Jim Kalbach,是設計、信息架構和戰略領域的知名作傢、演說傢和顧問,現擔任MURAL遠程設計和協作服務公司客戶成功部門(Customer Success)的負責人。Jim服務過多傢大型企業。
第一部分,作者闡明瞭用戶體驗可視化的基礎和價值,以及如何賦能企業和組織的戰略規劃。我們通過可視化方式將視野放的更寬,來幫助我們去重新審視所麵臨競爭者、重新審視技術發展對企業的影響,重新構建更適應未來用戶需求和技術趨勢的組織結構,進而有效避免“戰略短視”。
第二部分,提供瞭用戶體驗可視化的實踐指南,詳細講解瞭用戶體驗可視化的四個迭代步驟:啓動,調研,解釋和一緻。這部分中,作者提供瞭具有指導意義的案例和建議,以及在每個環節中要如何用****化戶體驗可視化圖錶的價值——比如,繪製體驗的過程中一定要讓利益相關方和團隊成員加入進來,能及時獲得反饋,促進交流,zui終達成一緻。
第三部分,詳細介紹瞭幾個關鍵類型的圖錶繪製。作者介紹和討論這些圖錶原型的相關方法,以便於我們瞭解繪製圖錶的來龍去脈。作者通過生動有趣的案例分析,從服務藍圖、用戶旅程地圖、心智模型圖,以及空間地圖和生態模型係統等不同方麵,為我們提供瞭一份可直接上手的實用指南。
發表於2024-11-26
用戶體驗可視化指南 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
書中諸多翻譯得像百度機翻,一點感受不到譯者拿人稿酬的責任心。另有好幾處標點錯誤,錯字這樣的瑕疵。是一本如果這是你寫的作業,老師看瞭想罵死你的書。 有一些觀點還是比較好的,因為我知道的不多,所以一些要素或結構化的思維覺得還是買賬的。 圖也有些老瞭。前提是沒見過...
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圖書標籤: 用戶體驗 用戶體驗設計 交互設計 設計 UX 産品設計 産品經理 UserExperience
畫圖是一項重要的能力,而本書就如何提升用戶體驗這個話題,詳細的闡述瞭應該畫哪些圖,並告知瞭如何畫好這些圖
評分非常受用
評分貴圈的門檻不在於學習知識而在於做事。就那幾個概念多少書翻來覆去的說…
評分非常受用
評分太好的書,估計隨著用戶體驗的深入我要多讀幾遍
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