《高等教育中的質量與問責》中第一章描述瞭人們對院校質量興趣增加的背景,然後對目前存在的有關質量如何定義和測量、質量信息能夠並應該怎樣對學術決策起作用等問題進行瞭嚴肅的考察。本章中我們也提齣瞭一個質量定義,該定義考慮瞭技術和倫理兩個方麵。這個定義可以使我們把後幾章中對質量保證體係和方法的描述和評價聯係起來。
在第二章到第八章中,描述瞭當前質量保證的方法:認證、大學排名和分等、跟蹤研究(follow—up studies)、職業資格證、學術項目審計、大學結果研究、全麵質量管理。這些方法是以它們齣現的年代先後順序來呈現的。例如,認證是最古老的質量保證方法之一,是美國高等教育曆史的一個與眾不同的特徵。另一方麵,項目審計、結果研究和全麵質量管理,是高等教育質量保證新近的發展。我們展示瞭每種方法的優點和局限性,並努力確認每種質量保證體係所構成的哲學基礎。
從第九章到第十一章,更多地探討瞭問責製,關注瞭質量保證係統是怎樣用來嚮感興趣的利益相關者服務的(stewardship)。例如,第九章描述瞭績效指標的齣現和績效撥款係統作為問責方法的例證。第十章強調瞭倫理因素作為質量保證技術係統之外的補充所起的重要作用。第十一章探索瞭公民的和院校的問責文化之間的差異所經常引起的緊張關係,並提供瞭一個建構更加有效的問責夥伴關係的原則框架。
第十二章是結論部分,努力從前麵的章節中推論齣一套治理理念或指導性原則,設計齣一個更加有效的高等教育質量保證方法。該章建議,對質量保證新的探索需要有更加整閤的和更具戰略性的眼光,並凸顯那些曆經瞭探索曆程的人們所呈現的更新的結果。這個結語章強調對質量承諾的需要應滲透到整個校園的內核,這將使那些為院校發展齣謀劃策的人産生積極的忠誠,這種忠誠展示齣瞭一種關心和勇敢的文化。
發表於2024-11-13
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圖書標籤: 教育 大學 社科
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