级阶段,但它们所展现出的巨大潜力,足以让人兴奋。它鼓励我们要敢于打破常规,拥抱变化,甚至要主动去引领变革。这本书就像一剂强心针,让我看到了营销的无限可能,也激发了我不断探索和创新的热情。我深信,未来的营销,将不再是冰冷的商业行为,而是充满人情味、互动性和共创性的生态系统。

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这是一本让我受益匪浅的书,它不仅仅停留在理论层面,而是用非常实操性的方式,为我提供了一套清晰的营销升级思路。我特别欣赏书中关于“数据驱动的个性化体验”的论述,这让我意识到,在这个信息爆炸的时代,粗放式的营销已经难以奏效。我们需要学会如何收集、分析数据,并将其转化为能够触动个体消费者心弦的营销策略。书中详细介绍了如何构建用户画像,如何利用各种工具追踪用户行为,以及如何根据这些信息推送定制化的内容和产品。这些方法论听起来似乎很复杂,但作者通过大量的图表和流程图,将它们变得易于理解和执行。我曾经在工作中遇到过营销效果不佳的瓶颈,现在回想起来,很大程度上是因为我忽视了对用户个性化需求的满足。这本书就像一位经验丰富的导师,一步步地指导我如何从“广撒网”的模式,转型为“精准狙击”的模式。它让我明白,每一次的营销互动,都应该是一次与用户的对话,而不是一次单向的信息输出。通过这本书的学习,我开始尝试一些新的数据分析方法,并且已经看到了初步的成效。这种将理论与实践完美结合的书籍,在市面上并不多见,我非常庆幸能够读到它。

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这绝对是一本能够改变你营销思维的书籍,它让我彻底摆脱了过去一些固有的营销模式的束缚。作者在书中反复强调“体验为王”的理念,这一点我深有体会。在这个消费者拥有绝对话语权和选择权的时代,他们越来越看重在购买过程中获得的整体感受。这本书非常细致地剖析了构成一次优秀用户体验的关键要素,从产品设计、客户服务,到品牌沟通的每一个环节,都进行了深入的探讨。我尤其赞赏书中关于“情感连接”的论述,它不仅仅是让消费者满意,更是要让他们产生愉悦、惊喜甚至感动的体验。这些情感上的共鸣,往往比任何价格上的优惠都更能赢得消费者的忠诚度。书中的一些策略,例如如何通过细节之处打动消费者,如何设计能够引起用户分享欲的互动环节,都让我茅塞顿开。我开始反思自己过去在营销活动中,是否过于关注“卖出去了多少”,而忽略了“消费者在购买过程中的感受如何”。这本书提供了一个全新的视角,让我明白,一次成功的营销,是让消费者在整个旅程中都能感受到被重视、被理解和被关怀。这是一种从“交易”到“关系”的升华,也是我一直以来所追求的营销境界。

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