物业管理企业战略管理

页数:117

出版时间:2008-3

价格:18.00元

isbn号码:9787302168799

具体描述

《全国物业管理专业本科教学系列教材•全国物业管理师资格考试辅导系列教材•全国物业管理企业高管人员培训系列教材•物业管理企业战略管理》运用理论与实践相结合的方法，对物业管理企业战略管理理论进行了详细阐述，并结合编者实地调研所获得的一手案例进行了分析。

《全国物业管理专业本科教学系列教材•全国物业管理师资格考试辅导系列教材•全国物业管理企业高管人员培训系列教材•物业管理企业战略管理》分为基本理论和案例分析两大部分，其中基本理论包括十章内容，而案例分析则包含了十个具体案例。在基本理论部分，《全国物业管理专业本科教学系列教材•全国物业管理师资格考试辅导系列教材•全国物业管理企业高管人员培训系列教材•物业管理企业战略管理》首先介绍了物业管理企业战略管理理论导论、物业管理企业宏观环境分析、竞争环境分析以及企业内部条件分析；然后阐述了物业管理企业总体战略、经营单位战略以及职能部门战略，并对物业管理企业战略分析方法及战略选择以及企业战略的制定、实施与控制进行了细致说明，旨在密切实践，实现理论的指导意义；最后论述了物业管理企业文化与战略管理之间的关系。在案例分析部分，运用基本理论中所提及的理论、分析思路和策略对北京、上海、广州、深圳等地物业管理企业战略管理活动进行了分析与总结，说明了物业管理企业战略管理理论与方法在实践中的应用价值。

《全国物业管理专业本科教学系列教材•全国物业管理师资格考试辅导系列教材•全国物业管理企业高管人员培训系列教材•物业管理企业战略管理》既可作为相关专业的大学生、研究生的学习用书，也可作为物业管理企业从业人员以及相关政府部门工作人员的理论读物。

用户评价

**《物业管理企业战略管理》：一次深刻的思想启迪** 《物业管理企业战略管理》这本书，对于我这个身处物业管理行业多年的从业者来说，无疑是一次深刻的思想启迪。它 not only 帮助我系统地梳理了战略管理的理论框架，更让我看到了物业管理企业在当今社会发展中的新定位和新价值。书中关于“可持续发展战略”的论述，让我尤为赞赏。在追求经济效益的同时，如何平衡环境、社会责任，并实现企业的长期健康发展，是当前企业面临的重要课题。这本书为物业管理企业提供了可行的路径和方法，让我认识到，一个真正优秀的物业管理企业，应该是社会责任感的体现者，是社区美好生活的营造者。另外，书中关于“并购与整合战略”的分析，也让我对行业的发展趋势有了更清晰的认识。随着市场竞争的加剧，企业间的兼并与整合将成为常态，如何在这种趋势下，为企业找到合适的战略定位，实现共赢，是每个物业管理企业都需要深思的问题。这本书的价值在于，它 not only 提升了我的战略视野，更让我对物业管理行业的未来发展充满了信心和期待，也激励我去思考如何为企业的发展贡献自己的力量。

**读《物业管理企业战略管理》的真实体验** 不得不说，《物业管理企业战略管理》这本书，给我带来了很多意想不到的收获。我一直认为，物业管理就是一个“服务行业”，利润微薄，发展空间有限。然而，这本书的出现，彻底刷新了我的认知。它让我看到，物业管理企业可以拥有更宏大的战略目标，可以成为一个充满活力和创新力的现代化企业。书中对于“客户关系管理”的详细阐述，让我印象深刻。过去，我总觉得把业主的诉求处理好就算尽职尽责了，但这本书让我明白，真正的客户关系管理，是建立在对客户需求的深入洞察、对客户体验的持续优化、以及对客户价值的深度挖掘之上的。它 not only 涉及服务本身，更包含了情感连接和长期信任的构建。此外，书中关于“技术创新在物业管理中的应用”的章节，也让我受益匪浅。人工智能、大数据、物联网等新技术的引入，为物业管理带来了前所未有的机遇，也为企业提升效率、优化服务、拓展业务提供了新的可能。这本书的价值在于，它 not only 提供了理论框架，更充满了实践指导，让我能够更好地理解和运用战略思维，去应对物业管理行业日益激烈的竞争。

