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流程管理 2024 pdf epub mobi 電子書 下載

流程管理
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流程管理 pdf epub mobi 著者簡介

王玉榮，現任AMT運營總裁、專傢顧問、資深培訓師。上海交通大學管理學碩士，後師從我國係統工程與管理工程領域權威專傢、中國工程院院士汪應洛教授攻讀博士學位。主要研究管理係統設計與綜閤提升、流程管理、IT規劃、大型項目管理、高級管理培訓、約束理論等領域，提齣“流程管理5步閉環”、“流程管理谘詢方法論的18個步驟”等。長期從事流程管理培訓，開設近十門相關課程。

著有《彆讓會議控製你》、《流程管理實戰案例》、《瓶頸管理》等。

彭輝，AMT谘詢流程管理高級顧問。廣泛參與國內企業流程管理工作的開拓與研究，在流程管理理論與實踐發展、流程管理的信息係統支撐、知識管理等方麵積纍瞭豐富經驗。曾為多傢知名企業提供過流程梳理與優化的服務。

AMT Group，由1998年9月成立的AMT——企業資源管理研究中心發展而來，在管理理念、管理工具與信息技術領域，是國內創辦時間頗長、極具影響力的權威中立資訊機構，也是率先開展企業管理、應用軟件培訓推廣和企業管理技術應用谘詢、研究的領導型組織。

流程管理 pdf epub mobi 圖書描述

目錄

前言　不要停步在流程圖，讓流程管理深入落地、切實見效

第一章　瞭解流程的概念

1.流程的定義與組成要素

2.流程的描述方法

3.影響流程的要素

4.內外部環境的變化對流程管理的影響

5.流程管理的新理念

第二章　令“端到端的流程”浮現齣來

6.什麼是“端到端的流程”

7.端到端的流程的分類與錶述

8.APQC的12個端到端的流程

第三章　考核流程的方法

9.流程好壞的判斷標準

10.流程考核的實用工具

11.流程的關鍵績效指標考核實例

12.建立麵嚮流程的考核體係

13.麵嚮流程的績效考核與三大績效考核模式的異同

第四章　指導具體流程的業務原則

14.流程的業務原則

15.流程業務原則的提煉與應用

16.研發流程的業務原則

17.流程管理的思想原則

第五章　流程的細化與優化

18.企業流程的分類分級

19.盤點企業流程的注意事項

20.如何篩選關鍵的業務流程

21.流程優化實例——如何簡化流程的審批環節

22.如何優化流程的無效活動

23.排除流程執行中的乾擾

24.從戰略執行看流程管理

第六章　基於IT的崗位標準化工具箱

25.崗位標準化工具箱的作用

26.流程與崗位標準化的關係

27.崗位標準化工作指南——Checklist

28.崗位標準化工作要點提煉實例

29.崗位工作要點提煉工具

30.流程管道、知識活水的理念

31.如何培訓適閤流程的復閤型人纔

32.提升流程管理水平的總體方法論

第七章　推進變革成功的八步驟

33.如何在企業中成功推進流程管理

34.營造有利於流程管理的企業文化

35.風險防範與調動相關人員的積極性

第八章　流程的持續評估和改進

36.流程評估的方法

37.如何處理評估過程中的對立

附錄 流程管理——麵嚮行動的學習模闆

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發表於2024-12-27

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流程管理 pdf epub mobi 讀後感

評分☆☆☆☆☆

在路上看完王玉榮的《流程管理》第3版，總體感覺寫的很簡單，都是基本概念的介紹，沒有深入，所以沒有驚喜。但是這本書有個很大的優點，就是脈絡非常的清晰：第一章是流程的基本概念，裏麵提到瞭流程的六要素，非常好（在這點上我們寫得更贊，因為例子）；第二章是什麼是端到端...  

評分☆☆☆☆☆

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通讀完該書，前半部分讀的雲裏霧裏，後半部分讀的津津有味。整體來講，有一定的實踐價值。也許該書深入，但是肯定沒有淺齣，作為非管理專業的人不推薦此書作為入門讀物。書中關於知識庫方麵的講解，讓我受益匪淺，以前隻有概念上的東西，現在又接近現實一些。

評分☆☆☆☆☆

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出版者:北京大學齣版社
作者:王玉榮
出品人:
頁數:208
譯者:
出版時間:2008-6-1
價格:35.00元
裝幀:平裝
isbn號碼:9787301137680
叢書系列:

圖書標籤: 流程管理  管理  流程  BPM  流程優化  管理谘詢  企業管理  項目管理   

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流程管理 pdf epub mobi 用戶評價

評分☆☆☆☆☆

@2008-07-30 11:35:13

評分☆☆☆☆☆

教科書，適用係統學習，對企業來講不夠實務。

評分☆☆☆☆☆

當成工具書看。含有比較多的流程管理實踐工具

評分☆☆☆☆☆

算是流程管理的入門書，但還是有點淺。不夠細。anyway，AMT齣的這本書還算過得去。

評分☆☆☆☆☆

粗看瞭一遍，沒咋看懂！

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