非營利組織營銷 2024 pdf epub mobi 電子書下載

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非營利組織營銷 pdf epub mobi 著者簡介

非營利組織營銷 pdf epub mobi 圖書描述

《21世紀市場營銷係列教材•非營利組織營銷(第2版)》主要內容：第1章比較係統地介紹瞭非營利組織營銷的定義與分類，並討論瞭非營利組織的演進、地位及其營銷特點。第2章闡述瞭非營利組織的營銷導嚮及其管理特徵、非營利組織的協調營銷、質量標準與績效衡量等問題。第3章重點討論瞭非營利組織的營銷規劃，即組織如何確定營銷目標，並製定、執行與控製相應的營銷戰略。第4章就影響非營利組織營銷的宏觀環境與微觀環境進行瞭分析。第5章討論瞭有關營銷研究的本質和類型，並係統介紹瞭營銷研究的過程和方法。第6章闡述瞭目標市場營銷戰略，包括市場細分、目標市場選擇及市場定位。第?章介紹瞭非營利組織産品和服務的特點與類型，並就産品生命周期進行瞭分析。第8章討論瞭非營利組織的定價與成本管理問題，並介紹瞭市場對價格的影響以及相應的定價策略。第9章涉及營銷渠道的性質與任務、職能與流程、渠道層次、渠道成員選擇與渠道控製等問題。第10章重點討論瞭溝通過程與溝通模式，並分彆從廣告、促銷、人員推銷和公共關係等方麵介紹瞭主要的溝通組閤策略。第11章就非營利組織募捐與營銷的聯係、募捐規劃與策略、募捐績效評估等內容進行瞭相關的論述。第12章則重點關注非營利組織的誌願者招募、誌願者管理、誌願者績效評估以及誌願者的培訓與發展等方麵的管理問題。第13章是此次修訂新增的內容，即非營利組織的競爭與閤作。這一章討論瞭有關非營利組織的競爭問題，從競爭的角度審視瞭非營利組織的地位及戰略，並在此基礎上介紹瞭非營利組織的閤作問題，以便讀者瞭解有關非營利組織競爭與閤作的某些特點。

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