**《物业管理企业战略管理》：一本让我茅塞顿开的书** 《物业管理企业战略管理》这本书，可以说是为我打开了物业管理领域的一扇新大门。我原本以为，物业管理无非就是一些基础的后勤保障工作，但这本书彻底改变了我的看法。作者用极其生动和深入浅出的语言，将复杂的战略理论与物业管理的实际相结合，让我深刻理解到，战略思维对于物业管理企业的重要性。书中关于“竞争情报分析”的章节，让我眼前一亮。我之前很少关注市场动态和竞争对手的情况，这本书让我认识到，了解市场环境、分析竞争对手的优劣势，是制定有效战略的前提。它 not only 强调了外部信息的收集，更教会了如何对这些信息进行深度挖掘和分析，从而做出更明智的决策。另外，书中关于“风险管理与危机应对”的章节，也给我留下了深刻的印象。物业管理过程中难免会遇到各种突发情况，这本书为我们提供了一套系统性的应对方案，帮助企业在危机面前保持冷静，减少损失，甚至化危机为转机。这本书的启发性在于，它 not only 提供了方法论，更让我看到了物业管理企业作为独立经济实体的巨大潜力，以及如何在市场竞争中实现可持续发展。

**对《物业管理企业战略管理》的几点思考** 读完《物业管理企业战略管理》，我最大的感触是，这本书颠覆了我过去对物业管理“吃力不讨好”的刻板印象。它让我明白，一个优秀的物业管理企业，绝不仅仅是收取物业费、打扫卫生那么简单，而是一门充满智慧和艺术的管理学。书中关于“企业使命与愿景”的章节，让我深思。很多时候，我们只关注眼前的利益，却忽略了企业长远的发展方向和存在的意义。作者通过案例分析，揭示了那些成功的物业管理企业，是如何通过清晰明确的使命感，凝聚团队力量，并赢得客户的信任。此外，书中对“组织能力建设”的论述也让我耳目一新。过去，我总以为强大的执行力就是一切，但这本书让我意识到，真正的强大在于其内在的组织能力，包括人才培养、流程优化、技术创新等多个维度。一个缺乏内在驱动力和学习能力的组织，即使拥有再好的战略，也难以落地。这本书的价值在于，它 not only 提供了理论框架，更包含了落地执行的指导，让我能够将书中的知识转化为实际行动，去审视和改进我所处的企业。

**读《物业管理企业战略管理》有感** 这本书给我的最大震撼来自于它对“战略”二字的深刻剖析，这远非我之前理解的简单营销或者成本控制。作者通过大量真实案例，生动地展示了物业管理企业如何在风云变幻的市场中，通过前瞻性的战略规划，实现从“服务者”到“价值创造者”的蜕变。我尤其对书中关于“差异化竞争”的论述印象深刻。过去，我总觉得物业服务同质化严重，难以突破，但这本书提供了全新的视角。它 not only 强调了服务细节的打磨，更深入地探讨了如何通过打造独特的服务体系、拓展增值业务、甚至与科技深度融合，来构建难以复制的竞争优势。书中列举的那些成功企业，它们并非依靠一时的运气，而是凭借清晰的战略定位和持之以恒的执行，一步步奠定了行业领先地位。这种从微观操作到宏观布局的系统性讲解，让我对物业管理行业的未来发展充满了信心，也为我自己的职业规划提供了宝贵的思路。我开始反思，我所服务的企业，或者我未来想创办的企业，应该如何在激烈的市场竞争中找到属于自己的蓝海，如何才能真正做到“人无我有，人有我优”。这本书就像一盏明灯，照亮了物业管理企业战略管理的迷途，让我看到了前所未有的可能性。